山东移动聊城分公司:助老服务暖人心

活动现场，工作人员指导老人们如何使用智能手机，现场宣传公司适老服务十项举措，免费为老人进行手机贴膜，教会老人查询话费、流量，登录掌厅领取生活权益，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受科技带来的便捷与乐趣。同时，还宣传了网络安全、反诈知识等，现场指导他们如何识别和防范诈骗，帮助他们提高警惕，避免上当受骗。新华...

山东移动聊城分公司:爱在重阳节 情暖老人心

老人无需排队等候,直接“面对面”办理业务;爱心专席配备有老花镜、雨伞等便民物品。同时,营业厅内开设了“智慧助老,点亮数智‘心’服务”重阳节手机课堂,用简单生动的案例为老年客户普及智能手机应用,讲解手机缴费、查询话费账单、扫码支付等常用功能,让老年人与时代接轨,了解学习网络带来的便捷。李阿姨和张叔叔就带着...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的,但是被强制停机了。热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和...

“爱山东”移动端“问计于民”:共建数字强省,赢取话费好礼

快来填问卷赢话费吧!活动参与方式如下:1.打开“爱山东”APP,左上角切换至潍坊安丘市。2.通过分厅首页活动banner图,进入活动页面。3.根据活动页面提示点击“立即参与”按钮参与活动。4.填写问卷后点击“匿名提交”即参与成功。活动结束后一周内,可以同样路径查询中奖结果。在数字化浪潮中,我们与您携手共进...

实心服务铸就10分满意——山东移动潍坊分公司开展“5.17世界电信...

宣传,一早就等在了营业厅,刘宁热情地接待了他,刘大爷道出了他关心的“手机如何查询话费”“积分如何兑换”等问题,刘宁耐心指导刘大爷使用山东移动掌上营业厅app查询话费,手把手教老人如何使用智能手机常用软件功能操作方法,分享防诈典型案例,推荐“高频防骚扰诈骗”等安全服务,刘大爷连连道谢,表示感受到了移动服务的...

山东移动菏泽分公司:春节我在岗 “移”路同行暖人心

此外,中国移动App还开通了“一站式”服务,7*24小时贴心守护,手机线上查话费、查流量,账单情况实时掌握(www.e993.com)2024年11月18日。山东移动菏泽分公司祝愿广大用户新春快乐,2024年乘风踏浪、逐梦追光,扬帆远航奋进新征程!通讯员车凯琪报道

山东移动集福天天抽大奖活动火爆举行中!烟台莱阳再诞特等奖1名

水母网2月7日讯(通讯员徐冰鑫李娜娜)新年伊始,山东移动举行了“6亿欢乐颂移起来接龙集福天天抽大奖”大型集福抽奖活动,活动的形式紧贴百姓生活,体验数字新生活,得到了移动客户的热情参与和支持,活动让广大移动客户共同体验新年数字生活带来的新感受和美好生活。

快来接福!办山东移动电视会员福包 抽华为Mate60Pro 东营特等奖...

据了解,山东移动此次准备了各类客户喜闻乐见的重磅奖品,包括特等奖:Mate60Pro手机,一等奖:云笔记本电脑,二等奖:全光WIFI,三等奖:国际九大联赛黑金会员年包,幸运奖:守机宝尊享版会员年包或影视频道全站年包以及参与奖:视频通话短时包。买福包,送大奖,赶紧来山东移动参与集福天天抽大奖活动吧,相信您就是下...

“移”起AI+系列报道|中国移动积极打造AI应用标杆

用户使用“灵犀”时,不需要关注APP的功能布局,也不需要打字搜索并阅读理解大模型所生成的大段文字内容,仅需用“你好,灵犀”作为关键词唤起大模型,并简单口述自己的需求,无论是查账单、充话费,还是办业务、买手机,“灵犀”在接到用户的语音后,即可分析需求并自动跳转到APP内对应的业务功能页面。

山西移动:让银发族畅享美好幸福数智生活

根据老年客户热线使用习惯，山西移动推出10086老年人专线，在欢迎语后设置话费余额播报，65岁及以上老人可一键接入10086人工客服，语音播报结束后将电话直接接入人工座席；将客服人员的服务用词进行了适老化改造，确保老年人听得明白、用得放心。今年一季度，山西移动累计提供银发群体直入人工服务超过137万次。为让更多老年...