手机品牌售后:联想华为金立售后服务超国际品牌

消费维权单位建议手机厂家完善售后服务措施,并加强对授权服务网点的监督管理,通过在维修网点和官方网站公示收费标准、客服热线提供收费标准告知等多种服务举措,增强收费服务透明度,避免维修欺诈事件的发生。另据《现代快报》的分析报道:当前,手机维修中最突出的一个问题,是黑维修网点泛滥。面对鱼龙混杂的手机维修市场,消费...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

近日,多位消费者通过澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。岳先生提供的手机外观磨损情况照片1月16日,澎湃新闻记者致电三星电子售后服...

三星多型号手机出现系统问题,官方售后:免费维修

三星多型号手机出现系统问题,官方售后:免费维修2020-05-2322:00:1800:160来自上海新浪微博QQQQ空间微信展开下载客户端0相关新闻其他新闻三星多型号手机出现系统问题,官方售后:免费维修世界秩序成中美博弈决胜回合?石齐平:从国力指标到体制,美国都输给中国美国到底有多少机构在做大选民调?它们的准确性分...

三星S8售后服务网点介绍 三星S8售后服务网点查询方法

三星S8售后服务网点查询页面三星S8售后服务网点工作时间:周一至周五8:00~18:00周末及法定节假日8:00~17:00

三星手机屏同一位置三次漏液被拒绝保内维修,澎湃介入后解决

近日,消费者张先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他的SAMSUNGGalaxyZFlip4手机中轴处屏幕,自购买后曾两次因出现漏液问题,被送至售后服务网点“北京亨通达科技有限公司”维修。今年7月,同样的问题第三次出现,但这次该服务网点的售后人员以外观有人为磕碰为由不予保内维修。

呼声与回应|保修期内的手机返厂3次维修失败, 三星回应

29日下午,华商报二三里资讯就此事致电三星手机售后服务热线,一工作人员表示:毛先生手机故障售后问题,查到的信息是检测不修原返,具体的处理是维修站(www.e993.com)2024年11月10日。拒绝维修的具体原因,需要相关负责人去核实之后,回电处理。针对毛先生换新或者退掉手机的诉求,客服称会将此诉求进行记录。

三星手机售后维修最爱人为损坏:消费者难证清白

当江女士找到国美之后,国美工作人员表示,其进货均是通过供货商,封机贴还在,不可能是国美的责任,三星如此说就是在诋毁国美。国美表示,如果三星售后维修点可以开证明指出主板与手机不匹配,国美将立即为江女士换货;而三星方面则对江女士称,其手中的手机无法辨识是否是三星原装,三星售后是不能为其开证明的。

三星手机两次维修 售后给出不同说法

近日,福州市民冯女士拨打9681111热线向记者反映,三星手机触屏失灵,但还在保修期内,同样问题送往售后维修两次,对方先是说没有问题,之后又以人为损坏为由要求她付费维修。据冯女士介绍,去年7月31日,她购买一台三星智能手机,价值1000多元,保修期1年。今年6月初手机出现触屏死机的现象,她只好等待手机剩余电量耗尽后将电...

南宁三星手机售后服务电话及地址

维修地址:南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦2008室预约电话:400-611-6698最近三星的折叠手机很小巧,有很多让人赞不绝口的新功能。但是在网上,我们还是看到很多用户反应三星手机黑屏的问题。其实三星死机是很常见的故障情况,包括手机黑屏但还在运行,手机黑屏但不断震动,黑屏但闪红灯或绿灯等。

三星手机推出顾客寄修服务,足不出户轻松维修手机

首先,消费者需要登录三星官网,在售后服务中寻找自主服务,然后选择三星手机寄修服务即可。需要注意的是,在申请时,需要输入待寄修手机的正确IMEI号,用户可拨号*#06#"或者通过其它方法查询。申请完成后便可等待物流上门取件,不过遇到当日无法取件的情况,当日申请会失效,需要再第二天重新进行申请。