中国移动被曝“取消8年,还在扣费”!最新回应~

“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。消费者：来电显示费被多收了8年陈先生称，两位老人的资费套餐都是2007年老人自己办...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长,记者并不记得之前开通过此项业务,更没去过提到的那家营业厅。记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业...

“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消

不过,中国移动客服也表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”恭喜解锁12个月手机L2专属领取资格,立即领取>>

未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...

为进一步了解中国移动副卡是否会产生费用,产生费用前会否通过电话、短信等方式通知用户,记者致电中国移动官方客服,并联系到了其客诉中心相关工作人员。“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中...

回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?

隐蔽扣费，是在用户不知情的情况下，悄悄地将用户的钱收走。消费者在不知不觉中，无形多出了许多支出。很多人并没有仔细在意过自己的手机账单，欠费了就交，从来没有怀疑过移动会悄悄动手脚。可不查不知道，一查吓一跳。除了原本的套餐之外，其他都是些什么乱七八糟的东西？这个费、那个费，连听都没有听说...

温州移动莫名扣费,用户申诉石沉大海

近日,一位中国移动温州用户遭遇了令人气愤的扣费纠纷(www.e993.com)2024年11月19日。6月29日晚,用户阿芬(手机号码138xxxx7763)突然收到中国移动欠费停机的短信通知。经移动APP查询明细,发现竟是其女儿的手机号158xxxx3677产生了高达300多元的短信费用,致使母女二人手机停机。

“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”

对此表示要登记记录下投诉，48小时内给予回复。6月21日，小洋接到了中国移动客服的电话回复，并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动，这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用，但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用，所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“...

中国移动被诉乱扣费 客服:无法查询详细消费明细

通过进一步的调查了解,中国移动的收费让人越来也看不懂,从消费者在北京移动APP上找到的消费明细来看,在那5分钟内流量费用达到了134.66元,但是消费者使用的那个套餐超出的流量费用是按照0.29元/m来收取的,以这个来算,当时使用的流量完全达不到134元,更何况该消费者的套餐是每月5个g的流量,当时使用的总流量还远没有...

刚刚确认!中国3大运营商新规实施,每月扣费明细将会短信告知

这个新规定已经实施了,消费者们以后就能收到自己每一笔扣费明细了,如果看到不对劲一定要问清楚。通知会以短信的方式告知,以网页链接的形式查询月账单,也保护每个用户的隐私,中国移动用户只需要打开连接就能查看,联通用户则要下载手机APP查看,电信用户需要提供短信验证码查看,大家记好了吗,记得分享给自己的家人!

八旬老人额外话费叫停后再被扣费,中国移动:退两百元

李先生电话联系中国移动(104.290,0.63,0.61%)客服查询账单,并要求移动取消固定套餐外的额外业务,但过了一个月他们又收到了额外扣费的短信。10月,李先生再次联系移动公司,提出退回话费及赔偿的诉求,临朐县移动公司承诺11月5日前返还200元话费。李先生爷爷手机收件箱内的话费账单信息。