廉江这个小区快递柜乱收费?官方回复了!
市民:近邻宝,廉江市万和世家小区快递柜乱收费,以前一天24小时才2-3毛,现在一个晚上就8毛,隔天就1块多,随便加价!快递员也是不通知就放进去,有时候买的东西才1块钱,近邻宝快递柜也收了一块多!!!湛江市12345廉江二级处理平台:你的投诉廉江市市场监督管理局已收悉;我局非快递主管部门;根据《市场监督管理投诉举报...
智能快递柜收费争议:丰巢同行近邻宝被投诉“存入即收费”
对此,近邻宝在14日晚间回复该匿名网友称:“非常抱歉给您的使用带来不好的体验,快递柜为第三方有偿自助服务平台,使用资费可能会由于地域等原因导致的运营成本不同而有所差异,您可以联系我们的客服中心为您进一步查询了解,感谢您对我们的工作与支持。”对于这一回复,该网友明确表示了不满:“你这回复完全就是在推卸责任...
近邻宝快递柜进小区 快递物品有了“ 家”
8月24日,记者来到城市嘉园小区,一进大门就看到新安装的智能快递柜——近邻宝。柜子看起来和超市里的储物箱差不多,但格子有大有小,用来存放大小不同的快递件;柜子上印着3个二维码,2个是快递小哥投递时要下载的APP二维码,另一个则是客户取件时要扫的微信二维码。张女士已用这个铁皮柜“代劳取件”数次,她...
丰巢存取洗衣,快递柜增收还有什么招儿?
快递柜企业还在持续探索快递柜可覆盖的业务场景。今年以来,除了丰巢的洗衣服务以外,智能快递柜企业近邻宝上线了一款校内订餐平台——“近邻云餐”。据北京商报报道,该平台主要为高校后勤餐饮抗疫保供研发,学校师生通过线上点餐、餐厅自提或线下配送的方式实现堂食分流和减少聚集。递易(上海)智能科技有限公司CEO邹建华也告...
快递柜上线洗衣服务,你会尝试吗?
在已有一定客户规模的基础上,加入洗衣业务后,可以增加快递柜的使用场景,是探索快递柜盈利模式的新尝试。据悉,不止丰巢一家进军洗衣业务,早在2020年,菜鸟驿站快递柜宣布引入洗衣、回收等服务。此外,智能快递柜企业近邻宝上线了一款校内订餐平台——“近邻云餐”,学校师生通过线上点餐、餐厅自提或线下配送到快递柜的方式...
快递柜收费江湖:有的入柜半小时就收费,有的取消入柜需联系客服
针对丰巢收费是否合理的讨论仍在继续,与此同时,争议范围也扩至一批较丰巢更早试水收费的快递柜公司(www.e993.com)2024年9月20日。南都记者梳理发现,目前市场上收费的快递柜公司还有中邮速递易、云柜、日日顺乐家、近邻宝等。不过,各家所设置的免费保管时长、收费标准不一:有的是根据投件率等为每台快递柜量身设置;有的则由各个网点自行设置,收...
快递柜免费保管时长无统一标准 丰巢时间最短
根据南都记者梳理的快递柜调查报告显示,就目前官方已披露的统计数据来看,丰巢、速递易的网络规模较大,其中丰巢覆盖城市超110个,日均处理包裹超过1200万件,服务2亿多用户;速递易的布局城市远远超过丰巢,达到251个,但日均处理包裹件数不及丰巢,仅1000万件,服务的用户有数千万。云柜、近邻宝,均已覆盖全国超过100座城市...
快递柜收超时费,丰巢陷入两难困境
过去几年,智能快递柜基本形成了快递系、电商系和第三方企业三大阵营。快递系以中邮速递易、丰巢为代表;电商系以菜鸟、京东为代表;第三方企业多为快递运营管理公司,如近邻宝、格格货栈、日日顺、1号柜等。问题是,对智能快递柜而言,理想很丰满,现实很骨感,各玩家普遍处于亏损状态,靠烧钱来占领市——智能快递柜主要收...
丰巢快递柜收取超时费引热议 江苏免费快递柜有望大量投放
据了解,江苏的智能快件箱主要分四种:一是邮政快递企业建设运营,如丰巢、中邮速递易;二是第三方企业建设运营的,如云柜、富友、近邻宝;三是电商企业建设运营的,如京东、苏宁、菜鸟;四是物业企业建设运营的,如银城叮咚柜。从市场份额看,江苏的智能快件箱市场,丰巢约占50%,速递易占比超过20%,云柜占比超过15%,其他品...
快递柜收费江湖
南都记者还从云柜客服处了解到,如果需要设置取消快递入柜,同样需要用户本人致电客服处理。此外,南都记者从另一智能快递柜品牌近邻宝的客服处了解到,由于近邻宝引入了加盟模式,加盟商在各个区域设置的快递柜收费标准均未统一。采写:南都记者封聪颖