匠心铸品质 服务赢未来——2024爱玛首届维修工程师技能大赛树立...

基于爱玛25项免费检验,46个关键点设置考试内容,让工程师领略到维修不仅仅是维修,而是服务效率及服务质量的提升,真正将知识转化为扎实的业务技能,开创爱玛服务体系标准化的先河,从而促使维修工程师转变落后的服务及品质思维,快速意识到“质量优先,以质取胜”的质量方针,助力改善“拒绝服务、小病大修”等终端问题,提高门店...

爱玛科技金扳手评选活动落下帷幕 赋能行业售后服务水平提升

针对用户不断提升的售后服务需求，爱玛电动车不仅推出了7天×24小时全天候客服热线，保障用户在任何时间段打电话咨询骑车、售后等问题，都能随时得到爱玛客服的帮助。同时，更重视将服务重心落到一线，打通服务用户的“最后一公里”。通过建立并不断完善维修技师人才培养体系，在全国范围内，爱玛维修技师团队凭借精湛的技艺...

爱玛掌门人事件震动业界,存量电动车市场竞争加剧,服务态度问题

随即,王女士联系了专卖店的负责人,对方表示他们仅作为经销商,不负责此类事故,建议王女士联系爱玛总部。王女士提供图片在联系爱玛的官方客服后,客服表示将向上反馈,让王女士等待后续处理结果。然而在一个多月的时间里,不管是爱玛的官方客服还是经销商专卖店的工作人员,都从未主动联系王女士,而是王女士一直在主动推进...

“暖冬行动”即将燃动全国,服务标杆爱玛一年一度暖心之举重装来袭

截止目前,爱玛已连续10年获得由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会签发《售后服务五星级证书》,2023年底再次经过综合评审后,爱玛完善的售后服务体系,经综合评审达到七星级(卓越)。十年来,无可计数的用户享受到了行业最优质的服务,这背后是爱玛持续以用户需求为导向,创新工作方式方法,不断提高全国终端网点服务水平与...

“金扳手”评选活动落幕,爱玛电动车服务体系建设成果斐然

针对用户不断提升的售后服务需求,爱玛电动车不仅推出7天×24小时全天候客服热线,保障用户在任何时间段打电话咨询骑车、售后等问题,都能得到爱玛客服的帮助。同时,更重视将服务重心落到一线,打通服务用户的“最后一公里”。通过建立并不断完善维修技师人才培养体系,在全国范围内,爱玛维修技师团队凭借精湛的技艺、灵活的双...

爱玛售后怎么样

4.有专门的售后服务热线,方便用户咨询问题;5.全国有较多的售后服务网点,方便用户进行维修或保养(www.e993.com)2024年11月20日。总的来说,爱玛电动车的售后服务是比较好的,但具体服务质量可能因地区和个人体验而有所不同。在购买时,可以询问当地消费者或者参考网上评论来了解实际情况。

从售后看雅迪、爱玛、台铃三大品牌产品质量谁更好!

雅迪、爱玛、台铃,三个品牌销量几乎占据整个行业60%以上,其中雅迪、爱玛两家就占45%,台铃与前二者相比差距已经不大,除了产品车型的不同,三大品牌还有哪些不一样?小编从售后方面给大家扒一扒,从售后细节也可以看到厂家对自己产品的信心到底有多大!销售渠道(网点)数量...

北京禁售54款电动自行车!涉及爱玛、小牛、立马等

要定期检查电动自行车及蓄电池,发现异常情况时及时前往正规售后服务网点维修,避免给自身和他人带来安全风险。中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/贾珺编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇互联网新闻信息服务许可证:10120170022

爱玛科技2024年半年度董事会经营评述

市场而定制设计的E-bike新品SantaMonica和剑齿虎等国际畅销车型,彰显爱玛科技践行品牌出海的产品本地化策略,提升爱玛在海外的市场曝光度,对招募海外合作商起到积极作用;公司受邀参加首届印度尼西亚国际两轮车展,展示爱玛五款时尚科技产品,印度尼西亚总统莅临展会,与公司进行深入交流并给予高度评价,助力爱玛品牌在当地知名...

北京54款电动自行车不合格!绿能、绿源、爱玛等品牌皆在名单内

要定期检查电动自行车及蓄电池,发现异常情况时及时前往正规售后服务网点维修,避免给自身和他人带来安全风险。■来源:北京市市场监督管理局■编辑:实习生李尉侨、越玥、张阿嫱