女子花2300购天梭手表,戴了一个月觉得不对劲,联系售后,她愣了

我们问了售后,售后也说没有接到表。朱女士也当场拨打了天梭的售后电话。对方表示确实查不到返厂的数据。对此专柜主管没有给出合理的解释,而是转移了话题:原本我们和顾客说的是十天给一个满意的答复。等时间到了,哪怕这个单我来买,我也可以给你换一个新的。朱女士的母亲说:我们现在对你已经不信任了,和你也说...

网购天梭手表走快送修遭拒 官方:唯品会非授权经销商

在唯品会官网上,其对涉事产品的售后说明标注显示,“(消费者)可持完整填写保修卡至指定售后服务中心享受保修”,但这一条款明显与消费者的实际体验不同。对此,唯品会客服向消费者解释称,有的店面没有具备售后服务。而新浪广东快投诉拨打天梭官方售后热线,得到的回应是,唯品会并非天梭官方授权经销商,无法享有保修服务,...

天梭专柜购买的手表为什么售后不管?

所以如果你想去维修或者保养你的天梭手表你就可以去斯沃琪集团所属官方维修中心。天梭手表的售后服务分为两种,一种是斯沃琪集团官方指定的维修中心,另一种是指定的当地维修网点。网购的斯沃琪旗下品牌基都是欧洲代购的货,如果保卡有章,享受的是全球联保,就可以在纳沙泰尔官方维修中心进行保修。官方维修中心指的就是上...

4个月坏了还不保修 天梭回应:京东并非官方授权渠道

天梭官方:京东不是官方授权网上销售渠道这块手表到底是不是正品呢?孙女士直接联系到了天梭中国官方。官方客服在电话中表示:“查询真伪的方式比较简单,最主要是查购买渠道。目前我们有官方授权的一个网上销售渠道,但不是京东。”听到官方的这个回复,孙女士有点慌了。然而,京东的售后表示,孙女士这块表属于人为进水,考...

防水天梭手表也会进水? 售后称防水性不大好店方称人为

韩先生找到专卖店,店方说购买后15天内出现质量问题才能退换,现已超过15天,只能维修。天梭表售后维修处鉴定后称,手表防水有问题,需寄回上海总部维修。“信任这个品牌才买的,没想到出现这种情况,我很失望。”韩先生说。8日,记者来到天梭表济南售后维修处,维修人员称,顾客同意将手表送回上海总部,下周一才寄走。“...

1.6万元天梭手表戴9天表带现裂缝 回应称不在三包范围

记者随后查到天梭手表官方售后服务热线，客服称“这个是内部的东西，不给到你个人看的，能保证的是您购买的这家店铺是我们授权合作的，确实是我们的产品，如果后续产生的任何问题，可以找我们厂家这边，我们会有相关的售后”(www.e993.com)2024年11月18日。记者问自己是否能鉴定手表真假，客服回复，“可以拿到国家认可的第三方机构去做鉴定”。余...

天梭手表的保养太简单了?

6、磁场:避免将您的天梭表放置在扩音机或冰箱上方,因为它们具有强大的磁场。7、海中游泳:要在游泳后用清水清洗您的腕表。打开网易新闻查看精彩图片北京天梭售后中心就是一家维修各大名牌手表的专业维修机构,配有专业的名表维修技师,让你没有任何顾虑。由天梭售后维修为您的手表提供与其匹配的呵护,为顾客提供独家...

天梭表寿命仅3到4年 维修需交1750元换阉割版新表

经查,SMH手表服务中心是天梭在中国的售后总代理。记者拨打了“4006701853”这个售后服务热线。售后服务热线:现在因为一代的TOUCH,目前瑞士那边绝大多数已经停产了。所以没有办法维修。我们现在统一以维修的价格,来更换一个全新的二代手表。更换手表电池最多也只需要花不到200块钱,而热线人员所说的高达1700多的“维...

天梭手表保修期内要保修 为什么要先自费换表壳?

闽南网5月23日讯在产品保修期内,只要符合相关条件和政策,消费者就有权享受保修。不过,泉州消费者庄先生在送修一只问题手表时,却被售后要求必须自掏腰包进行另一个维修项目,否则不给保修。2012年下半年,庄先生在鲤城一商场的品牌专柜买了一块天梭手表,花费4000多元,保修期为两年。今年1月,庄先生发现手表日期跳得...

京东所售天梭表大部分不能全国联保

在京东网上,记者发现有179款天梭表在售。奇怪的是,同样是天梭表,其售后服务却有两种不同待遇:有十几款表有“全国门店联保”标志,可以全国联保;大部分表则没有这个标志,只能由京东提供质保。以一款有60多个买家评论的天梭Classic经典系列机械男表T97.1.483.31为例,该表没有“全国门店联保”标识,只在售后服务中注...