12345平台中17条投诉反映的问题,检察机关查明白了!
收到交办信访件后,宜春市检察院通过12345政府服务平台查询到,2021年5月至2021年11月,针对涉案区域非法采砂问题的投诉多达17条。2021年11月,宜春市检察院实地走访发现多辆大型挖掘机正在采砂,现场已形成50余亩、深达10余米的矿坑。因问题线索复杂、当地群众反映强烈,宜春市检察院决定直接以行政公益诉讼立案办理。该院...
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”大众网记者王君彩通讯员耿文燕孟伟唐庆滨州报道近日,山东省惠民县妇幼保健院接到了一份特殊的“12345”工单。工单所反馈的这个特殊“诉求”电话来自一名普通市民张女士。张女士在热线中对惠民县妇幼保健院内科工作人员上门对家中患病老人所给予的无微不至的诊疗照护表达了...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
HAN????:有时在12345投诉完,只会被告知去联系哪个部门,怎样解决。等自己联系了这个部门后,又被推诿到其他下级部门,一层又一层,很难得到快速的解决。事后12345还会回访是否得到解决,我都被推来推去的不知该去找哪个部门了。不少网友留言说,那些没有得到解决的投诉问题,往往涉及多个单位。因权责分工不匹...
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
在社交平台上,王先生联系到了其他几个和自己经历类似的购房者,并通过“12345”热线等渠道进行维权,但到目前为止,王先生缴纳意向金后已过去近2个月,仍未接到评估通知。记者于6月18日来到该楼盘的售楼处,反复询问新房的优惠信息,销售人员表示:“八折是不可能的。”随后又解释,之前的确准备给顶楼、底楼房源一些优惠,...
案例:行政机关对12345平台答复不视为履职行为,不属于复议受理范围
被申请人提交以下证据:1.申请人通过12345平台投诉举报信息表。(以上证据材料均为复印件)经审理查明:申请人以其于2024年4月6日在被投诉人处购买的“三七粉”、“西洋参粉”无生产标识为由,于当日在12345平台(诉求编号QZ24040600757)投诉举报。2024年4月7日,12345平台将该投诉举报通过内部转批交由被申请人办理,并...
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问
最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了(www.e993.com)2024年10月19日。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...
“希望重新组织高考”“希望查询丈夫工资” 12345晒市民诉求引发...
网友近期热议的诉求工单,实际上已经是包头12345晒出的第四批不合理不合规诉求,此前公布的还包括,“老年人住在6楼,上下楼不方便,希望政府将该房屋收购,并更换较低的楼层”“家中孩子无法管理,想要弃养,让相关单位收养管教”“希望12345热线从财政部门查询丈夫的工资发放时间以及明细”等。千奇百怪的诉求,想解答得...
希望重新组织高考、查询丈夫工资明细……12345热线成许愿池了?
据了解,这是包头12345公示的第四批不合理不合规诉求,此前还有众多奇葩诉求,例如:希望12345热线从财政部门查询其丈夫的工资发放时间以及明细;房子在6楼,半年没卖出去,希望政府将该房屋收购,并更换较低的楼层;家中孩子无法管理(存在抽烟喝酒、弃学、离家出走等问题),表示要弃养,让相关单位收养管教等。
旅游退款投诉被12345派件至市场监管部门,该如何处理?
近期,某地市监局接到12345消费者投诉称其在某旅行社购买的旅游服务因个人行程问题想要取消,并退回所付款项,而某旅行社不同意退款,该投诉由12345受理部门分流至该地市场监管局处理,引发争议。第一,根据《旅游法》第九十一条:县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理...
青岛通报4起12345热线投诉办理中形式主义官僚主义典型问题
据“清廉之岛”6月28日消息,中共青岛市纪委青岛市监察委员会通报4起“12345”政务服务热线投诉办理中形式主义、官僚主义典型问题。今年以来,市纪委监委在全市部署开展“清风廉线”作风建设专项行动,深入查纠“12345”政务服务热线工单等群众诉求办理中的形式主义、官僚主义突出问题。为进一步严明纪律要求,强化警示震慑...