争分夺秒,平安产险浙江分公司完成台风“贝碧嘉”首笔理赔!
9点36分,刘高元已帮助车主完成案件结案,理赔金额5400元,整个案件用时54分钟。事后,客户在好车主APP上留言,“平安理赔服务很给力!”线上快赔,完成首笔财产险赔案在浙江省平湖市新埭镇,客户沈女士于9月16日9时报案称,家中房屋屋顶受到台风影响造成损坏,同时吊顶也有一定程度的损失。嘉兴理赔员陈志斌在电话中...
迎战台风“贝碧嘉” 平安产险上海分公司完成首笔车险理赔
查勘员指导刘先生提交完所有必要的资料后,仅仅过了1.2个小时,该分公司便完成了理赔审核,将赔款800元支付给客户,完成结案。
多地首笔赔付已到账!平安产险全力迎战“贝碧嘉”台风
8.无保单理赔服务:人身险客户出险,经核实如申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合,可进行无保单受理。AD
湖南平安产险快速暖心理赔获赞誉,客户送锦旗表感恩
近日,一面写有“服务专业诚守信,赔付暖心速效快”的锦旗被送到了平安产险隆回支公司,这是三者客户邓女士对公司快速暖心理赔服务的高度评价。据悉,客户邓女士因交通事故受伤严重被送往医院急救,平安产险隆回支公司接到报案后第一时间联系客户对接伤者,了解伤情及伤者需求,多次垫付医药费,并指导客户准备理赔所需材料。...
中国平安快速响应台风“摩羯”首笔赔付仅需9分钟,预计理赔总额逾2...
为更好地完成客户排查及理赔工作,平安产险已从全国调配远程支援人力55人,在海口市重灾区域搭建4个现场理赔服务点。同时动员全国水淹车专家64人、重案作业5人分批前往海口,协助重灾地区机构加快案件处置,用“速度”与“温度”护航人民群众的生命财产安全。8万条预警信息触达超3.5万客户,将灾害损失降至最低...
平安产险邵阳中支优质理赔服务获客户赠送锦旗感谢
在伤者出院后第一时间来到伤者家里复勘及协调,根据他的伤情申请豁免鉴定赔偿服务,在一个月内完成结案(www.e993.com)2024年9月19日。该三者伤者对我司查勘员孙向情优质理赔服务表示高度认可,并赠送锦旗表示感谢。平安产险邵阳中支将始终秉持“客户利益至上”的价值导向,用“五心”的服务努力为每一位客户带去“省心、省时又省钱”服务体验,提升...
重塑客户理赔体验,平安人寿“111极速赔”打造三省服务新名片
一是在理赔报案环节,实现“一句话报案”。平安人寿引入虚拟数字人,率先推出多模态理赔视频人,打造自然简洁的人机交互体验。依托虚拟数字人和多模态交互方式,平安人寿可提供7*24小时不间断的拟人化服务,满足客户一句话语音报案、AI自动录入信息等需求;基于生成对抗网络(GAN,即GenerativeAdversarialNetwork)的虚拟生成技术...
中国平安全面迎战台风“格美” 快速响应保障客户生命财产安全
平安养老险:1、主动排查客户出险信息:开展理赔主动服务工作,多渠道获取事件死伤人员名单,排查客户出险信息;2、理赔绿色通道:及时启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道;3、简化理赔手续:因此次重大突发事件导致身故的客户,可按相关部门公布名单先行申请身故理赔;4、提供上门理赔服务:对此次...
开启绿通 高效理赔 中国平安全面迎战台风“格美”
截至7月26日9时,平安产险已累计接到客户报案202笔,预估理赔金额197.1万元。平安寿险、养老险、健康险已积极开展客户情况排查工作,暂未接到相关报案。开启绿通,高效理赔。在台风未登陆福建前,中国平安就已接到此次台风的首笔报案并快速理赔。7月25日上午9点,平安产险福建分公司接到客户周先生报案,其车辆前挡...
迎战台风“格美”!平安产险已累计接到报案202笔,预估理赔197.1万元
截至7月26日9时,平安产险已累计接到客户报案202笔,预估理赔金额197.1万元。平安寿险、养老险、健康险已积极开展客户情况排查工作,暂未接到相关报案。