韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

在陕西，韵达速递西安分拨中心，今年业务旺季期间，预计拉直线路近10条，新增了大连、厦门、泰州等地直发线路。西安分拨中心相关负责人表示，以西安到厦门为例，1800公里左右，拉直后，包裹不需要再中转，直达厦门，也为小哥早点派送到消费者手中创造了条件。（韵达义乌香溪网点香山服务部）除了分拨中心之间线路拉直之外...

【战局】韵达拉直超千条班线,全网分拨中心大提速

“消费者只需扫描驿站门上的二维码,门禁就会自动打开。进店后,在查询机上输入手机号,就能找到快递取件码。找到快递后,在出库仪下扫描一下,就能轻松带走包裹。整个过程无需人工干预,简单又快捷。”韵达江阴毅达网点负责人说,无人驿站24小时营业不仅提高了取件效率,还为消费者提供了更加安全、放心的取件环境。在...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

4月11日，有消费者表示“韵达快递丢件，无人跟进，多次反馈无效”，该消费者详细指出，“快递6天未派送，联系不上贵公司快递员，电话不接短信不回，第3天上午终于打通了电话，但本人对于72小时未派件无任何解释，还说尽快派送，然而一直到第3天晚上6点都没有派送，无奈之下我又主动给贵公司打电话，才得知是丢...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现了丢件、卡件、送错地址等现象。公开报道显示,2023年1月19日韵达在西安某快递点倒闭造成快递积压超半个月,1...

24小时便捷取包裹,韵达无人驿站上线了

“日常客户上班不在家,白天派送包裹时,往往因为客户要求而放在保安门岗处、门口水电箱等地方,这样包裹不仅容易丢失,还存在安全隐患,容易产生纠纷(www.e993.com)2024年11月24日。而传统的门店驿站6点半就下班了,客户下班后去取包裹往往扑个空。”陈毅说,韵达无人驿站24小时营业模式的推出,恰好解决了这一问题,客户随时都能取包裹,既安全又方便。

韵达股份2023年年度董事会经营评述

设施短板,健全县乡村物流配送体系,建立县域统筹,以县城为中心、乡镇为重点、村为基础的农村商业体系;到2025年,在全国打造500个左右的县域商业“领跑县”,建设改造一批县级物流配送中心、乡镇商贸中心(大中型超市、集贸市场)和农村新型便民商店,90%的县达到“基本型”及以上商业功能,具备条件的地区基本实现村村通快递。

韵达,胆子也太大了

国家邮政局也在第一时间做出反应,就企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。

快递停运时间:多为除夕到初三 邮政快递全年无休

圆通快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四)起正常派送。中通快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四)起正常派送。申通快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四)起正常派送。韵达快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四...

网传瑞安某快递点倒闭了?真相是…

而这样的情况并不是个例,据多名瑞安论坛网友表示,瑞安其他地区的韵达快递派送是正常的,但是安阳这边的却出现了延迟派送或停滞情况。网友“泠泠地上泉”我的韵达快递难怪不给我派送,昨天看到已经到瑞安了然后卡了不更新了网友“绿色吖”我在官网投诉了,刚才网点打电话给我了。他说这两天快递太多爆仓了,快递员...