中国邮政集团公司回应平信寄递丢失报道

反映“丢失”的4封国际平信,确认妥投的有2封,其余的正在请相关寄达国邮政部门协查。通过对反映“丢失”的29封国内平信的核查,中国邮政发现了以下情况:一是部分信件已投递在收发室、村委会、信报箱,收件人未及时领取。二是收件人长期在外学习工作,而将测试信件寄到其家乡,实际所在地址与信封上书写名址不一致,导致...

国家邮政局:大数据精准查询投递 安全配送“最后一公里”

收寄双方通过“微信小程序”上的“防疫控”功能,就可以查看快件在运输过程中针对场地和车辆的消杀情况,以及相关的防疫信息。目前,每一单发往受疫情影响区域的快递,往往需要中转退回,在这个“快递拦截”系统里,可以实时查询全国有哪些地区的运输受到了疫情影响,快递收派员能在第一时间判断能否发件。针对部分地区在“...

国家邮政局将研究落实寄件人责任、验视责任

中新网1月7日电据国家邮政局网站消息,在1月6日召开的2014年全国邮政管理工作会议上,国家邮政局局长马军胜指出,要牢牢把握“提升服务质量,提高监管效能”两个重点,要求研究强化落实寄件人责任、验视责任以及渠道内部安全检查责任相结合的长效机制。同时督促企业按规定做好用户赔偿,严禁企业和个人非法泄露用户信息。

中国邮政邮件逾期怎么处理,如何处理中国邮政邮件的逾期问题?

在逾期之后的几天内,邮局会尽快实行邮件的追踪与调查,以确定该邮件的具体去向。邮局会与相关的分拣中心、运输部门以及投递员实联系,熟悉是不是有特殊起因引起邮件的,如天气、交通等因素。一旦找到起因,邮局会尽快选用措,保证邮件能够尽快恢复正常的投递进程。假使邮局确实发生了投递的情况,邮政会向寄件人表示歉意,并尽...

中华人民共和国邮政法

第三章邮政服务第四章邮政资费第五章损失赔偿第六章快递业务第七章监督检查第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了保障邮政普遍服务,加强对邮政市场的监督管理,维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,促进邮政业健康发展,适应经济社会发展和人民生活需要,制定本法。

泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例

????案例三因快递延误或丢失理赔对象该如何确定????案例简介:用户反映收到快递后发现内物不是自己购买物品,怀疑被掉包,且快递延误,向快递企业投诉后,一直没有答复和处理,向邮政管理部门申诉(www.e993.com)2024年11月20日。????处理情况:申诉中心受理该申诉后,经与相关企业核实,此快件物流信息异常后已联系寄件人协商理赔,寄件人也给收...

在新加坡Singpost寄东西,邮件搞丢了,怎么办?

在邮寄东西时,邮局是会让寄件人填上资料,寄件人的资料,以及信件或包裹的追踪号码,并登入到数据库里。如果向查询邮件的状态,到邮局官网或门店附上追踪号码就可以啦~信件和包裹也会有分别如果普通邮件包裹丢失,可以给邮局发邮件到回信单位(ReturnLetterUnit,RLU),内容包括:...

「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...

2、核实包裹信息：通过快递公司官网或客服热线查询包裹信息，确认包裹的真实性和寄件人身份。3、不轻易扫码或点击链接：对于包裹内的二维码或链接，不要随意扫描或点击，以免泄露个人信息或遭受财产损失。4、及时报警：一旦发现诈骗行为，应立即拨打110报警电话或全国反诈热线96110，向公安机关提供线索。记者从贵州省邮政...

修订后的《快递市场管理办法》今日起施行

第二十四条经营快递业务的企业提供快递服务,应当与寄件人订立服务合同,明确权利和义务。经营快递业务的企业对不能提供服务的建制村、社区等区域,应当以醒目的方式提前告知寄件人。第二十五条经营快递业务的企业应当采取有效技术手段,保证用户、邮政管理部门能够通过快递运单码号或者信息系统查知下列内容:...

【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行

第二十四条经营快递业务的企业提供快递服务,应当与寄件人订立服务合同,明确权利和义务。经营快递业务的企业对不能提供服务的建制村、社区等区域,应当以醒目的方式提前告知寄件人。第二十五条经营快递业务的企业应当采取有效技术手段,保证用户、邮政管理部门能够通过快递运单码号或者信息系统查知下列内容:...