真我官宣320W闪充,售后服务网点也逐渐完善
此外,真我中国区总裁徐起表示,目前真我已经建成了400家线下服务网点,覆盖了95%的地级市。而在真我的售后升级计划中,徐起表示在2024年年底,线下服务网点将会扩建到500家,并且实现全国80%大学城的覆盖。每个月的16-22日为真我服务日,可以支持免费贴膜服务而且不计入每年4次的贴膜权益,现场...
真我realme 线下服务网点落地全国 80% 地级市
从realme2023年的规划可以看出,售后质量的提升也是“精品战术”的重要组成部分,线下服务网点将分为三种:品牌服务店:提供咨询、贴膜、手机保养、系统升级、手机维修、检测换机、产品体验和销售服务;授权店:提供咨询、贴膜、手机保养、系统升级、手机维修服务;接机点:提供咨询、贴膜、快速寄送修服务。对此,真我realme...
真我售后不行?实现全国80%大学城覆盖,网友不如和OPPO共享售后
如果真我能够与OPPO共享售后网点,相当于直接省掉了一笔费用,而且可以快速在全国各地实现售后网点的覆盖,可以“一劳永逸”的解决真我手机售后网点少被吐槽的问题。而之所以真我并未这样操作,可能是出于“独立运营”的考虑,在售后服务上也会与OPPO政策上有些差别。比如真我徐起宣称,真我手机拥有两倍于行业主流标准的30天...
首家品牌服务旗舰店开业,徐起宣布年底将建成500家售后网点
此外,“真我服务”微信小程序已上线,用户可以快速查询,并进行售后预约。真我售后全面提速预计年底建成500家网点新店开业活动现场,真我副总裁、中国区总裁徐起还对外公布了真我售后计划。预计到2024年底,真我线下服务网点将扩建到500家,并实现对全国80%大学城的覆盖。同时,真我创新服务模式,为用户提供“备用机无忧服...
OPPO realme真我手机屏幕竖线故障是通病?售后存在区别对待行为?
我们建议广大消费者,就过保手机的故障问题,可以先在相关社区、社交媒体等渠道上查询该故障是否为通病,必要时可要求品牌方的售后维修点提供相应的检测报告,以清楚证明故障情况是否属于人为。就本文提及的消费投诉以及相关问题,《消费者报道》向真我方面发送采访函,但截至发稿时未获回复。我们将密切关注真我手机屏幕故障处...
真我顶级旗舰即将发布,续航是真的强,售后太吸引人了!
近日,真我开始集中预热即将在7月9日发布的新机GT6,官方又用“灭霸”来形容该机,预示着GT6的强悍性能,首先是芯片会用上骁龙8Gen3,能力无需再多说,即便是几个月后8Gen4发布,8Gen3依然是毫无争议的顶级芯片,如今能被越来越多手机用上,最大原因还是采购价格低了(www.e993.com)2024年9月20日。
真我手机屏幕竖线故障被投诉 售后区别对待被质疑
手机中国新闻据《消费者报道》报道,最近真我手机屏幕出现竖线故障引起部分消费者投诉。报道称,海南的陈先生使用的是2022年1月购买的真我GT大师探索版,他向记者表示自己的手机屏幕在今年9月底出现了几条竖线。而自己的手机在使用时没有进液或者摔过。期间他与线上、线下客服人员进行沟通,都没有得到满意的答复。对...
realme 真我 12 Pro 系列手机号称“180 天只换不修、2 年电池免费...
2月26日,真我12Pro系列手机官方微博预热,宣传该款新机的旗舰级品质标准。据了解,真我12Pro系列手机将通过320项出厂品质测试,并提供180天只换不修、2年电池免费焕新的售后服务,旨在为5亿中端用户带来前所未有的品质保障。除此之外,“realme真我手机”官方微博还总结了真我12Pro系列手机的摄像模组和屏幕特点。
性能旗舰质价比之王,真我GT6售价2799元起
真我售后服务持续全面升级,目前已覆盖95%的地级市,共开设了400+服务门店。同时,真我还提供便捷寄修服务,含物流平均维修时长仅需3天,双向寄修服务均为免邮,让用户寄修手机更便捷省心。“真我服务”微信小程序已全新上线,欢迎用户搜索关注。2799元起,7月15日10点全平台开售...
realme真我寄修服务次日达?售后服务再升级,多种方式供用户选择
近日,realme真我手机官方微博转发了一网友的售后寄修经历,网友表示整个售后服务是相当丝滑,在官网进行下单申请之后,顺丰当天就来收件法发往广州寄修中心,第二天早上就修好送回来了,一天的时间都没有还顺便给贴了个膜,做到了一个寄修次日达的状态,手机出了问题都不用出门就能进行维修,整体的便携程度好了不少。