服务双11上海韵达全力提升客户体验

“10月中旬我们制定了对人员、车辆、设备、后勤等全方位保障方案，在当日中午11点以前送达分拨中心的上海市区包裹，能在当天下午送达客户手中，长三角地区包裹次日能够完成派送。”韵达上海分拨中心负责人介绍，“分拨中心双十一保障举措将一直延续到11月17日，确保旺季期间寄递业务有序运行，做好全网服务支撑。”

双11,韵达无人驿站让客户服务更高效

“系统首先会对客户进行身份识别，若客户有包裹在店内，扫描门上指定二维码后，门禁将自动打开。进店后，客户在查询机上输入手机号，便能查询到相应快递的取件码。根据取件码找到快递后，在出库仪下扫描即可完成取件。整个过程无需等待，大大提高了取件效率。”韵达远津F区快递驿站工作人员说。对于韵达小哥来说，...

韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

“今年我们通过增设快递柜和代收点等多措并举的方式，进一步提升末端派送网络的密度，在缓解旺季期间快递员派送压力同时，也为消费者提供了更加灵活、便捷的取件方式。”韵达广佛中公司负责人说。截止目前，韵达速递根据旺季期间包裹流向、流量预测，全网180多个转运基地、80个左右的枢纽分拨开足马力，采取“就快”原则...

韵达股份:以数智之力 打造高品质服务

在派送环节,无人车正在成为韵达网点派送的“爆款”产品,很多韵达网点开始集中采购和使用无人车,以韵达成都双流万安网点为例,自从启用了无人快递配送车,改变了以往“人+车”配送模式,打通了快递进村的“最后一公里”。在售后环节,韵达自主研发的智能客户助手“小韵”,可用于催件、下单、咨询、查件等多场景服务。...

快递停运通知

韵达快递:从2月9日(除夕)到2月12日(初三)停运,2月13日(初四)起正常派送。百世快递:从2月9日(除夕)到2月12日(初三)停运,2月13日(初四)起正常派送。邮政快递:从2月9日(除夕)到2月12日(初三)停运,2月13日(初四)起正常派送。需要注意,以上时间表仅供参考,具体时间可能会因地区和快递公司而有所不...

2024春节快递放假停运时间汇总!这4家“春节不打烊”

因此，在寄送前建议提前咨询快递公司或查询官方网站公告(www.e993.com)2024年12月20日。此外，很多快递对外宣称不停运，但是营业点会放假过年，所以最终配送时间是以营业点为准的，需要电话咨询营业点。而且，春节期间快递量大，可能会出现延迟派送的情况。因此，建议提前安排好寄送计划，尽早寄出，以免影响计划。此前，顺丰、韵达、德邦、京东多家快递...

【战局】韵达拉直超千条班线,全网分拨中心大提速

“今年我们通过增设快递柜和代收点等多措并举的方式,进一步提升末端派送网络的密度,在缓解旺季期间快递员派送压力同时,也为消费者提供了更加灵活、便捷的取件方式。”韵达广佛中公司负责人说。截止目前,韵达速递根据旺季期间包裹流向、流量预测,全网180多个转运基地、80个左右的枢纽分拨开足马力,采取“就快”原则,便...

如何快速查看物流信息,掌握包裹动态?|快递|运单|物流公司|市场...

运单号是每个包裹的唯一标识符。通过运单号,用户可以在任何查询平台上找到对应的物流信息。4.2运输状态(ShippingStatus)运输状态通常包括“已揽件”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等。这些状态能够帮助用户了解包裹的当前位置。4.3物流节点(LogisticsNodes)...

快递停运时间:多为除夕到初三 邮政快递全年无休

中通快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四)起正常派送。申通快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四)起正常派送。韵达快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四)起正常派送。百世快递:2月9日(除夕)到2月12日(初三)部分停运,2月13日(初四...

你的快递,送上门了吗?|寄件|收件|快递员|韵达快递|中通快递|智能...

如今,在韵达快递小程序“我的”中,有一个新升级的功能“收件偏好”,可以设置偏好。在“偏好设置”中,可以选择放快递柜、放代收点和上门派送三种方式。在页面上输入自己的常用收件地址后,有“工作日”和“休息日”两个选择,也就是说工作日和休息日可以选择不同的派件方式,这种模式非常适合上班族。而且页面显示,...