泰康人寿安徽分公司提醒您警惕虚假保单,保障消费权益

他开始怀疑这份保单的真实性,于是拨打了保险公司的客服电话进行核实。然而,让他震惊的是,客服告诉他没有查询到这份保单,并且核实了保险公司并未收到陈先生缴纳的保费。陈先生这才意识到自己被骗了,他立即向当地警方报案,并将自己的遭遇告诉了身边的朋友和家人,提醒他们要警惕虚假保单。■案例警示保险本应是我们生...

21年福建八旬老人去世后,一张连缴20年的百万保险单,引家属怀疑

王女士当即上网查询到了泰康人寿的全国热线，并且直接拨打了过去，心想泰康总公司可以“解惑”，甚至还想着在总公司面前对福建分公司进行投诉。不过，王女士显然将事情想得过于美好了，总公司的客服虽然态度很好，可却并不能解决问题。他们先是让王女士提供保单信息，经过一段时间的查询后，又来和王女士说了一大段“...

泰康人寿打造服务好新寿险公司——提供有温度的适老化服务

95522客服热线通过身份证号码或客户留存在公司的电话号码识别客户年龄,为老年客户提供一键转接人工服务的方式,消减老年客户对智能语音导航服务智能交互的陌生感与不适感。3.泰生活APP端优化升级理赔体验,实现理赔提示语音播报。三、以客户为中心,打造更便捷、高效、温暖的理赔服务泰康人寿理赔以“信守承诺、关爱一生”...

泰康人寿重庆分公司以案说险|“沉睡”3年的保单 只能退了吗?

想全面查询名下各公司保单,消费者可下载“金事通”APP,实名认证后查询保单基本信息。

锁定长期利率,泰康人寿保险公司增额终身寿险产品优势解析

第一、保障长久。“双被保险人”设置可延长保单利益周期,可实现夫妻、父母和子女共投保,也可达成祖孙共同投保同一保单,实现与家庭生命周期等长的有力保障。第二、有效保额递增。从第二个保险年度起,泰康人寿尊享世家(旗舰版)有效保险金额以年3%逐年递增,相关信息写入保险合同。持有时间越长,对应的有效保额就越高。

泰康保险回应“前员工保单佣金未发”事件:系虚假消息,已报警

凤凰网财经讯据媒体6月24日报道，一名女子在社交平台上发布视频称，“自己是泰康人寿保险深圳分公司（下称“泰康深圳分公司”）的前员工，因为两笔百万保单的佣金未发放，且在今年2月被恶意辞退，她已经来公司维权六次(www.e993.com)2024年11月24日。”6月24日下午，凤凰网财经致电泰康人寿保险官方热线求证此事。今天上午，泰康人寿保险客服就“...

3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招

一位客户前往广东定居,到了该领取生存保险金的时间,却不知道该如何操作。“客户不清楚办理流程,有点急,从广东回来一趟要数百元路费,还耽误时间。”王军接到客户的诉求后,告知操作流程、保险账户领取细则等,并建议她通过泰康人寿公众号、泰生活APP等方式自助办理,“客户一次领取了2年约12000元的生存金,那一刻感觉...

泰康人寿风险提示:“睡眠保单”存风险,消费者需定期进行保单检视

因此,为切实保护消费者的合法权益,防范“睡眠保单”造成不必要的损失,泰康人寿安庆中支提醒广大消费者在购买保险后应定期进行保单检视,关注保单状态,按时缴纳保险费,及时更新保单信息、领取相关权益,避免因不清楚保单条款而产生续保、理赔、退保等方面纠纷。

泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

通过开展“睡眠保单”清理专项工作,公司强化了主动服务意识,提升了服务质效,提升了保险消费者的获得感和满意度。维权小贴士:如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电:泰康人寿重庆分公司服务监督电话:023-63791311泰康人寿重庆分公司投诉电话:023-63791280

泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借

工作人员无法办理张先生的业务,并向张先生解释为保障客户信息安全,保险公司要严格遵守个人信息保护制度,如需查询保单信息,需投保人本人或提供投保人书面授权并提供投保人身份证件查询。若投保人无法到公司营业网点,也可通过公司95522服务热线、泰生活APP等方式进行查询。