为什么有些人宁愿买苹果,也不愿选择华为手机?答案很揪心
第四,苹果的售后服务和保值率占优苹果手机在售后服务方面做比较完善,解除了用户的后顾之忧。而华为虽然是国内一流的手机品牌,在技术方面处于国内领先地位,但毕竟发展时间比较短,在售后服务方面还是有待提升。此外,苹果的保值率也很占优,如果你想把苹果手机在二手市场出售,不仅价格稳定,而且市场需求也很大。第五,...
品牌电商投诉报告发布:华为商城 小米商城等五家平台入选典型案例
其中,华为商城获“不建议下单”评级;丝芙兰、小米商城获“不予评级”。据“电诉宝”显示,2021年全国品牌电商用户投诉问题类型排名前十的依次为:退款问题(35.19%)、退换货难(12.96%)、发货问题(11.11%)、订单问题(7.41%)、货不对板(7.41%)、网络欺诈(5.56%)、虚假促销(5.56%)、虚假促销(5.56%)、售后服务(3.70...
华为汽车业务专题分析:智能汽车开启星辰大海
而根据晚点的报道,华为将进一步加深对问界销售端的控制,对销售策略、工作流程进行把控,问界所有销售人员将加入华为全资子公司,成为华为的编外员工。而针对售后服务的薄弱,2023年9月正式发布CARE服务战略,CARE分别代表Customer(用户为中心)、Active(主动)、Respect(尊重)、E-service(数字化...
深蓝S7满意度报告:有短板的潜力股,背刺用户引众怒
1.售后服务不专业我想换一个手机号绑定APP,客服说把现在的APP注销掉,拿着新手机号码,带着三证去网点办理。我让客服在网上直接把旧账号注销了。注销后,购车订单、所有权益全部找不到。其实我不用注销,直接在APP上面解绑就可以。(广东,王先生)2.售后服务态度差、不积极宁波有的深蓝店,当时连洗车服务都不愿意...
停止光刻机售后服务?ASML正式宣布,外媒:“弯道超车”没戏了
另一方面,从2023年到今年上半年,咱们买到的光刻机有一百多台了,而且大部分是中低端型号的光刻机,荷兰这次主要针对的是高端DUV光刻机的售后服务,所以对咱们影响不大,反倒是他们自己会丢掉更多国内的市场份额。有句话说得好,三十年河东三十年河西,现在的中国可不是几十年前的中国了,随着华为厉害地回来、芯...
京东发布华为Mate XT非凡大师“全流程服务保障计划”
配送环节,依托高效物流网络,承诺快速配送并提供“送货上门”,且支持全球配送(www.e993.com)2024年9月22日。而在售后阶段,京东服务提供了包括7天无理由退换、免费上门退换、180天只换不修、365天原厂维修、免举证退换货等一系列保障措施,确保消费者在用机过程中的每一个需求都能得到及时响应。据艾瑞咨询《2023手机服务消费洞察报告》显示,消费...
遥遥领先下的华为售后服务体验为何如此落后
1、这半个月来,各种信息提供,后台查询核实,都是白忙活,因为售后网点根本不知道这些,他们也没权限查到这些,也肯定不会给我去处理这个事情。(我也联系过售后网点,他们一口咬定自己没问题。)2、华为官方售后和官方授权售后网点居然是割裂的,华为官方管不到售后网点,只做问题认定,这皮球踢的。。应该去村超。
小米华为ov荣耀售后免费贴膜规则:告诉你哪家手机厂商服务更好
通过网友们的实际经历,我们可以得出一些结论:小米虽然提供了较多的免费贴膜机会,表现较为慷慨,但膜的质量存在问题;华为在售后服务方面表现较好,但有时可能会面临存货不足的情况;OPPO的免费贴膜服务和质量受到用户一致好评;荣耀的贴膜服务时长较长,但膜的质量有待改善;vivo在贴膜政策上发生了变动,引发了一些用户的不满...
手机售后哪家更好?细究华为OPPO两大品牌,同城取送服务太贴心了
想要知道“OPPO和华为哪个好”,我们可以从这两家品牌的内容中进行了解到,现状手机品牌售后服务不仅仅包括产品出问题时的服务,同时也包括后延升级以及一些暖心的活动举措等等。整体来看,关于OPPO和华为哪个好的问题上,国产手机产商在售后服务上会比较贴心一些,比如它们都有着更好的服务环境和相对不错的服务态度,并且华为...
山寨维修店泛滥,华为详解:如何识别官方售后服务中心?
??华为官网-华为售后维修点查询:点此进入??服务App:用户打开手机上的服务App,点击服务中心查询即可。▲服务App|图源:华为服务??消费者还可拨打华为客服热线4008308300,由客服人员帮助确认。查看店面形象、服务授权牌等华为官方客户服务中心门头、背景墙,都有规范统一的华为或荣耀logo标识,不会出现第三方...