12345疫情类诉求情况汇总 (12月25日8时至12月25日16时)

12345疫情类诉求情况汇总(12月25日8时至12月25日16时)本时段,共受理市民疫情类诉求208件,其中12345平台直接答复168件,占疫情诉求总量的81%,派发工单40件(钟楼区10件,天宁区9件,武进区6件,新北区6件,卫健委5件,溧阳市3件,金坛区1件)。主要类别数量主要咨询内容核酸检测类122主要反映核酸...

“西宁12345有诉必应马上办”发布第三批不合理诉求工单

西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来,12345政务服务便民热线及微信公众平台接到了一些超出合理范围或者与法律法规相冲突的投诉诉求,根据《西宁市12345政务服务便民热线管理实施细则》相关规定,对不合理不合规诉求工单予以终结,不再受理、转办。现将第三批不合理不合规诉求公示如下。1.市民来电投诉:...

明确受理范围!昆明发布12345热线运行管理办法

无合法授权查询非本人诉求办理结果的12345热线不予受理答复。同时,诉求人分别对话务受理服务和事项办理情况作出评价,错选、逾期评价等视为无效评价。话务服务结束后,由诉求人围绕服务态度、服务用语规范、正确理解诉求人诉求、解答咨询的专业性和准确性等内容对话务服务进行满意度评价。事项归档之日起7日内,由诉求人围绕...

“希望重新组织高考”“希望查询丈夫工资” 12345晒市民诉求引发...

据了解，包头12345政务服务便民热线是为广大群众和企业提供各类非紧急诉求的综合性政务服务平台，是全市政务服务的“总客服”。12345热线依托一个号码提供“7×24小时”全天候人工在线服务，同时提供“包头12345”微信公众号、“蒙速办”APP、“内蒙古12345热线”微信小程序、“内蒙古政务服务网站”等咨询和反映渠道。可以...

要求重新组织高考、想查询丈夫工资……网友热议:12345咋成了许愿池?

”12345回应，“根据《公安机关办理行政案件程序规定》，对有酒后驾驶机动车嫌疑的人，应当对其进行呼气酒精检测。并且酒精检测仪数据为实时上传，仅可用于酒驾违法行为检查，不得用于日常酒精检测。”另针对一些诉求，12345会核实情况后再给出市民回复。比如，有市民提出，“名下多张银行卡被冻结，要求银行和反诈中心...

希望重新组织高考、查询丈夫工资明细……12345热线成许愿池了?

不合理诉求众多业务受理范围有明确规定据了解,这是包头12345公示的第四批不合理不合规诉求,此前还有众多奇葩诉求,例如:希望12345热线从财政部门查询其丈夫的工资发放时间以及明细;房子在6楼,半年没卖出去,希望政府将该房屋收购,并更换较低的楼层;家中孩子无法管理(存在抽烟喝酒、弃学、离家出走等问题),表示要弃养...

2024年8月份洛阳市12345政务服务便民热线网民诉求办理工作情况公示

2024年8月份洛阳市12345政务服务便民热线网民诉求办理工作情况公示来源:洛阳网2024-09-1414:51[责任编辑:翟毅晓]返回洛阳网首页>>热点图片嵩县:打造网红旅游地标牡丹公园市民乐园汉魏故城遗址博物馆建设加紧推进站好护学岗护航开学季蒋小辉:留住古韵陶艺焕新全省社会体育指导员来洛竞技烹非遗...

“希望重新组织高考”“希望查询丈夫工资”……12345晒市民诉求...

市民诉求：希望12345热线从财政部门查询其丈夫的工资发放时间以及明细。12345：诉求涉及个人隐私，超出热线受理范围。市民诉求：楼上邻居装修，因工人在改造下水管道打眼钻孔时没有掌握好力度，将家中屋顶破坏，希望住建部门协调，并要求楼上业主将其房子买下。12345：经住建部门多次上门协调，就赔偿问题组织双方协商，楼上...

12345热线“越界”诉求围困基层

基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...

...网】超七成企业群众诉求在线解答 江苏发布12345热线年度运行情况

2023年,“双号”互转诉求371627件,其中12345转110涉警、紧急诉求表单68666件,110转12345“双非”警单302961件。接下来,省数据局将更好发挥12345热线数据乘数效应,大力开展热线数字化转型,用热线大数据提升以数辅策能力和展示热线数据潜在价值。以数据治理促进政府治理,用热线数据驱动社会治理现代化。