官方公布投诉渠道!
(点击图片放大查看)2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。市场主体投诉渠道根据自身购买的产品和服务,通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。1.有线电视中国广电客服热线:10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动客服热线10086。3.互联网电视(0TT)中国互...
电视“套娃”收费和操作复杂如何投诉?官方公布投诉渠道
1.国家广播电视总局统一投诉受理电话:010-86091111;2.国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口;3.国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。二、所在地区投诉渠道1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电...
遇到电视“套娃”收费,可从这些渠道投诉!
1.国家广播电视总局统一投诉受理电话:010-86091111;2.国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口;3.国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。二、所在地区投诉渠道1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电...
怎么投诉来分期没有逾期不到期电话催款电话,遭遇来分期无故催款...
一、了解投诉渠道用户可以通过拨打电信客服热线进行投诉,也可以通过电信官方网站、微信公众号等途径进行投诉。二、准备必要的随着材料在进行投诉之前,用户需要准备相关的不能材料,如订单号、冻结通知截图、付款凭证等。三、电话投诉拨打电信客服热线,向客服人员说明问题并提出投诉。在电话中,用户需要清楚地阐述自己...
四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2024年第2号)
根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2024年一季度四川省电信服务有关情况通告如下:一、四川省电信用户申诉投诉情况(一)电信用户申诉情况2024年一季度...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过(www.e993.com)2024年10月25日。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告
2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...
AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险
首先,根据收到的电话和短信号码,从工信部官网可以查询到,其分别属于两个不同的电信运营公司。记者联系后,公司相关负责人称,其只负责代理发送短信或拨打电话,并不知晓相关保险的具体情况。其次,从营销短信的签名来看,相关短信来自于这里保、保单在线、暖保保等公司。有电信运营公司承认,其代理的营销短信的确来自...
南通市12345在线平台2023年度工作情况发布
目前,全市12345与110联动专席共配备56名服务代表和接警员,“双号”互转工单、警单36874件,其中12345平台承办警单按时办结率100%,企业群众综合满意率99.6%。(六)聚焦多元受理,拓展网络服务渠道深化与濠滨论坛、南通热线、新浪南通站等本地新媒体合作,开通首页多渠道诉求入口,开展线上答题、线下宣传等系列活动,...
“您终于接电话了!”这句开头的来电,要注意了
首先,根据收到的电话和短信号码,从工信部官网可以查询到,其分别属于两个不同的电信运营公司。记者联系后,公司相关负责人称,其只负责代理发送短信或拨打电话,并不知晓相关保险的具体情况。其次,从营销短信的签名来看,相关短信来自于这里保、保单在线、暖保保等公司。有电信运营公司承认,其代理的营销短信的确来自于这些...