外媒:三星要求独立维修店举报使用非官方售后零件客户引发争议
环球网科技综合报道5月24日,据外媒科技媒体Engadget消息,近日,一份被泄露的合同揭示了三星对独立维修店的严苛要求,该合同规定,维修店在维修三星设备时,需将客户姓名、联系信息、设备识别码及投诉性质等详细资料上报三星维修中心。此举引发了消费者隐私权及维修自主权的广泛争议。三星据悉,该合同是三星为换取向...
...还有“山寨”门店冒充官方维修点 省消保委调查:家电维修售后...
该版本扩充了家电品牌收录数量,收录近50家有影响力的品牌官网渠道;新增销售和售后网点等查询路径,各大家电品牌的官方服务热线、销售渠道、售后网点以及维修服务的人工收费标准及配件价格等,实现一键查询。关注江苏省消保委官方微信公众号,可找到维修宝入口通讯员苏消萱扬子晚报/紫牛新闻记者马燕校对王菲...
真我手机屏幕竖线故障是通病?售后存在区别对待行为?
据她讲述,不少人在真我社区反映手机屏幕出现了类似情况,他们的解决方案是到线下官方售后店免费更换内屏。李女士提供的订单记录李女士向记者展示手机屏幕故障情况目前,李女士已将手机寄送至线下网点进行维修,客服人员给她的回复是需要先进行检测,非人为问题可以免费维修。真我社区多款手机出现类似屏幕故障记者在真我...
修电脑搜到“官方”“授权”,你有没有这样的经历
“华硕笔记本售后(星耀城维修点)”登记的电话号码:您拨打的是我们三方网点电话,我们这边给您推荐的是我们可以查询到的网点。金先生这下听明白了,不管是“华硕笔记本电脑官方售后直营店”,还是“华硕笔记本售后(星耀城维修点)”,拨打上面的电话号码,都会转接到第三方维修网点的线上客服,最后客服也都会推荐他来...
三星笔记本售后方法大全【详解】
网上还可以进行维修网点预约维修!微信售后随着微信公众号的出现,很多的企业就会把它跟售后售前服务及推广联系在一起,所以三星笔记本电脑也不会落后,三星公司在微信上也注册了公众号,通过公众号的影响力来进行售后服务,我们每个人几乎都使用微信,在微信上我们也可以查找笔记本电脑的问题所在,在微信的客服上也可以进行...
三星手机屏同一位置三次漏液被拒绝保内维修,澎湃介入后解决
张先生提供的三星电子服务结果单(www.e993.com)2024年9月20日。受访者供图张先生致电三星客服投诉,客服称将协调售后网点申请保内维修。但他随后被告知,维修申请被拒绝。接到张先生投诉后,澎湃新闻致电三星售后服务热线,对方表示会核实并联系用户。7月26日,三星向澎湃新闻反馈称,已为张先生申请免费维修通道,目前手机已经修好并交还给了用户。
三星笔记本电脑售后服务信息汇总
三星笔记本电脑售后服务信息汇总三星1)服务时间:周一到周五,8:00-22:00;周六、周日8:00-17:002)保修方式:送修3)保修期限:三年免人工费、三年免零配件费服务,其中电池保修一年,液晶屏及硬盘保修两年4)服务网点查询:samsung/cn/support/servicepolicy/servicedomain.html...
三星手机推出顾客寄修服务,足不出户轻松维修手机
首先,消费者需要登录三星官网,在售后服务中寻找自主服务,然后选择三星手机寄修服务即可。需要注意的是,在申请时,需要输入待寄修手机的正确IMEI号,用户可拨号*#06#"或者通过其它方法查询。申请完成后便可等待物流上门取件,不过遇到当日无法取件的情况,当日申请会失效,需要再第二天重新进行申请。
三星授权维修点差评多:手机店主曝三星常推责拒保
针对联想售后的意见分歧,南都记者在联想手机官网查询发现,其在广州有3个授权维修点,分别为联想移动客户服务中心广州市大沙头路店、广州市天河南二路店和白云齐富路店。根据三星手机官网公开数据,其在广州共有16个授权维修点,分别由13家不同的公司提供维修服务,当中包括广州彦乐电子科技有限公司、广州家之能电器有限...
金色之美 经典之作——浅析三星金宝笔记本硬盘成功背后故事
三星金宝2.5寸笔记本硬盘自上市以来,便在笔记本硬盘市场掀起一阵狂潮,凭借超优品质和完善售后,金宝已经在2006~2007连续两年蝉联市场占有率第一、品牌知名度第一、消费者首选第一等三项桂冠。金色华丽、高贵雍容的外包装,使它在笔记本硬盘领域赢得了金色经典的美誉,在IT行业与IBM的“小黑”、苹果的“小白”并列称雄。