险路难挡保险情 上门服务暖人心:记人保寿险凉山中心支公司理赔...

2024年4月家住凉山会理市偏远山区的G先生为自己投保了人保寿险公司的一份短期意外险,客户于2024年7月15日因意外摔伤致腰部椎骨骨折,向人保寿险凉山中心支公司提交理赔申请。人保寿险会理市支公司综合内勤在接到业务员报案后,随即在系统中进行查询,发现客户资料信息不全,通过电话联系客户,了解到客户居住在距会理市城区...

中国人保逾期理赔多久到账,中国人保逾期理赔:到账时间需注意

一般情况下,中国人保在接到理赔申请时会尽量遵循法律和合同协定的时间节点来解决理赔,并尽快将赔款支付给被保险人。理赔的时间节点会因不同的险种而有所差异。例如,对车险理赔而言,依据《道路交通事故解决程序规定》,保险公司在接到申请后,需在5个工作日内实尽职调查,并在20个工作日内完成赔付手续。而对意外险、...

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

(一)实现全渠道可申请预约定损。通过微信识别“预约定损”二维码、短信发送H5链接点击进入预约定损、微信公众号对话框回复定损以及微信公众号服务界面点击菜单“理赔消保”进入定损服务等方式可申请车损预约定损。(二)实现双方及委托人预约定损。根据事故责任,全责、主责、次责及无责方均可自行申请预约定损,同时事故当...

如何查询保险理赔进度?这些查询方法在不同保险公司和理赔类型上有...

您只需登录所投保保险公司的官方网站,在个人中心或理赔服务页面找到理赔进度查询入口。通常,您需要输入保单号、身份证号等相关信息,即可获取理赔进度的详细情况。其次,手机APP也是常见的查询途径。大部分保险公司都推出了自己的手机应用程序,您下载并注册登录后,在相应的模块中输入理赔相关信息,就能方便快捷地了解理赔...

迎战台风“摩羯”——人保寿险海南省分公司在行动

(一)开通绿色通道,确保为客户提供更便捷的理赔服务;(二)对外公布统一报案咨询电话,除公司统一的95518报案电话外,全天候接受广大客户的理赔报案及咨询,理赔人员直线电话:18976734225、13976303588;(三)主动获取出险客户信息,多渠道主动了解台风事故中伤亡人员名单,全方位排查客户出险信息,并主动联系相关单位开展慰问及理赔...

车被大树砸了怎么赔?家庭财产损失能赔吗?海南各保险公司理赔指南→

海南人保财险报案指南:1、拨打7x24小时客服电话95518报案;2、关注“海南人保财险”微信公众号,点击底部菜单栏理赔|消保,选择理赔报案服务(www.e993.com)2024年11月24日。3、在海南人保财险微信公众号推文《海南人保财险报案指南请查收》文章结尾处点击一键报案或扫描二维码进行报案。其中,针对投保农险客户,除了上述三种方式外,还可以选择...

4大车险保险公司排名:服务好、理赔快,谁是你的安心之选?

如果说人保是车险界的“老大哥”,那么平安车险就是那位敢于创新的“后起之秀”。中国平安保险(集团)股份有限公司,作为中国第一家股份制保险企业,自成立以来就凭借卓越的服务和创新的直销模式赢得了市场的广泛认可。平安车险的便捷性是其一大亮点。无论是线上投保、在线报案,还是理赔进度查询,车主们只需动动手指就能...

中国人保财险上传错误数据藏猫腻,理赔乱象背后凸显公司治理短板

经过双方多次交流，人保财险东营市东营区分公司终于将车辆的出险记录向张超展示，查询结果让张超大吃一惊。人保财险公司内部系统显示，该车一开始走的程序是按照全损报废车辆信息上传的，走拍卖程序后流拍，最后的结果是赔付了48300元。“经过我多方打听，一开始可能是原车主在保险公司有关系，想走全损报废车辆定损但没...

江西一女子称因体温表多次记录“外出”遭拒赔?中国人保:挂床不能...

7月13日，潇湘晨报记者联系到中国人寿保险股份有限公司彭泽分公司的黄女士，她表示，公司理赔以医院材料为准，梅女士需要每天都在医院且每天接受治疗，才可以按照住院天数报销住院津贴。“她有10天体温表显示‘外出’。如果是‘挂床’的情况，保险公司是不赔的。”黄女士称，她曾多次联系梅女士前来协谈，都被拒绝了...

众志成城 冲锋在前|山东人保财险发扬理赔铁军精神

创新车险线上化服务模式，提升服务效率。全面推广“拇指理赔”——疫情期间，所有损失明确、责任清晰的车险案件均可通过微信、中国人保APP等线上方式理赔。车险理赔人员在线指导客户完成所有理赔动作。同时，在微信端全面开放案件信息查询功能，明确案件处理进度和当前服务人员，方便客户第一时间了解案件进展。疫情期间，发生...