践行为民初心 打造“三省”体验 平安人寿扎实办好民生实事

2023年10月,保险行业发起人身保险“睡眠保单”清理专项行动,平安人寿迅速响应,通过短信、金管家APP线上精准推送提醒通知,线下服务人员主动联系,积极寻找保单利益相关人,实现消费者保单权益“颗粒归仓”。为提升客户体验,金管家构建“1键查询、1键办理、1键转人工”极简体验,增加电话中心、柜面专项锦囊,主动提醒咨询其他业...

【金融教育宣传月】平安人寿烟台中心支公司全面开展代理人诚信...

公司联动网点开展部课品质专题早会,向代理人宣导《人身保险投保提示书管理制度2024版》、《个人寿险业务人员品质管理办法(2024版)》,并结合实际案例,提示代理人提高诚信服务意识,合规展业,并做好销售及售后服务工作。线上活动践承诺平安人寿上线“消保中国行——点亮‘橙’心守护”活动,代理人纷纷在微信朋友圈做出...

平安人寿江苏分公司66家“消保驿站”正式投入使用

平安人寿江苏分公司66家“消保驿站”正式投入使用为积极响应国家金融监督管理总局“为民办实事”的号召,践行以人民为中心价值取向的新形象新风尚,不断完善金融惠民利民措施,提升金融服务质效,2024年金融教育宣传月期间,平安人寿江苏分公司在全省10家客服门店、56家县域及郊区营业网点创建“消保驿站”,打造基层“一线化...

平安人寿江西分公司多措并举打造“暖心”适老金融服务

结合老年客户群体对智能设备的需求,平安人寿江西分公司推出平安金管家APP“关怀版”服务,向老年群体提供大字、语音等服务,突出查询、业务办理等老年人常用功能,实现关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

金融教育宣传月|2024年佛山平安人寿“金融教育宣传月”暨“担当新...

今年,佛山平安人寿将围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”主题,充分调动在五区县域服务网点的地域经营优势,全面开展接地气的金融教育宣传活动。同时,依托便民服务区、活动中心等村镇群众活动点拓展金融教育覆盖半径,结合县域特点开展形式多样的教育宣传,打通金融教育宣传“最后一公里”。

平安人寿安庆支公司:强化主动服务意识,提升金融服务温度

自去年以来,平安人寿安庆中心支公司持续强化主动服务意识,提升金融服务温度,在全辖区范围内开展“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动,畅通业务查询和办理渠道,并根据消费者需求和实际困难,为行动不便、年龄偏大的消费者主动上门服务,坚持高效便民、惠民于心的宗旨(www.e993.com)2024年11月7日。

平安人寿宁波分公司温馨提醒:更新个人信息,享便捷服务

平安人寿宁波分公司温馨提醒:更新个人信息,享便捷服务保险公司在业务经营过程中有义务、有责任做好客户信息维护,保证客户信息真实、完整、准确,满足保险服务及风险管控工作要求。近日,L先生(化名)到某保险公司柜面,他表示自己想通过保险公司的APP线上办理业务,却查询不到自己的保单,经工作人员查询,客户购买保险时间较...

金融价值观丨践行为民初心 打造“三省”体验 平安人寿扎实办好...

2023年10月,保险行业发起人身保险“睡眠保单”清理专项行动,平安人寿迅速响应,通过短信、金管家APP线上精准推送提醒通知,线下服务人员主动联系,积极寻找保单利益相关人,实现消费者保单权益“颗粒归仓”。为提升客户体验,金管家构建“1键查询、1键办理、1键转人工”极简体验,增加电话中心、柜面专项锦囊,主动提醒咨询其它业...

谱金融为民新篇章——平安人寿上海分公司 2024年“金融教育宣传月...

平安人寿上海分公司将持续落实、落细各项消保工作，将其充分融入到日常工作之重，不断完善金融惠民利民措施，发挥自身专业优势、服务民生保障，做好金融“五篇大文章”、适老金融服务、新市民服务、农业农村金融服务、金融支持防灾救灾等，保障人民群众切身利益，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感，...

平安人寿上海分公司,2024年“金融教育宣传月”全面启动!

为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,围绕提升基层群众防非反诈能力、培育中国特色金融文化、展示金融为民新风尚重点内容,进一步推进金融消费者权益保护工作,根据国家金融监督管理总局办公厅的相关要求,平安人寿上海分公司全面启动2024年“金融教育宣传月”活动。