联通公司被指“套路”营销!最新回应来了

经过游先生进一步查询发现,抚州联通不仅给他办理了宽带业务,还办理了联通云盘等业务,并将其原有的19元/月套餐“变更”为每个月最低消费89元/月。而在与抚州联通沟通过程中,对方称由19元/月的套餐变为最低消费89元/月,获得了游先生同意。就这样,3年多的时间里,抚州联通一直按每个月89元的最低消费,对游先...

营业厅自助叫号机和自助缴费机拆除 青岛联通准备替代方案

虽然这一决定可能会带来一定的不便,但中国联通青岛市分公司已准备了多种便捷的替代方案:中国联通App营业厅,通过下载并登录中国联通App,轻松实现查询话费、手机交费等功能。无论您身处何地,都能享受到足不出户的便捷服务;营业厅现场咨询,对于在APP操作上存在困难的客户,可以前往青岛联通营业厅进行现场咨询;个性化上门服...

中国联通异地同享,跨越地域的温情纽带

例如,搭配199元冰激凌套餐,用户可选择50元300M异地分时宽带,按需付费,灵活控制使用时段,降低网络成本。中国联通的“两城一家”宽带服务,以其便捷性和灵活性,赢得了用户的广泛好评,成为旅居家庭出行的理想选择。子女异地的贴心守护:合账简单、一点缴费对于许多家庭而言,暑期是子女在外求学或实习的宝贵时光,但父母的...

月满中秋,爱满两地——中国联通异地同享服务,温情连接每一份思念...

可以通过一键缴费,轻松为亲友号码充值,避免因欠费而错失重要通话。主号码享受一站式服务:合账发票、亲情关系查询,账单与代扣轨迹尽在掌握,每一笔支出都更安心。这些增值服务,不仅让生活更加便捷,而且加深了家庭成员间的情感联系。中国联通将技术创新融合人文关怀,让思念即刻送达,爱无距离令人暖心。异地求学学子:中国联...

名下办理宽带7年,用户却毫不知情?联通惠州分公司这样回应

“名下突然多了宽带,自己却毫不知情。直到我去办理携号转网被拒时才发现这个问题,多次找联通公司处理,一直没有结果。”近日,市民刘先生向南都小N马上办记者讲述了自己遭遇的烦心事,希望中国联通惠州分公司能够给他一个合理的解释。中国联通惠州分公司回应,客户现场签字确认,相关受理单均完整保存。不存在“客户不知...

重庆联通发布宽带电商化3.0白皮书 释放数字红利赋能企业高质量发展

用户可通过重庆联通公众号、智慧云厅小程序、中国联通APP自助查询宽带订单办理进度,还能使用“一键催单”加快订单处理(www.e993.com)2024年12月20日。同时,为确保能第一时间给用户安装宽带,针对“卡单、超时、报错”的异常订单,系统会闪烁提醒,订单能得到及时处理,并启用“人单合一”评价体系,提升用户服务水平。

青诉|方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑

近日，北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称，家中网络被断掉，客服来电称：“方正宽带破产，用户可以选择转成联通宽带，之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示，自己本身还剩41个月的方正宽带未使用，现在转到联通还需要再交钱，认为这一规定并不合理。方正宽带...

体验、服务、套餐一个都不能少:北京联通“臻宽带”教你如何选条好...

U1~U9:京城宽带体系重定义一直以来,市面上的宽带套餐类别颇为繁杂,全光网、全千兆、五星宽带、七星宽带、优WiFi、万能配、极光宽带、社区高速、极行速、超光网、极速王、满屋好WiFi、家U享、单身宽带……让人一眼望去摸不着头脑。为了让更多家庭能够选择到合适的“臻宽带”产品,北京联通在焕新宽带业务品牌的...

3·15在行动丨每月莫名多交59元宽带费,临沂联通:可能是工作人员...

12月20日,周先生来到临沂联通金坛营业厅查询显示,周先生名下新增一个叠加套餐包宽带业务,从七月份就开始缴费了,由周先生主机号承担。而新增的宽带用户“柴*”和其名下的“176***6230”手机号码,周先生并不认识。这个7月份生效的叠加套餐包宽带业务,是工号为“sd-liuyan12”的临沂联通罗庄分公司营业中心办理...

联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?

自己的手机号码,完全陌生的宽带装机地址在收到联通的宽带催费短信后,邓女士随即致电联通客服电话10010。客服人员告知无法获取相关信息,请邓女士自己登陆中国联通客户端,或者带上身份证去营业厅查询了解。邓女士用自己的手机号码登陆中国联通客户端看到,她的手机号码的确绑定了一个宽带账号,该账号和催费短信的宽带账号...