保修期内浪琴手表两次罢工,维修费1400需自费,店家:人为磕伤的

汪女士带着记者来到浪琴表的专卖店里,工作人员也现场解说了一番。她表示,汪女士的这块手表此时是11点钟的位置停摆,根据检测结果显示表耳是因为外力磕伤导致的,位置也在11点钟位置,而且从外观上看,手表外部有轻微磕伤的痕迹。不过工作人员表示这样的磕伤对于手表来说是很严重的。对此汪女士的丈夫很不认同,他说大...

浪琴表表盘无端出现黑色颗粒 商家愿为消费者免费维修

随后,记者根据余先生提供的电话号码,联系上杭州湖滨银泰A区C2区一楼浪琴手表专柜店长。店长表示:“手表是因为表盘进了水和雾气,导致氧化,才出现黑点。我们愿意为余先生免费维修手表,并更换氧化的表盘和指针。另外,维修过的地方我们会为余先生再提供一年质保期。”记者将商家的说法反馈给余先生,余先生表示已接到商家...

浪琴表“一年维修三次”, 商家“找到磕痕”称: 客户人为所致

当天下午,浪琴致电记者说,钱先生第一次反映手表进灰的时候就已经更换过手表,第二次停走也进行了免费维修,但是这次在检修过程中发现手表把头上有外力磕碰的痕迹,这说明客户在使用过程中可能无意间地撞击导致,然后致使表“漏气”。这次维修是因为客户自己的使用不当造成的,所以要收费,当时报价是1440元。打开网易新闻...

顾客质疑亚马逊买的手表为“假货” 浪琴:未授权销售

在亚马逊的浪琴手表销售页面,点击“保修说明”可以看到保修的具体内容:顾客可将故障手表寄往亚马逊唯一指定地点进行维修——北京市朝阳区远洋国际中心A座26楼。而在浪琴手表的“特约维修中心”名单中,并没有该地址。至于亚马逊销售的手表是否为“浪琴官方渠道产品”,该客服未作回答,只是表示“亚马逊所有在售商品均可提...

浪琴表上点机油要1000元 名表随表叫价较普遍

浪琴手表销售工作人员表示自己这个地方并不修表,不过她说可以推荐几个修表地方,她向记者介绍说:“手表可以到亨得利或者其他厂家维修点去修,具体价格看手表品牌。天梭表起步价600元,浪琴1000元,劳力士得2000元。”她说,这些都是大概价格,具体还得看手表的类型,比如金属表带和皮表带价格不一样,金属的保养费就贵一些;...

网友海外购浪琴表国内不保修 售后:质保卡信息有误

他通过网上搜索看到红网“消费维权”频道(http315.rednet/),曾处理过多起浪琴手表的投诉后,遂向红网发帖求助(www.e993.com)2024年11月17日。通过浪琴售后热线4006701832,红网记者与浪琴售后工作人员取得了联系。对于宗先生出示质保卡和购物发票后,仍不能在特约维修店享受保修服务的问题,售后人员表示根据浪琴的“全球联保服务”规定,顾客出示...

免税店里买来万元浪琴表1年修4次 想换表没那么简单

浪琴售后:退换应与免税店协商2月20日上午,红网记者与浪琴维修北京旗舰店取得了联系。该店受理韩先生手表维修的技术代表梁先生对此解释称,“该顾客购买的是免税手表,免税店属于中国免税品集团公司,因质量问题需要退换的只能找他们。所以,拒绝换表的不是我们,而是中国免税品集团公司。”...

【315报告】“考拉海购”2023电诉宝用户投诉数据出炉:获14次“不...

喻先生表示,对方简直胡说八道,自己一直正常佩戴,并且长沙的浪琴授权官方维修点都已经初步检测,只要保修卡合规都可以正常在保修期内保修。喻先生表示考拉海购严重损害消费者权益,十几次沟通无效,强烈要求考拉海购保修并赔偿。四、2023年全国跨境电商消费评级榜出炉...

中消协查验宝“榜上有名”,亨吉利名表售后获官方认可

日前,中国消费者协会针对市场消费升级、中高端消费需求增多的财产权保护问题,联合“中国商业企业管理协会”,在“企业售后服务电话查验宝”版块(以下简称“查验宝”)新增了名表维修查询业务。今后,名表消费者关于名表售后的需求可以通过登录“中国消费者协会”官方网站,点击“企业售后服务电话查验宝”,在搜索栏中输入品牌名...

“考拉海购”2023电诉宝用户投诉数据出炉:获14次“不建议下单”评级

喻先生表示,对方简直胡说八道,自己一直正常佩戴,并且长沙的浪琴授权官方维修点都已经初步检测,只要保修卡合规都可以正常在保修期内保修。喻先生表示考拉海购严重损害消费者权益,十几次沟通无效,强烈要求考拉海购保修并赔偿。四、2023年全国跨境电商消费评级榜出炉...