7·8保险理赔经典案例巡展(13-15)
孙先生于参保后确诊“滤泡性淋巴瘤”,多方案治疗后发展为难治滤泡性淋巴瘤,自2023年5月开始使用“因他瑞”抑制恶性B细胞增殖,该药品在苏惠保高额自费药品库内,孙先生于微服务端申请理赔后,东吴人寿快速审核以健康体比例支付高额自费药械保险金合计41040元。在审核过程中,东吴人寿获悉孙先生就诊的医疗费用仍有大额的...
渤海人寿依托金综网推进理赔服务深度变革
日前,渤海人寿理赔系统与北京金融综合服务网(以下简称金综网)成功实现交互对接,全面实现了医疗电子票据的实时核验、查询、锁定、入账及红冲查询,将医疗险理赔服务推进到数据直连时代,公司健康险理赔服务自此开启全新篇章。2024年春节前夕,国家金融监督管理总局北京监管局下发《关于对接北京金融综合服务网财政医疗收费电子票...
「风险无情,国寿有爱」中国人寿汉中分公司理赔报道
赔付情况:我公司理赔人员接到案件后立即审核处理,在工作人员的快速处理下,1日内已将两份保险赔款15万元已顺利转入至客户账户中。同时,根据《国寿防癌疾病保险》保障责任,之后连续5年,每年将继续赔付客户康复金2万元,累计需再赔付10万元。(该客户累计可赔付25万元)。中国人寿继续秉承以客户服务为中心,勇担社会...
中国人寿江苏分公司:线上理赔,众享便捷线上理赔,众享便捷
中国人寿推出线上理赔功能,客户可通过中国人寿寿险App、微信寿险小程序、江苏国寿官微等多渠道,随时随地自助办理理赔业务,实现线下线上服务温暖相随。理赔流程便捷、全透明,在手机上即可完成自助申请理赔、查询理赔进度、随时补充资料,理赔流程尽在掌控。
富德生命人寿2023理赔:云赔快赔直赔三大服务体系理赔场景全覆盖...
近日,富德生命人寿发布理赔报告显示,2023年理赔总金额达401133万元,同比增长11.23%;日均赔付金额达1099万元。并且,富德生命人寿在2023年共豁免保费68742万元。同时,理赔案件数量也同比增长了6.62%,达到了385970件,理赔客户数为301949人。理赔案件主要分布在医疗险,占比达到91.73%,共计354060件。
农银人寿持续引领理赔新科技,“农银智慧芯”一期功能全面上线
据了解,“农银微理赔”是农银人寿在2017年正式推行的,包括自助理赔申请、理赔报案和理赔进度查询等九大功能(www.e993.com)2024年7月11日。“农银快e赔”是农银人寿在2020年正式上线的,客户可通过系统自动完成保险金理算、审核、审批以及付款等操作,理赔服务时效缩短12%,获得2021年中国银行业保险业年度服务创新案例“客户服务典型案例”。“农银...
富德生命人寿诚信理赔尽显保险温度
2024年4月7日,富德生命人寿保定中支接到报案,被保险人安先生因病身故,公司在接到理赔报案后立即响应,安排理赔人员向安先生家属了解情况,协助收集理赔所需资料,4月15日安先生家属提交理赔资料,4月18日公司支付理赔款470803.38元。在收到公司理赔款后,安先生家属连连感谢,表示这笔理赔款让一家人对生活重拾信心。
农银人寿2023年理赔年报发布:科技赋能,理赔效率再创新高
年报数据显示,农银人寿通过科技赋能、服务升级等多项举措,全年共赔付16.47万件,同比增长27.43%,赔付金额共计10.23亿元,同比增长14.83%;年度获赔率达99.16%,结案率98.94%,小额理赔获赔率高达99.98%;在线理赔人数共1.54万人次,超过82%的用户选择线上理赔!这一成绩不仅彰显了农银人寿作为国有控股险企的实力,也体现了其在...
瑞众人寿:及时报案 引领极速理赔
陈先生出院后于2023年12月25日上午递交理赔资料,理赔人员审核后在当天下午2点结案并实时支付理赔金额3902.85元。其中医疗赔付3002.85元、住院9天津贴赔付900元。客户收到理赔金后联系公司理赔人员,表示:"瑞众人寿理赔真的是很贴心、很迅速。"瑞众人寿用实际行动践行"诚实守信、客户至上"的服务理念,坚持用优质的服务...
东莞平安人寿2023年理赔年报出炉:全年理赔10.1亿元 理赔服务9.6万...
2023年,东莞平安人寿身故赔付金额最高为628.9万元。据了解,该客户是一位54岁的商海精英,2022年底因子宫内膜癌不幸身故,家属于2023年初提起身故理赔,最终获赔628.9万元的身故理赔金。年报显示,2023年东莞平安人寿身故赔付1236件,赔付金额1.7亿元。从性别来看,男性身故赔付件数占比要远高于女性;从身故赔付金额看,赔付10...