因售后网点取消导致保养承诺难兑现 星途追风被车主投诉
因此,2022年7月17日,奇瑞汽车曾启动“双网共修”计划,开通星途服务空白区域奇瑞网络的服务权限,希望将星途售后服务网点由当时现有的255个地级市288家提升至302个地级市435家,并于2022年底达到拥有500家服务网点的计划。截至2023年7月24日,星途汽车的服务网点达到450家,并再次提出在年底达到500家的计划。日前,...
奇瑞汽车质量到底好不好?优势劣势详细剖析
1.售后网点进一步增加最近两年,奇瑞在全国范围内新增了大量授权服务商和维修网点。使维修通路更加便捷,问题反馈和处理更加高效。2.配件供应更加充足通过与供应商的深度合作,奇瑞确保了各类零配件的稳定供给。使得维修所需配件能够及时到位,修理速度得到提升。3.技术人员业务水平整体提高通过各种培训和考核机制,...
重磅!奇瑞新能源开始不给车主修车了?
带着车主的问题,节目中我们连线了奇瑞上海如恒服务站工作人员丁先生,他表示:“小蚂蚁这款车总共有4种型号的电池,只有捷威电池比较慢,具体原因自己也不清楚,店里每天都在催厂家,目前所有的售后维修站到货都很慢。”丁先生还表示:“因为设计原因,王先生的车辆只能继续使用捷威电池,无法更换成别的电池品牌”。随后,...
广汇汽车2023年年度董事会经营评述
2023年,公司实现维修台次690.00万台,同比增长12.62%;售后维修客单价2,004.23元,同比提升0.9%。(四)顺应行业发展趋势,持续加码新能源汽车领域2023年,公司紧跟市场发展趋势,有序推进新能源汽车销售与服务网络布局,以此拓宽业务增长的新空间。在新能源网点拓展方面,公司通过新能源事业部,积极整合多方资源,全力获取发展势...
奇瑞新能源坚持以用户为中心,不断做好汽车售后服务
一、建立健全的售后服务网络奇瑞新能源在全国各地建立了完善的售后服务网点,覆盖了维修、保养、保险等多种服务内容。依托全国范围内的服务网络,公司能够更快速、更全面地解决用户的问题,让用户更加省心省力地享受汽车生活。二、提供专业的技术培训奇瑞新能源为每个维修工程师提供专业的培训和技术支持,保证每位工程师都...
奇瑞售后服务网点年内增至800家
扩展服务网点增加预约方式为了让服务网络布局更加完善,奇瑞汽车通过新建和整合服务网点,计划今年把服务网点增至800家,进一步缩小服务的距离,以便保证消费者能更近距离地维修保养自己的爱车(www.e993.com)2024年9月8日。除此之外,奇瑞汽车还将持续进行24小时的道路救援服务。作为一名淘宝卖家,王莹2009年购买了一辆奇瑞A3。据她介绍,奇瑞的售后服务网点...
空调一周坏两次、售后中心变违建,奇瑞新车主遭遇维权难
芦先生提供的微信等信息显示,对方工作人员承认把车开出去维修空调的事实。随后,芦先生提出报警追究责任、退车和赔偿,奇瑞合生广场店表示将给予车辆免费17次基础保养、17次电机齿轮油更换、4次更换防冻液及4次更换刹车油、全车贴膜等作为赔偿。但需等该店位于新发地的售后场地8月份开业才能提供相关服务,开业时间不能...
J.D. Power 2022年售后服务满意度出炉,奇瑞汽车位居第四
????奇瑞将一直为用户提供优质服务,不断完善和强化售后服务管理体系,将提升售后服务作为塑造品牌整体形象的重点内容之一。????奇瑞以“服务公约”为理念,切实倾听用户声音,不断进行服务升级,拉近与用户的距离。1500+家服务网点的持续深化和布局,对于服务网络无法覆盖的区域、奇瑞还特别推出“技术奇瑞万里行”活动...
瑞虎5X CVT版售后服务问题,或成为奇瑞壮大的绊脚石
就此问题,「于见专栏」也在前天通过私信询问奇瑞官方微博,但截至发稿时还未接到官方回复。售后服务或成绊脚石奇瑞汽车已经深耕造车领域二十五载,其具有丰富的造车经验。多年来,奇瑞汽车不断探索与尝试,积累了大量造车及市场经验,逐步成长为底蕴深厚的一线自主品牌。
奇瑞艾瑞泽5plus异响后续:车主“威胁”贴条幅喝茶终获维修
前段时间,《汽车专业网》编辑曾报道,来自河南的李先生所购2021款奇瑞艾瑞泽5plus新车发动机异响,售后却不予维修的行为。彼时,编辑曾致电4S店和厂家,得到的回复是异响属正常,新车前期会有各方面的过渡磨合阶段,一般来说要等到3000公里之后这种异响才会减轻。然而李先生行驶距离远超过此公里数后异响状况也没有得到减轻。