准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...
因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务
8月11日,张先生一家抵达云南省香格里拉市,不久后其父亲就出现了高原反应。于是,张先生通过南航APP给父母购买了8月12日晚上的返程机票。8月12日上午,在香格里拉市人民医院医生的建议下,张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而,张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后,原本3180元的机票款只收到1...
事关机票退改,海航、南航发布最新通知
同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期,避免因为未及时掌握航班变动信息而耽误自己的时间和行程。来源:海南日报、海南航空控股股份有限公司、南航海南分公司...
全民反诈孟连在行动丨@旅客朋友们,暑期返程,请警惕“机票退改签...
(2)核实信息:可以通过航空公司官方网站、官方客服电话或购票平台查询航班状态及退改签政策,不要轻信陌生人的说辞。3、保护个人信息和财产安全(1)绝不共享屏幕:诈骗分子可能会以“验证账户信息”“退款需要验证人脸、录像记录”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启,诈骗分子就能轻松获取旅客的银行账户信息、密...
消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等
澎湃新闻调查发现,多家购票平台存在类似规定,即往返机票去程未使用可能导致返程无法正常值机。业内人士提醒,消费者在预订机票时应详细了解规则,以免影响行程。航空公司推出的往返套票可能因成本考虑而设置特殊要求,如必须乘坐去程才能乘坐返程,但相关规则应在购票页面明确展示。
如何避免“机票退改签”骗局
(2)谨慎提供个人信息:在办理机票退改签时,不要随意透露自己的身份证号码、银行卡号、密码、验证码等敏感信息(www.e993.com)2024年9月25日。这些信息一旦泄露,很可能被诈骗分子利用。4、了解正规退改签流程(1)官方渠道办理:正规渠道办理退票改签时,一般是不需要再支付其他费用的。退款也基本上都是通过原支付渠道返还。如遇到索要费用、要求转账...
航班取消需改签退票?小心诈骗!广东打击机票退改签类诈骗 打掉团伙...
身份信息、航班班次等信息,骗取受害人信任后,再谎称因飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类APP或指定软件,最后以“转账验证安全账户”“转账确保理赔通道畅通”等为由,通过屏幕共享等方式套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转...
日本发布“巨大地震预警”!去日本机票能否免费退改签?多家航司...
相关机票退票政策?南方航空、春秋航空、吉祥航空均表示,目前航司尚未针对此出台退改签政策,仍按以往客票的退改使用规定来办理,旅客可持续关注官方信息。东方航空公司今天在其官网发布《关于受日本地震影响相关航线客票特殊处理的通告》,明确客票中至少含有一段未使用的涉及福冈、长崎或鹿儿岛进港、出港或经停航班(包括...
日本大地震预警,想要取消行程机票怎么办?这些航司满足条件机票可...
东航客服则表示,对于日本地震受影响航线专项退改,客票中至少有一段未巡航段涉及福冈、长崎或鹿儿岛,这三个地点进出港或者是经停航班,航班日期需要在8月8日到8月25日之间,出票日期要在8月8日之前的,可以申请全额退款,具体需咨询东航客服了解退票详情。记者致电南航,南航客服则表示,要结合票面信息具体判断,...
关于机票退改签问题 这些关键信息要了解
订票平台未显著公示实际出票方信息李某在某购票平台上购买了两张机票,并多次致电平台客服询问航班情况,客服都表示航班可以正常起飞。但在起飞前一个月,航班被取消,且机票费用仅能以代金券形式返还。李某遂将购票平台告上法院。法院认为,涉案平台仅为原告提供机票的相关信息服务,为原告实际提供订票服务的为案外人某...