无人行道 市民通行不便 - 西宁晚报·数字报刊

近日,有市民致电晚报热线反映,城中区申宁路南侧一直没有人行道,走在这条路上总觉得不安全,希望记者予以关注。许先生说,他居住在安昕雅苑小区,平时都在申宁路南侧的公交车站候车,此处有34路、84路、103路公交车停靠,因为没有人行道,大家都在机动车道上候车,特别是对行走不便的老年人和视力障碍等残疾人士,更是增...

多地公布12345热线不合理诉求 疑难问题为何汇集这条渠道?

现将一些不合理诉求工单进行通报,希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线,充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作用。在陇南公布的案例中,有市民因家中电热毯不热,投诉供电公司给自家供电电压不足。另有市民表示,自家房屋后面修建了一处集中供水点,因...

“西宁12345有诉必应马上办”发布第三批不合理诉求工单

西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来,12345政务服务便民热线及微信公众平台接到了一些超出合理范围或者与法律法规相冲突的投诉诉求,根据《西宁市12345政务服务便民热线管理实施细则》相关规定,对不合理不合规诉求工单予以终结,不再受理、转办。现将第三批不合理不合规诉求公示如下。1.市民来电投诉:...

政务热线如何剔除不合理“奇葩”诉求

今年7月12日，青海省西宁市“西宁12345有诉必应马上办”集中发布第二批共10例不合理诉求工单。有市民反映，供电公司在耕地内设立了一个电杆，影响了家里的风水，故来电要求将该电杆移除。经核查，该电杆设立在该市民院门外的公共区域，不在耕地内，不影响出行及耕种，市民认为电杆影响风水，涉封建迷信，违反公序良...

一条热线温暖一座城

”一大早，西宁12345政务服务便民热线话务受理大厅，话务员亲切的声音此起彼伏，郑志刚就是其中的一员。记者见到他时，他正忙着回答市民的问题，头戴耳麦，身着工作服，1994年出生的郑志刚朝气蓬勃，从言语间能感受到他对这份工作的热爱。“12345政务服务便民热线每天24小时为市民解决各种‘急难愁盼’。这里，守护着...

【地评线】听·见丨“12345”成许愿热线?不妨倾听

近日,内蒙古包头市12345政务服务便民热线公布的一些“另类诉求”令人啼笑皆非,相关部门也明确表示“这些诉求,12345办不了,希望市民合理反映诉求(www.e993.com)2024年11月10日。”该现象并非个例,此前,鄂尔多斯、西宁等多个城市都曾晒出了类似的不合理诉求工单。

西宁市城西区:党建引领聚合力,有诉即办解民忧

3月8日下午,西宁市城西区城市运行指挥中心话务间,电话铃声、询问声交织。作为“有诉必应马上办”的“前沿窗口”,民声民意在这里点滴汇集。接通电话后,话务员一边详细询问了解诉求,一边分类解答记录,市民反映的问题和对政府的期盼的记录单逐渐增多。此时,视频巡查员杨斐正盯着显示屏上的视频,对城西区各街道开展巡查...

西宁发放首批举报奖励金

此外,记者采访了解到,随着安全生产隐患举报奖励机制深层次推进,已形成了举报奖励工作闭环,市级层面建立“12345”市民热线、市安委办、市消防支队协调联动机制,按照举报件实施分级分类转交行业主管部门或属地政府办理,明确责任单位、办理时限。同时,定期回访举报事项群众满意度,监督责任地区、部门真查实改。各县区、各园区建...

党建赋能 西宁文旅跑出融合加速度

文旅产业发展活力满满,国际生态旅游目的地中心城市效应不断凸显;公共文化服务创新场景,市民幸福感不断增强;西宁文旅公司聚力打造“助力市民品质生活”党建品牌,推深做实党建与文化事业和文旅游产业的同频共振,推动文旅融合发展跑出“加速度”。2月22日,由西宁文化旅游发展投资有限公司主办的2024年首场大型音乐类活动—...

青海西宁:一张张“问题工单”变成了幸福账单

西宁市以12345政务服务便民热线及其“西宁12345”网络平台为主渠道，以市长信箱、“运管服”“夏都清鉴”“市民通”等网络举报受理平台和西宁晚报、西宁市广播电视台等受理渠道为支撑，涵盖电话、网络、平台和媒体等多渠道的诉求受理一体化管理平台，对所有渠道反映的民生诉求接办信息统一归集、归口管理。“多口归一”...