消费者投诉:花3万多元买的戴尔外星人电脑严重故障,售后问题未解决
”最让李先生无法接受的是,自己拨打12315申请调解后,外星人方面4月23日表示已从厦门发出了包括主板、全套散热和硬盘的14个配件,可直至4月27日也没有收到快递,而外星人方面发出邮件解释称:“由于不可预见的情况,您的维修,服务或派送已被延迟。”这让李先生哭笑不得。“售后服务都这样了,还指望客户再买这个...
“外星人”笔记本电脑两次维修换的都是翻新屏?戴尔:将更换全新屏
近日,消费者徐先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,自己购买的戴尔外星人电脑在使用一年多后,屏幕上出现多个彩点。联系客服换屏后,新屏幕又出现暗斑问题。再次更换屏幕后,不仅报错显示屏幕排线失灵,而且无法开机。据此,徐先生提出更换新机。但令徐先生意想不到的是,售后告知前两次更...
上海戴尔笔记本售后维修点地址查询
维修地址:上海市闵行区沪闵路7388号南方百联购物中心1区4楼预约电话:4006116698当我们在生活中使用笔记本的时候很难避免一直流畅无阻,比如忽然出现不能开机的状况,我们遇到这种状况该怎样解决呢,今天就让我们来看看怎样解决这种问题吧。解决方案:1、蓝屏出现蓝屏一般是可能是系统安装了驱动程序、病毒入侵、内存或者...
男子购入外星人笔记本一年遭遇三次维修两次换机,退货被拒
2022年8月底,陈先生收到了戴尔售后发来的新机,但在扫描电脑上的二维码后,陈先生发现电脑保修起始日期为2021年4月。此外,使用几天后,电脑频繁出现部件错误的开机提示。今年8月底拿到第一次更换的新机,陈先生查询发现保修期是从2021年4月起。反馈后,陈先生9月底再次收到一台外星人x17r2型号电脑。然而,因为需要...
厦门外星人笔记本售后客服电话24小时人工
厦门外星人笔记本售后客服电话24小时人工维修地址:厦门市思明区湖滨南路388号国贸大厦2楼2B6预约电话:400-611-6698笔记本触摸板使用起来虽然没有鼠标那样灵敏,但是只要用习惯了还是非常实用的,不知道你有没有出现过笔记本触摸板没反应的情况呢?相信使用久了,很多拥有笔记本的人都会出现这样的情况。那么,...
上海戴尔DELL线下旗舰店(久光&上海DELL戴尔电脑维修授权服务站
这一点很重要,售后服务的保障绝不只是文字承诺,网点的高覆盖率才是硬基础(www.e993.com)2024年10月25日。戴尔的笔记本电脑产品很有自己的特色,以做工和颜值见长,尤其是高价位机型,是它的一个有利据点。跟其他品牌一样,戴尔笔记本系列众多,市场覆盖率基本算完整。上海DELL戴尔电脑维修授权服务站...
凭良心说话 十大PC厂商售后暗访横评出炉
支持维修网点快速查询,仅北京地区就多达24家售后维修网点。而在三四线较为偏远的城市也依然可以看到联想售后维修站的影子,可以说联想在维修服务方面是非常值得信任的。联想官方网站提供的诸多服务支持选项联想提供管家服务微信服务与远程专家人工服务同属于第一梯队满分的还有惠普、戴尔与华硕,华硕售后分布数量相对均衡,...
我要投诉|1.8万元买的外星人笔记本电脑,刚过15天退换期就出现质量...
无奈之下,杨女士只好来到授权检测点。根据工作人员的检查,他们口头跟杨女士说,屏幕确实有问题,但是没法出具检测报告,需要外星人方面跟检测点沟通核实。在外星人方面和检测点联系后,确认了屏幕问题,外星人售后人员告诉杨女士,目前屏幕只能维修,即单独更换一块屏幕。眼看新买的电脑还没用几次,就出现了质量问题...