浦发银行南京分行营业部上门服务暖心助老
近日,浦发银行南京分行营业部收到一份特殊的求助。家住南京市樱驼花园的孙奶奶向浦发银行工作人员反映,2004年在浦发银行办理了一张美元存单,持有人是她的老伴马爷爷。去年马爷爷突发脑梗,如今行动不便,难以到柜面办理业务,但是现在想把这张存单取现,询问是否有办法可以解决。工作人员进一步询问老人的情况,得知马爷爷虽...
浦发银行南京分行多措并举提升支付便利化水平
目前全行ATM均已支持Visa、Master外卡取款,来华人士还可通过浦发银行的营业网点柜台办理人民币取现业务。此外,浦发银行还制作了中英文双语版《境外来华人员支付指南》、店内宣传海报等,方便境外人士直接获取个人支付相关信息。同时,浦发银行南京分行各网点还开通了现金兑换“绿色通道”,设立涉外服务窗口;在境外人员进行外币...
浦发银行南京分行全面开展优化支付服务工作
线下渠道,网点厅堂统一布放了多语种版本的《境外来苏支付服务指南》《境外来华人员支付服务指南》《便捷服务与您相伴》、英语版《个人账户开户服务》等宣传手册。对于到浦发银行南京分行各网点办理银行业务的外籍人员,均开展一对一服务,主动介绍个人外汇政策,业务便利化措施,现金使用注意事项等,不断提升广大客户的服务体验。
浦发银行南京城中支行多措并举做好适老化服务工作
章先生和朱女士表示,浦发银行南京城中支行解决了他们的燃眉之急,对该行的暖心服务和工作效率给予了高度评价。为提升老年客户金融服务便利性,浦发银行南京城中支行不断创新适老化工作思路,积极打造文明规范适老化服务网点,在适老化服务工作中不断积累和总结经验,取得了一定成效。加强制度传导,提升服务质效一是根据...
提振消费信心,激发消费潜力——浦发银行南京分行开展消费者满意度...
浦发南京分行积极开展消费者满意度测评相关工作,通过微信等平台推送宣传标语口号、宣传画面、百城消费者满意测评活动通知,借助营业网点等物理场所发放致全区居民的一封信等,对2023年度全国有关城市消费者满意度测评工作展开全方位传播。加强组织领导浦发银行位于南京的31个网点向厅堂客户发放致全区居民的一封信,活动期间...
浦发银行南京雨花支行成功堵截一起电信诈骗
2023年11月8日下午4时许,张女士急匆匆赶至浦发银行南京雨花支行,要求办理现金转账汇款业务(www.e993.com)2024年7月11日。在网点大厅,张女士提出要先将10万元现金存到自己的浦发银行卡上,然后再将10万元转给他人。当工作人员询问汇款用途时,张女士含糊其辞,说收款人是自己的老同学,当被问及老同学是否居住在南京时,张女士说她的老同学不在南京...
服务新市民 点亮美好生活 浦发银行南京分行三维构筑“新市民...
10月21日,浦发银行南京分行举行了“远见卓识,悦享人生”2023年四季度投资策略会,正式发布江苏专属的“建设强富美高”新江苏卡,从专属账户、金融产品和服务空间三大维度构筑新市民服务体系方案,提高新市民群体在创业、就业、住房、消费等领域金融服务的可得性和便利性,为江苏“新市民”点亮美好生活。“新市民”...
浦发银行南京分行:过快乐暑假,争当小小银行家
中国江苏网9月1日南京讯8月17日,为进一步丰富金融宣传教育形式,浦发银行南京分行开展“小小银行家”体验活动,共计邀请25名小学生走进分行金融教育示范基地,一起过快乐暑假。南京分行党委委员、副行长孙辉出席活动。活动共分为签到热场、金融课堂、参观大厦、趣味点钞等环节。小朋友们在分行私行中心签到后踊跃上台,分...
银行现黄金回购潮,有网点已排队到下周!17家银行回购条款各不相同
4月11日,记者采访了解到,并非所有的工行线下网点均支持黄金回购。比如,北京市有中海凯旋支行、西客站支行等网点支持黄金回购;在江浙沪地区,上海市黄浦区有豫园支行、南京东路支行等网点支持回购;在武汉,只有部分一级支行支持黄金回购。农业银行记者了解到,农业银行在不同地区的分支机构,其黄金回购价格不尽相同。
浦发银行南京分行:汇聚金融力量 共创美好生活
为切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序的市场环境,浦发银行南京分行于2023年9月15日至10月15日开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。多部门联合开展宣传活动9月13日,江苏省银行业协会与浦发银行南京分行一起,携手玄武区委网信办、玄武区地方金融监管局、公安玄武分局、玄...