滴滴携手网约车品牌大使潘展乐升级产品服务 推出包车和宠物出行
截至2024年9月30日,滴滴已为355城的624万老年人,提供了1.97亿次出行服务,累计服务里程约14亿公里。此外,当老年用户需要就医等紧急出行时,60岁以上认证用户还可享受到优先叫车服务,截至2024年9月30日,滴滴已为老年用户提供就医优先叫车服务14.4万次。图组为:老年人体验滴滴助老打车服务为满足用户专车专用、包车...
滴滴加强网约车司机权益保障——提高服务质量 提升出行体验
同年11月,滴滴还推出给司机的包括“抽成公开透明、更多费用保障、提升派单体验、新手奖励扶助”等在内的“十大承诺”,系统性、常态化加强网约车司机权益保障工作。“滴滴努力创造更多机会为司机送上关怀,多措并举提高平台的服务质量,改善乘客的出行体验。”滴滴网约车公司首席执行官孙枢介绍。在权益保障方面,滴滴联...
滴滴携手网约车品牌大使潘展乐升级产品服务 认真对待每一程
除个人用户,滴滴企业版也在53城上线了包车服务,支持舒适5座、商务7座两种车型。对于很多养宠人士来说,宠物已经成为家庭的重要成员,为更好地满足养宠人士的携宠出行需求,今年8月份滴滴专车携宠出行服务已在专车开城的49个城市上线,包含北京、上海、深圳等一线城市。用户通过最新版滴滴App或小程序进入宠物出行页面,添...
滴滴携手网约车品牌大使潘展乐升级体验,满足宠物出行等个性化需求
为了解老人打车过程中遇到的问题,滴滴助老打车团队对5000多名老人进行了深度访谈,并针对老年人的阅读和使用习惯优化叫车页面,在展示上使用大号字体,页面简洁清晰;还提供“一键叫车”服务,省去输入下车点的烦恼,通过滴滴出行App或小程序进入“助老打车”即可享受该服务。截至2024年9月30日,滴滴已为355城的624万老年...
贵阳市发布2024年8月网约车市场运行监测信息及风险提示
五、服务投诉2024年8月,市交通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉218宗,乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前二位的是贵州小拉科技有限公司(小拉出行)、贵阳滴滴畅行科技有限公司(滴滴出行)。其中,“服务态度差”类投诉为89宗,占有效投诉总数的40.8%,“服务态度差”类投诉中...
滴滴入选中国互联网综合实力前百家企业 位列第10位
图为:十一假期期间用户使用滴滴网约车服务滴滴持续在多个方面积极承担社会责任,并开展各类社会公益项目(www.e993.com)2024年10月26日。滴滴“橙果计划”是国内首个关注网约车司机子女教育发展的公益活动,今年是第七届,累计惠及5万个司机家庭。同时,滴滴一直以来注重App无障碍相关功能,于近几年陆续推出助老打车服务、盲人无障碍出行服务等,关怀...
滴滴《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》向公众征集意见
环球网科技综合报道7月29日,滴滴公众评议会第15期公示《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》,在7月29日-8月4日公示期间,向社会公开征求意见与建议。《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》包括乘客文明公约和驾驶员文明公约两部分,分别就乘客和驾驶员在网约车场景下的各个流程环节进行了相应的文明行为规范。
滴滴上半年垫付乘客尚未支付的网约车车费1.29亿元
滴滴公布网约车相关数据,上半年滴滴垫付乘客未支付网约车车费高达1.29亿元。在未支付的网约车订单中,滴滴垫付的最大一笔金额为8589.74元,这价格能从东部沿海打车到新疆了。不仅如此,除了个别超大额订单,滴滴垫付的金额在百元以上的订单数量更是惊人。据数据显示,滴滴垫付超过1000元的订单1618笔,超过500元订单1.18万...
从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?
专车和豪华车要提供更贵的车辆和更好的服务。专车需要价格20万元以上的B级车,如大众帕萨特、比亚迪汉、日产天籁等车型,豪华车则需要至少奥迪A6、奔驰E级。不过,一位滴滴网约车高层说,现在大部分被拒绝的专车、豪华车申请都不是因为车型,而是服务。
宿州市暨埇桥区网约车(滴滴)、货车司机集中入会及服务工作启动...
5月11日上午,宿州市暨埇桥区网约车(滴滴)、货车司机集中入会及服务工作启动仪式在埇桥区安通驾校成功举办。活动现场隆重而热烈,启动仪式从为宿州市速安汽车(滴滴宿州)服务有限责任公司工会委员会授牌开始,交通运输行业工会、网约车出租车营运行业工会联合会及货车司机会员等代表先后发言。