多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“更重要的是，当发现鹰航机票是‘里程票’后，我联系反馈的均是同程旅行官方人员，那么后续用‘现金票’把原本‘里程票’的预定代码、票号、行程单偷偷替换的，难道也是所谓的供应商吗？”刘博伊气愤地说，“同程旅行违法违规出票的举动让人震惊，其事后推诿扯皮的态度更让消费者心寒。”经过多方采访后记者发现，除...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

与火车出行、自驾游等不同，同一航线的航司量、航班量较大，票务代理多，飞机票价格浮动较大，因此消费者往往习惯在购买飞机票前“价比三家”，挑选乘坐更具性价比的航班。“我习惯用携程、飞猪等订票平台买飞机票，这样能比较清晰地掌握某一天特定航线的机票价格走势。”从事金融行业的张儒对记者说。正如张儒所言...

在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...

市民张女士:飞猪提供的781开头的票号查不到,但飞猪坚持说这个票号是真实的。沟通了4个小时后,最后看着飞机起飞,我当场泪崩。眼看着飞机起飞,张女士才意识到这是一张无法兑现的机票。当地机场破例为张女士开出了一张票号无效的盖章证明。由于第一段未能值机后两段航班也作废了无奈之下张女士只得自费5万余...

上海女子当场泪崩!和女儿在机场滞留10多个小时,眼睁睁看着飞机...

其中,第一段为英国航空承运,后两段则为东航承运,三段旅程共用一张票号。6月29号,当张女士带着女儿准备搭乘第一段,从马德里飞往伦敦的航班时,却被告知“票号无效,无法值机”。市民张女士:飞猪提供的781开头的票号查不到,但飞猪坚持说这个票号是真实的。沟通了4个小时后,最后看着飞机起飞,我当场泪崩。眼看...

上海一对母女在机场滞留10多小时?很多人有类似遭遇!维权过程太气人

我是7点多到达商务舱进行值机,对方反复帮我查,前后大概查了有15次,飞猪提供的781开头的票号是查不到。飞猪坚持说这个票号是真实的,三段都是可以飞的。沟通了4个小时后,最后看着飞机起飞,我当场泪崩。眼看着飞机起飞,张女士才意识到这是一张无法兑现的机票。当地机场破例为张女士开出了一张票号无效的盖章证明...

机票买贵可以退款吗?

侃财君虽然没有在官方网站查询到相关政策,但致电客服回复:除航班等票面信息需完全一致,还需证件和姓名信息未做过任何信息更改,符合该情况可联系客服全额退掉高价票(www.e993.com)2024年11月14日。需注意,办理退票需在航班起飞前,但无票务购买平台限制。另外,中国国际航空虽没有“退高买低”政策,但在今年2月2日推出新的免费退票政策,向APP注册...

飞猪前员工倒卖66亿元面额行程单 再揭票代灰色产业链

由于其他售票平台到苏航公司用电子客票号查询飞机票状态,所以苏航公司系统中有电子客票号码。通过在航班、舱位、飞行距离等条件中筛选出价格高的航班,基本可以做到每个票号对应的行程单面额在1100元以上,平均每天发送八九千个。而一旦客户发现行程单冒用,罗某的妻子与妻妹负责处理投诉。其中飞猪的投诉通过钉钉联系,其他...

飞猪公司机票专员非法出售发票被判刑 涉票面额超66亿

和讯科技的报道中提到,阿里巴巴集团廉政合规部工作人员证实,近期发现部分客户的行程单被长隆公司、某甲公司打印,经调查,长隆公司的大股东系飞猪公司高级专员罗某的妻子,罗某负责飞猪公司国内机票自营店铺的运营,可能利用职务便利获取客户的行程单电子票号,并提供给上述公司用于打印行程单后出售。

微博大V花总在飞猪买到了里程票联程票冒充的普通机票,解析在此

一般在飞猪查询机票时,都会看到一组出票方。一般有航司飞猪直营店,飞猪特卖,还有不知名的数个代理。航司直营店和官网价格一定一样的,在飞猪的好处是可以叠加平台的优惠。而其他代理,就五花八门了上海飞东京日本航空的例子,各种出票方花总遇到的第一段,就是遇到了这种代理的里程票,还电话过来讨论;后面代理表示可...

用飞猪和同程艺龙抢票 俩平台咋抢到同一张票

信网从郭先生提供的截图上看到,两个平台上显示的车次均为1月18日8点12分由青岛北开往沈阳北的G1248次列车,均为04车厢08F号,取票号也都一样,两个平台也都给郭先生扣了车票款。12月23日,信网就此事联系到了飞猪和同程艺龙,据飞猪客服工作人员查询后表示:“可能因为铁路部门的原因,郭先生才在两个不同的平...