平安寿险保全智能化升级,助力自助服务提质增效

客户只需通过平安金管家APP,便能轻松完成保单的查询、变更、贷款等一系列操作,无需再亲自前往保险公司柜台,实现了“足不出户,服务到家”。在智能化升级的过程中,平安寿险注重提升服务的效率。通过AI技术的智能审核流程,平安寿险能够快速准确地处理平安寿险保全服务申请,减少了人工审核的时间和成本。线上渠道优化,畅享...

平安寿险多维度探讨客户服务路径,理赔服务卷起来

平安寿险理赔做好保险理赔服务答卷人。据悉,由在第一财经金融价值榜·金融峰会颁奖盛典中,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)一举斩获“最佳产品创新保险公司”“最佳客户体验创新保险公司”“等大奖,代表了业内及保险客户对于平安人寿“保险+服务”战略、保险产品供给的高度认可。洞察需求,持续升...

平安寿险持续为客户提供三省服务体验,创新理赔模式

据悉,由在第一财经金融价值榜·金融峰会颁奖盛典中,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)一举斩获“最佳产品创新保险公司”“最佳客户体验创新保险公司”“等大奖,代表了业内及保险客户对于平安人寿“保险+服务”战略、保险产品供给的高度认可。洞察需求,持续升级“保险+”战略平安人寿依托平安集...

中国平安三季报稳中有进 医养生态圈对寿险主业赋能价值持续凸显

截至2024年9月末,平安2.40亿的个人客户中,有近63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务,其客均合同数约3.35个、客均AUM达5.78万元,分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.9倍。医疗养老生态圈对寿险主业的赋能价值持续凸显。2024年前三季度,超1,950万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务...

保险业首份三季报!中国平安寿险及健康险新业务价值同比增34% 行业...

从平安集团的营收构成来看,2024年前三季度平安集团实现营业收入7753.83亿元,同比增长8.7%,其中保险服务收入为4144.65亿元,占比达到53%,从规模总量来看,保险业务在各板块中仍是一枝独秀,依然是平安集团最为核心的主业。从原保费收入来看,2024年前三季度,平安集团实现原保费收入6891.75亿元,同比增长了8.4%。其中,寿险及...

量质齐升,未来可期:平安寿险前三季度新业务价值强劲增长34.1%

差异化"产品+服务"赋能保险主业(www.e993.com)2024年11月9日。"保险+医疗健康",前三季度,平安寿险健康管理已服务超1,950万客户;"保险+居家养老"居家养老方面,截至2024年9月末,平安居家养老服务已覆盖全国75个城市,累计超15万名客户获得居家养老服务资格,客户整体评价良好;高品质康养社区项目已在5个城市启动,拟于2025年起逐步开业。

中国平安前三季度归母营运利润稳健增长,归母净利润、寿险新业务...

在银行合作方面,深耕网点经营,银保渠道新业务价值同比增长68.5%。持续推广社区金融服务经营模式,2024年前三季度,社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点,新业务价值同比提升超300%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%,贡献同比提升2.4个百分点。

平安寿险数字化承保服务受青睐,洞察客户需求主动适应_商业要闻...

在激烈的市场竞争中,要想为客户提供贴心的平安寿险承保服务,就需要紧跟时代步伐,主动探索保险前沿领域。近年来,平安寿险响应数字中国战略,通过人工智能、云计算和大数据等先进技术,不断打造优势产品、构建数字场景、提供便捷服务。这一系列举措,实现了业务流程的线上化,让消费者无需亲临线下,只需在线上动动手指,便能轻...

中国平安保险(集团)股份有限公司 2024年第三季度报告

3.4寿险及健康险业务2024年前三季度,平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略,全面加强渠道建设,提升业务质量;升级“保险+服务”方案,不断深化健康养老领域布局,为客户提供更专业、更暖心的服务,赋能公司高质量发展。2024年前三季度,寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元,同比增长34.1%;按标准保费计算的新业务价...

中国平安前三季度营收7753亿元,归母营运利润稳健增长

在银行合作方面,深耕网点经营,银保渠道新业务价值同比增长68.5%。持续推广社区金融服务经营模式,2024年前三季度,社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点,新业务价值同比提升超300%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%,贡献同比提升2.4个百分点。