阳光政务|联通宽带无法安装 交费容易退费难?
7月8日,记者来到位于成都市温江区的李先生家中,他告诉记者,今年4月25号,中国联通公司工作人员在小区推销宽带业务:一个月69块钱的宽带套餐,包含了电视、电话费600分钟以及100个G的流量。李先生对优惠活动心动了,于是选择更换家里的宽带业务,现场办理了联通宽带业务,并通过微信转账,将449元的套餐费转给了现场一位联...
联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?
用户可以通过拨打联通客服热线(10010)或登联通官网、手机查询欠费情况。此外,联通还会定期向用户发送欠费提醒短信,提醒用户进行及时缴费。2.缴纳欠费后是否需要提供凭证?是的继续,为了保证用户缴费的套餐准确性和及时性,用户在缴纳欠费后需要提供相应的的话凭证,例如支付凭证号码、票据等,以便联通客服核实并恢复电话服务。
中国联通暖心了:月租19元+135G通用流量+100分钟,降费更亲民!
手机除了休息以外都在用,外出比较多的用户一定要首选大流量,毕竟现在的流量价格很便宜,我们可以直接换合适的大流量套餐,低月租,大流量,有免费通话,这就是中国联通清爽卡给大家的福利,毕竟仅需19元/月,就能有135G通用流量,100分钟通话,既能自由上网,又能接打电话,费用还不高,对比我们现在的套餐是不是...
珠海一男子将手机号过户给妻子,中国联通:需预存三千靓号费
李先生准备为妻子新办一张电话卡,不过银行方面回复,新办理手机号也无法进行新开户业务。为此,李先生只好携妻子来到当地中国联通营业厅,提出将手机号过户给妻子。现场工作人员表示,由于李先生电话是靓号,再次过户需要另行预存3000元话费作为“靓号费”,并需再签署一份新的靓号协议。李先生认为,手机号本来就是妻子在...
花上万元购买“靓号”过户时套餐费被上调,联通:将尽快处理
中国联通(4.500,-0.05,-1.10%)山东分公司的客服人员告诉澎湃新闻,已经登记了孟先生的问题,公司将会尽快处理。购买号码时,工作人员曾表示该号码需要每月消费200元。消费者投诉:孟先生介绍,2022年8月,他在山东省菏泽市的辛集联通营业厅办理业务时,看中了一个尾号为777的手机号码,“业务员和我说这种尾号相似、...
私自开通用户手机套餐,中国联通被点名
据央广网,黑龙江省佳木斯市的一消费者表示,2023年8月,孩子拿着他的手机玩,中国联通客服人员突然打来电话,询问是否要办理彩铃业务,孩子听到是广告推销就挂断了电话(www.e993.com)2024年7月11日。但随后11月,自己在查询话费账单后发现,联通从9月开始,每月都扣一个9.9元的增值服务费,客服人员称是其办理了彩铃业务。
新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了
10月20日,中国联通惠州分公司对此作了相关回应。“经核实,该用户通过抖音线上下单1328818***号码,我公司交付工作人员负责将1328818***电话卡送货上门。经核实,该用户的线上下单页面折后资费及开户协议,套餐资费均为90元/月。经我公司负责交付上门的工作人员确认,开户过程中,是在比对用户身份证件照与其本人...
三大运营商9月1日取消漫游费 用户无需申请自动生效
中国联通表示,此次面向所有手机电话用户取消国内长途费和漫游费,国内语音通话接听免费,主叫通话资费标准按照用户原有本地语音通话资费标准执行,且用户无需申请,自动生效。关于取消手机国内长途费和漫游费的相关细则,可咨询中国联通网上营业厅10010、手机营业厅、客服热线10010或当地营业厅。
用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
张先生称,他多次联系中国联通客服电话10010,反映被多收费的问题,迟迟未得到解决。公司回应针对上述情况,9月19日澎湃新闻记者联系中国联通的客服人员,对方表示,如果需要变更套餐内容或者订单服务,公司会通过打电话的方式询问客户,未经客户同意是不会新增任何套餐项目的,并且每一项费用的变动都会有专门的工作人员对接联系...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
孙先生说,他曾多次联系中国联通(4.510,0.08,1.81%)进行沟通,“客服说可以退回10月份的话费,9月和11月的能不能退回要上报。”孙先生认为,联通公司擅自开通增值业务,如果老人没有发现,每月会被多扣费,属于欺骗消费者,应该进行退一赔三。澎湃介入后,联通退回三个月费用...