只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定，快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验，登记身份信息，包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外，《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄，保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件，圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为，既然单号是圆通的，...

发个同城快递 4000多元的药品丢了

记者通过地图导航查询发现，从甘井子区名贵山庄至西岗区银寰大厦，两者之间的距离大众常选为12公里。崔女士认为自己正常发快递，但快递公司将货物遗失，现在只愿意赔偿2000元，“也就是说我平白无故损失2450元钱，我也不指望快递公司能够全额赔偿，哪管赔偿3000元钱，让我少损失一些，我也能接受。”崔女士不知道如何...

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

一家销售雪貂的店铺客服称,可通过韵达快递发货;另一家则表示,可通过中通快递发货;一家销售蜜袋鼯的网店客服称,可通过圆通快递发货。从发货地来看,这些店铺分布在全国各地,能够寄送的范围也很广泛。有商家客服表示:“通快递的地方,一般都能送到。”商家表示可通过快递运输活物当被问及是否有检疫证明等,一名销售异宠...

大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→

采访中，记者发现市民反映出现问题的快件，大都集中在集美后溪，一些市民说，快递派送异常的情况大概有一个星期左右了。有的人是在网购平台的商家发货后，一直没有收到，查询单号后才发现，自己的快递已经寄到了集美，但物流信息一直停在转运中心，有的干脆一到集美，就往寄件地退回了。无奈之下，他们只能主动联系...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式施行。根据新规,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。消费者又能否自主决定快递放哪

快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?

圆通速递某网点负责人表示,新规肯定需要一定时间和实际的工作去消化(www.e993.com)2024年11月27日。圆通在积极应对和改革,一方面把选择权交给客户,另一方面调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作。不过,也有快递公司的快递员表示,目前是送件前会电话联系消费者,但是也会告知消费者如果必须送货上门可能会影响到时效。但如果...

给你送快递的不是“人”:阜阳首辆无人驾驶快递车亮相!

记者了解到,经过连续几个月不断试验,阜阳圆通总部首台无人驾驶快递车于近日正式投入使用,运营路线为阜阳总部-颍东正午快递站点,单边里程为12公里。无人驾驶快递车NO.1是怎么工作的?4月27日上午,在位于颍东区的圆通总部,工作人员打开手机,在APP上点击“启动”键,载有包裹的无人驾驶快递车随即启动,从分拣中...

最高罚3万元!快递新规今起正式施行,“快递送货上门”能实现吗?

转自:劳动报“快递派送到哪儿”一直是不少消费者和快递员争论的一个“老大难”问题,不过,这个问题如今已经有了“标准答案”。3月1日...

圆通快递怎么查信息?圆通快递单号查询

圆通快递怎么查信息?圆通快递单号查询方法/步骤:1.进入到微信APP界面点击圆通快递2.进入到界面点击查件3.进入到界面输入快递单号即可查询

只有手机号码怎么查快递

1.打开第三方快递查询平台的网页或者APP。2.在首页输入手机号码。3.点击“查询”按钮。4.系统会根据手机号码查询到所有相关的快递信息,并展示在页面上。方法二:使用相应的官方APP大多数主要的物流公司都推出了自己的官方APP,比如顺丰、圆通、申通等等。这些官方APP也支持通过手机号码来进行查找相关的包裹...