“消失的机票”去哪儿了?

刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发现,哈恩航空公司主营旅行订单业务及其他实体航空公司的机票分销业务。刘女士还注意到,目前,在航旅纵横APP的历史行程中,那趟“有问题”的...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

01刘女士在去哪儿APP上购买了5月22日从上海前往西班牙巴塞罗那的机票,但值机柜台表示查询不到订票信息。02去哪儿客服表示票是正常的,但航空公司那边说查不到,无法登机。03刘女士联系吉祥航空和爱琴海航空,得到的回复分别是客票号无法在系统中查到和票是哈恩航空的库存。04专家表示,去哪儿平台作为电子商务经营者,...

“消失的机票”去哪儿了?平台最新回应:或是航司信息不同步导致

至于刘女士提到的这个有问题的、未出行的行程，为何在航旅纵横APP上显示“已使用”？该工作人员称，已联系吉祥航空客服，并通过客票号查询到，该行程处于OPEN状态，即“有效未使用”。对此，刘女士表示疑惑。她告诉封面新闻记者，在10月15日，她曾联系吉祥航空客服查询票号，对方跟我说，是“CPNNOTE”的状态，“我...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

携程旅行网昨日向人民网记者回应,承认有供应商填写假票号,并承认监管“有漏洞”。消费者李淼通过携程为两位朋友预订了1月9日国航从北京——札幌的往返机票,由携程合作供应商湖南三和航空服务有限公司负责出票。出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没...

提前抢到便宜机票又被取消 联程机票无法跳程使用让旅客有点慌

“如果出现联程机票的某一程出现了延误或者取消的问题，可以找售卖方进行维权，如果是在第三方平台上购买机票，可以查询机票上标的航空公司的代码，联系票本方。”北京市盈科（青岛）律师事务所的孙启凯律师认为，如果是航空公司取消了航班，旅客有权要求退票并获得全额退款，或者改期选择其他航班，并且可以要求相应的赔偿...

机票买贵可以退款吗?

南方航空(5.880,-0.03,-0.51%)的规定与东方航空的大致类似,但需要注意的是,南方航空适用于“退高买低”的客票,原购及新购客票均需为票号前三位为784的南航国内客票,团队客票、积分兑换客票不适用此规则(www.e993.com)2024年11月12日。厦门航空的国内航班也支持“退高买低”的做法。侃财君虽然没有在官方网站查询到相关政策,但致电客服回复:除...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息，主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号。约半小时后回复章女士：改签机票没有差价，且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士，携程联系了航司并将章女士的机票已改期，1月16日10:10起飞，1月16日15:15到达，航班号MU546。1月15日当天晚上11点，章...

日本突传“特大地震预警”,有人宁可损失4万中断日本游飞回国

据国航客服介绍,购票期在8月9日16点前的客票,票号为999开头且国航实际承运的航班,旅行日期在8月8日-8月25日之间日本各通航点,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票;如需改签请提供具体客票信息联系客服查询。东方航空公司客服表示,8月8日之前出票,东航781客票填开的国际航班。需要客票中至少含有一段...

怎么查询飞机票预订成功 机票验真查询方式

怎么查询机票预订成功在哪个航空公司定的,打客服问一下就知道了,或者在航空公司的网站上,机票验证,输入票号和订单号,名字及身份证号就可以了。也可以凭电子票号可以到信天游网站上查询验真。机票验真查询方式(1)购买飞机票需要在一些比较正规的代理商那里购买。也可以在网站上订购,这样会有第三方权证保障,就算...

电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)

近日,携程被“曝光”其平台用户买到“兑换”机票,在国外机场遭遇调查。今天(1月11日)携程又遇到了“麻烦”。微信公众号“李淼”的号主李淼发文爆料,其在携程订购北京札幌往返机票,收到了电子票号,但在航班起飞前被机场认定为无效。今天上午,《每日经济新闻》记者就此事采访携程方面。对方回应称,“经调查,客人在...