12345平台-厦门市人民政府门户网站

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胡涛调研12345政务服务便民热线平台运行情况

在12345政务服务便民热线平台,话务员们正忙碌地接听市民来电,受理群众咨询与求助。胡涛认真听取政务服务便民热线平台运行、诉求受理、队伍建设等情况介绍,并走进“城市大脑指挥中心”,察看供热实时监测数据,详细了解供热指挥平台运行情况。他强调,要进一步优化办事流程、提高工作效率,形成高效办理闭环机制,真正把12345政务服务便...

...处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进成都12345热线平台

作为城市“总客服”，成都12345热线平台通过网站、电话、微信公众号、移动客户端、短信等渠道，“7×24小时”全天候受理企业和群众提出的各类非紧急诉求。连日来，来自中国人民大学、深圳大学、山东大学、兰州大学、中山大学、香港科技大学（广州）、云南大学、西北农林科技大学、电子科技大学等多所高校的高校专家学者们，...

市市场监管局江门市12345平台与全国12315平台对接集成系统运维...

采购人对“市市场监管局江门市12345平台与全国12315平台对接集成系统运维(2024年)项目”(项目编号:20240063)进行公告采购,欢迎符合资格条件的供应商投标(www.e993.com)2024年11月28日。现将有关事项公告如下:一、项目需求(一)项目概况为了提升我市12345平台与全国12315平台的整体服务效能,保障全市投诉举报工单在全国12315平台和江门12345平台上正常...

12345平台中17条投诉反映的问题,检察机关查明白了!

2021年4月,第二轮中央生态环境保护督察信访件反映了该问题。收到交办信访件后,宜春市检察院通过12345政府服务平台查询到,2021年5月至2021年11月,针对涉案区域非法采砂问题的投诉多达17条。2021年11月,宜春市检察院实地走访发现多辆大型挖掘机正在采砂,现场已形成50余亩、深达10余米的矿坑。因问题线索复杂、当地群众...

最高法:12345平台对群众投诉问题的答复事项,不属于行政复议和诉讼...

12345市民服务热线是为畅通群众与政府之间交流沟通渠道,由政府设立的政务服务便民热线工作平台,是统一受理群众诉求并协调、督促办理的一项便民服务,不同于行政机关在履行法定职责过程中针对特定申请事项所作出的行政行为。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》指出,12345热线负责受理企业和群众诉求、回...

12345热线接听平台建设项目招标公告

12345热线接听平台建设项目招标项目的潜在投标人应在凡有意参加投标者,请在“磁县公共资源交易服务网”自行下载招标文件及相关资料获取招标文件,并于2024年10月30日09点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:CXZFCGB-2024-059项目名称:12345热线接听平台建设项目...

2024年度南通市12345在线平台简报第31期

7月31日前,养老金已调整并发放到位,退休人员可登录“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”、江苏智慧人社APP、小程序查询,也可以到就近的街道、社区、经办机构查询、咨询。其中,线上查询推荐方式为:关注“南通人社”微信公众号,掌上大厅→智慧人社→服务→社会保险→企业职工基本养老保险→养老金调整情况查询...