广东消费投诉热点难点集中在家电、餐饮、电信、网购、汽车、网游...

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者林洁）近日，广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会联合举行新闻发布会，通报该省消费者权益保护工作情况，并发布2023年度消费投诉报告和“十大消费维权典型案例”。2023年，广东省市场监管系统处理投诉举报340.45万件，投诉按时办结率和举报按时核查率均达到99.9%，为消...

2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告

2023年，广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件，其中移动电话服务投诉25555件，占该类投诉的98.36%；从投诉性质来看，售后服务投诉22101件，占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题：一是营销花样多，套餐规则复杂，收费标准混乱；二是套餐升级容易降级难，人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费；三是增值业务取...

广东省消委会:今年第一季度为消费者挽回经济损失1.17亿元

2024年第一季度,广东全省各级消委会处理消费者投诉191460件,同比大幅上升113.65%,增加101846件。全省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有178556件,占全省总数的93.26%。报告显示,经分析,广州、深圳作为消费中心城市,消费活跃度高、消费者维权意识强,加上消费持续恢复,消费投诉量随之增长;同时,广深两地消委会组织...

2024年1月23日广东省省长王伟中在广东省第十四届人民代表大会第二...

支持惠州加快构建绿色低碳产业体系、打造广东高质量发展新增长极,支持中山建设珠江口东西两岸融合发展改革创新实验区,推动珠海鹤洲、佛山三龙湾、东莞滨海湾、江门大广海湾、肇庆新区等建设,推进广佛全域同城化、广清一体化,加快汕头、湛江省域副中心城市发展,支持梅州建设苏区融湾先行区。今年是粤港澳大湾区发展规划纲要...

点赞!2024年广东省五一劳动奖表彰全名单来了

广东省农业科学院蚕业与农产品加工研究所广东省市场监督管理局举报投诉中心广东省毒品实验技术中心(国家毒品实验室广东分中心)广东省科技基础条件平台中心广州琶洲港澳客运有限公司广东省路桥建设发展有限公司广贺分公司广东省高速公路有限公司京珠北分公司广东省粤西航道事务中心湛江航标与测绘所广州中海电信有限...

2024年广东省五一劳动奖拟表彰对象公示

广东启智创新教育科技有限公司广东卫伦生物制药有限公司中华人民共和国濠江海关广东中科安齿生物科技有限公司广东百川化工有限公司广东美涂士建材股份有限公司国家税务总局佛山市三水区税务局第一税务分局佛山技研智联科技有限公司广东佛山市陶瓷研究所控股集团股份有限公司乳源瑶族自治县消防救援大队中国电信股份有限...

一季度广东各级消委会为消费者挽回经济损失1.17亿元

中新网广州4月16日电(记者许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有178556件,占全省总数的93.26%。主要...

广东省电信基础设施共建共享管理系统违规投诉平台培训顺利完成

日前,广东省电信基础设施共建共享管理系统上线试运行。为了充分发挥管理系统效能,广东省通信管理局组织深圳市通信管理局、各市通信建设管理办公室共建共享工作协调人在广东邮电职业技术学院开展管理系统违法违规投诉处理平台应用培训。培训课程首先对共建共享政策及文件精神进行宣贯,介绍了管理系统升级改造的背景、目标及功能特...

广东消费者维权意识强 投诉突破40万件,电信类、“考公”培训等...

投诉量依然主要集中在经济活跃的珠三角地区,广州、深圳两市共353980件,占全省总量88.44%。据广东省消委会副秘书长黄冠英介绍,电信类消费投诉增幅最大,关于套餐扣费等投诉飙升。2022年,全省消委会共处理电信类投诉25375件,同比上涨106.00%,为涨幅最大的投诉类别。套餐活动规则不清晰,业务办理繁琐复杂,未经同意擅自...

广东:电信类套餐扣费投诉飙升,家政服务投诉激增

投诉量持续增长,总体呈现逐年上升2022年广东消委会系统全年处理消费者投诉400237件,占全国34.75%,同比2021年增长4.22%,比2020年增长1.52%,比2019年增长7.14%,比2018年增长46.22%,近5年平均增长率9.96%,总体呈逐年增长态势。广东作为经济大省强省,消费人口持续增多,居民收入稳步增长,消费市场规模不断扩张,2022年实...