5张IC卡剩余话费转不出,中国电信称无法核实具体金额,当事人:街上...
5张IC卡剩余话费转不出,中国电信称无法核实具体金额,当事人:街上电话机就能查到2024-09-1015:46:2801:450来自湖北省新浪微博QQQQ空间微信展开下载客户端0相关新闻其他新闻5张IC卡剩余话费转不出,中国电信称无法核实具体金额,当事人:街上电话机就能查到老人持刀当街将城管按倒在地,官方回应俄军...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
“现在也用不上这种卡了,我就打算在查询余额后,将费用转到家人名下的电信固定电话余额内,或者直接退卡退款。”赵先生说,因为不知道自己的想法能不能实现,便拨打了中国电信客服热线咨询。赵先生的五张电话卡。消费者供图在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国...
中国电信4月1日起取消话费有效期
中国电信4月1日起取消话费有效期新浪科技讯3月14日下午消息,中国电信今日表示,中国电信自2012年4月1日起,将取消预存话费有效期和延长11888充值卡有效期限。中国电信表示,自2012年4月1日起,中国电信新推出的预付费产品将取消话费有效期限制。6月1日前,对于已预存话费并存在有效期限制的用户,中国电信将推出取...
电信方面妥善处理 巨款话费予以减免
而拨打方式不大可能是人工操作的,应该是获取刘女士的手机卡后,使用电脑或某种设备自动拨打。电信称跨国结算存识别期在出国前,刘女士为手机预存了1000多元的话费。到营业厅查询,她的手机欠费超过200元就会停机。“既然如此,为何欠费后没能及时停机?”对于刘女士的质疑,电信客服及营业厅工作人员给出的答复是:是跨国...
如何便捷地在手机上注销中国电信卡?
用户可以携带本人身份证原件和电信手机卡,前往当地电信营业厅办理注销业务。在办理前,需要查询是否欠费,并结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。这种方式虽然需要亲自前往营业厅,但可以直接与工作人员面对面沟通,解决可能遇到的问题。
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后,接到当地电信公司电话称“可以过户,也可以免除预存话费”,但对于“限制携号转网”等投诉,对方并未正面回应(www.e993.com)2024年10月20日。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决,“毕竟号码使用了这么多年,社交账户、各种个人信息都是这个号码,要是不能过户,就要销户换号,给工作生活带来的麻烦太大了!”...
手机话费套餐不该“升级容易降级难”
解决手机话费套餐“升级容易降级难”,需要多方发力。相关主管部门应积极承担起监管主体责任,既要加大对电信行业的监管和治理力度,又要对话费套餐“升级容易降级难”行为予以必要惩处,不妨通过约谈、列入“黑名单”、停业整顿等多种方式,倒逼电信运营商做到“升级降级一个样”。
突发!中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了
对此,电信官方回应称,由于系统临时故障,电信应用、小程序等线上查询服务受到影响。官方建议用户稍后再进行相关操作。有用户表示,流量和话费都无法查询,十分不便。另有用户反映,尝试充值但未成功,感到十分困扰。值得一提的是,此前也有部分上海电信用户反馈遭遇宽带断网等问题,经查实是由于电信数据问题所致。
新版电信《入网协议》来了:话费异常有权停机
今天,北京市新修订的《北京市电话通信入网服务合同》示范文本正式开始意见征集,据悉这是后付费移动电话和固话分离10年后首次合体。意见新增或者的完善的地方主要包括,一是重申了实名制的要求,指出运营商有权对违规用户限制、暂停、终止通信服务。二是新增了运营商对产生异常巨额通信费用户的通信限制权。即突然出现超过...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情。