重庆开通燃气计量免费复核快速通道 已完成20多万户用户筛查

截至4月12日，共受理咨询和投诉7362件，目前正在有序核对和处理之中。同时，重庆还督促重庆燃气集团等企业开展自查自纠，目前已完成20多万户用户筛查，对用户用量增幅较大的，通过线上沟通、上门核查等方式，逐一进行复核，并及时解决。新闻发布会现场（央广网记者王海摄）重庆市场监督管理局局长唐英瑜表示，市市场...

重庆燃气:2024年上半年客户总数约为595.80万户,非居民用气占比约60%

重庆燃气：2024年上半年客户总数约为595.80万户，非居民用气占比约60%金融界7月31日消息，重庆燃气披露投资者关系活动记录表显示，公司天然气销售业务客户分为居民客户和非居民客户，非居民客户包括工业客户、商业客户和集体用气客户。截止2024年上半年，公司客户总数约为595.80万户，居民客户占绝大多数。对于...

重庆燃气回应“燃气计量问题”:开通快速通道上门复核计量

每经AI快讯，4月10日，重庆燃气集团微信公众号发文回应，近日，网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映，决定从即日起，开通燃气计量上门复核服务快速通道。服务内容包括提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询，安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务，对气表运行状况和用气安全进行...

重庆燃气回应“换表后用气量暴增”:复核未发现计量失准

(二)公司新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格,并具有检定合格的标识。(三)公司对客户反映的气表计量不准、燃气费用过高情况,已开通燃气计量上门复核服务快速通道,安排专人落实核查,公司承诺当日预约,立即受理,24小时内上门服务。(四)截至本公告发布日,未发现已复核气表存在计量失准问题。此前报道近...

重庆燃气集团开通燃气计量上门复核服务快速通道

1.提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询。2.安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务,对气表运行状况和用气安全进行检查,对抄表读数、抄表账期进行复核。二、服务承诺1.当日预约,立即受理,24小时内上门服务。

重庆一男子2月内用燃气23万,供气公司关掉阀门后,意外突然发生

陈悦夫妇觉得不可思议,缴费短信上用气量显示为:“100019方”,两人本以为都看错了,还数了一遍,最终确认为10万方,从1月至3月,短短两个月之内竟然用掉了23万的燃气费(www.e993.com)2024年11月20日。两人觉得有些奇怪,会不会是短信发错了,但缴费编号又没错,也许是编辑短信写错了金额,抱着种种疑惑,陈悦打开的缴费查询功能,这一看,两人拍案...

重庆燃气回应“市民质疑换表后燃气费变多”:开通快速通道上门复核...

当天上午10时许,重庆燃气集团官方公众号再次回应市民质疑称,针对部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映,他们高度重视,决定从即日起,开通燃气计量上门复核服务快速通道,安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务,对气表运行状况和用气安全进行检查,对抄表读数、抄表账期进行复核,服务全程接受社会监督,客户如对复核仍...

重庆燃气被质疑收费不合理,公司开通用户复核通道

4月10日,重庆燃气官方公众号发文回复:“近日,网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映,决定从即日起,开通燃气计量上门复核服务快速通道。”重庆燃气在文中提到,服务项目涵盖了24小时在线查询抄表周期、读数、气价、缴费时段及金额等功能,并安排技术人员为客户上门重新核对燃气计量,同时对气表的工作状况和用气安全...

重庆多区县现“燃气表跑得快”质疑 官方深夜回应开通投诉通道

4月10日,重庆市市场监管局就该市多区县出现燃气表更换后计量分歧事件作出表态:“对于发现查实的燃气企业计量、价格等违法行为,我们将依法查处并公开。”连日来,重庆多个区县居民对更换燃气表后燃气费暴增约一倍的现象提出广泛质疑。涉事企业重庆燃气集团通过官方微信及工作人员提供了解释,但未能消除公众疑虑。集团办公...

重庆市民天然气表到期更换后用气量暴增?政府表态:开展联合调查...

4月12日,重庆燃气集团股份有限公司在上海证券交易所网站发布澄清公告,公告显示,公司新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格,并具有检定合格的标识;对客户反映的燃气表计量不准、燃气费用过高情况,已开通燃气计量上门复核服务快速通道,安排专人落实核查;截至本公告发布日,未发现已复核气表存在计量失准问题。