移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助
“手机用户想要保护自己的消费权益,对话费账单进行定期查询是很必要。”随着“3.15”国际消费者权益日的日益临近,如何提升手机话费透明度再次成为了广大手机用户群体及媒体的关注焦点。近日,中国移动139邮箱发布最新数据:截至到2013年2月,139邮箱电子账单服务人数累计46.4亿,账单累计阅读人数10.3亿,2012年至今账单月均阅读人...
IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“明明街面上的电话机就可以查到余额,中国电信公司怎么就查不到?”赵先生说。8月25日,记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。客服人员表示,IC卡的介绍里没有查询余额的方式,按照当时IC卡的办理方式,相关事情需通过公话亭网点处理。8月26日,记者来到了位于北京市丰台区的中国电信(丰科路营...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
“哪些号确定为‘靓号’,相关部门或企业应通过听证会等方式,提前告知消费者,并征询意见;怎么收费,也要提前进行公示。”由于目前行政主管部门没有“靓号”相关定义,工信部12381公共服务电话平台工作人员建议,如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,消费者可以向电信用户申诉受理中心进行申诉,“除工信...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
“明明街面上的电话机就可以查到余额,中国电信公司怎么就查不到?”赵先生说。赵先生插卡查询到的余额。消费者供图8月25日,记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。客服人员表示,IC卡的介绍里没有查询余额的方式,按照当时IC卡的办理方式,相关事情需通过公话亭网点处理。8月26日,记者来到了...
我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
按秒计算是最合理的”,@阳光明媚62说:“强烈要求移动、联通、电信、网通都按秒计算话费。这些公司每年从秒上挣的钱不少于亿元,这才是真正的‘秒杀’”,而@天天也表示,“手机话费按分钟计算,我发现毎次通话到58秒时就按一分钟计了。起先我以为是我手机计时不准,后换各种计时设备都证明没错,这是否算消费陷阱?
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准(www.e993.com)2024年10月21日。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。
广东消费券可以充话费吗?
》》广东消费券怎么用(附用券流程图)温馨提示:微信搜索公众号深圳本地宝,关注后在对话框回复888可获广东消费券报名时间、报名入口、用券流程步骤图、领取使用攻略以及可用商户名单、券有效期等最新消息手机访问深圳本地宝首页导语:广东消费券不可用于预充值(如优惠券、储值卡、话费充值等)、彩票等...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
消费者投诉1月21日上午,在家带孩子的张女士通过微信的手机充值小程序,进行了两笔话费充值,每次500元,共计1000元。“因为老在微信上充,就没看就充了。”充值半小时后,因为没有收到充值成功的短信提示,张女士便意识到不对——再次查看后,她发现这1000元充值到了一个电信手机号上,而她本人的号码则是移动号码...
如何查看手机话费
**一、通过运营商官方APP查询**现在,各大手机运营商都推出了自己的官方APP,用户可以通过这些APP方便地查询手机话费。首先,用户需要在手机应用商店中搜索并下载相应的运营商APP,并按照提示完成注册和登录。在APP的主界面上,通常会有“话费查询”或“账户余额”等选项,点击进入后,即可查看当前的手机话费余额以及详细的...
消费维权周报|电子产品售后投诉增多,涉三星、华为等品牌
三是直播销售翡翠、玉石类首饰投诉多。卖家利用特殊颜色灯光照射致使首饰产品过度“美颜”,消费者收到的实物与直播间展示的差距明显引发纠纷。中消协建议相关行政主管部门加强对黄金珠宝首饰市场的监督检查,严厉打击虚假宣传、欺诈销售等侵害消费者权益的行为。同时,加强对珠宝首饰的质量安全监管,建立健全珠宝首饰的质量监测...