连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

6月19日,北青报记者以被停机机主朋友的身份咨询了北京联通客服,工作人员表示:“是存在这种误判的情况,可能是因为突然大量拨打了陌生电话,不过具体打几个电话会被停机,这个我们也不清楚。如果遇到这种情况,可以拨打10010或者去线下营业厅解决。”调查被误判停机后用户吐槽解封程序复杂北青报记者调查发现,与田先生的...

【每日推荐】宿州信息网每日精选职位汇总(9月6日)

电话客服—双休16点下班,每天6小时双休下午四点下班不加班电话客服1、性别女,学历不限,年龄在36岁以内;工作态度端正,希望能获得成长,希望有发展空间,希望能获得好的收入;2、性格开朗,具备良好的沟通技巧和一定的抗压能力,有较强的团队合作精神;3、遵守公司各项规章制度,能承受一定的工作压力;4、完善的专...

上海电信客服人:隔着电话和屏幕,心和用户“不隔离”

无论通过10000号还是中国电信上海客服微信公众号,只要有电信服务方面的需求,多渠道接应的电信客服人员都会及时响应,虽然隔着电话和屏幕,但他们和用户“不隔离”,上海电信客服中心10000号开足马力全员联动,用声音、微笑和文字传递温暖,确保电信服务不中断,确保在居家的日子里,用户的急事难事能以最快的速度得到解决。1000...

电信客服下班来电话,80元套餐你愿意吗?

今儿下午6:13分,接到来电为10000的电信客服电话:你好,我是中国电信客服10XⅩⅩ号,请问你是199XXXXXX99电话的机主吗?普通话,声音很清纯。数码哥也很礼貌:是呀,我都下班了,你还来下班吗?手机里传来了:哥哥,我们是24小班服务。那就聊聊吧:那很辛苦嘛,要不出来吃个宵夜?“客服”:不用了,谢谢。哥哥,中...

警方阻击“冒充客服类”电信诈骗 为当事人止损5万余元

9月7日,市公安局大东分局警银联动,快速反应,持续跟进,经过40分钟连续工作,成功阻断一起电信网络诈骗案件,为当事人止损516014.5元。9月7日16时30分,大东分局上园派出所接辖区某小区居民王女士报警称,自己疑似遭到电信网络诈骗。民警立即出警,一路上不断回拨王女士电话,但王女士手机始终处于占线状态。5分钟后民警赶...

众志成城战疫情 志愿服务献爱心——中国电信积极参与志愿服务助力...

中国电信安徽合肥分公司发布参与社区志愿服务倡议书,短短半小时,就有130余名员工踊跃报名(www.e993.com)2024年11月20日。一时间,工作交流群中,一个个部门的响应、一名名员工的请战,汇聚成了用担当和责任抗击疫情的暖流,许多员工还担心报不上名,打电话再报名。中国电信江西九江分公司志愿者与结对社区进行“双报到”,400多名志愿者通过上门、电话...

唐新春:电信装维员中的“服务明星”

衡阳日报11月22日讯(记者麻安田通讯员唐国来)不久前,在中国电信湖南公司“智慧家庭服务”技能竞赛中,衡阳电信公司接入维护中心装维员唐新春一举夺得个人一等奖,被授予“中国电信湖南公司技术能手”荣誉称号。在别人眼里,一个电信装维员,就是一个普通的工作岗位,不会有什么大的作为。而唐新春9年如一日,竭诚为每...

家电电信业服务质量待提升

在本次明察暗访中,多次拨打某品牌家电企业的服务热线占线,待接通后电话语音提示服务时间为早8点至晚8点,根据提示留手机号,却一直没有接到企业回电。另在南京查访中发现,韩电洗衣机和晶弘冰箱30分钟内连续拨打三次服务热线,分别是无人接听和占线状态。某安全门企业接到用户救援电话时,甚至以“进不去门了,住宾馆...

【招聘求职】6月23日宿州优质招聘信息;几个电话,工作搞定!

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【同心战“疫”】“不敢回家”的上海电信人,为了与用户“在一起”

3月16日凌晨,12345市民服务热线运营中心所在的电信世界大楼收到通知,将在当日中午开启48小时网格化封闭筛查。“当天早上,居住小区尚未封闭的同事全部到场,我们这个话房平时有近200名话务员,那三天,能到现场的40多名话务员一直坚守在一起。”值班长郭智骏回忆道,特殊时期特殊办法,所有同事积极配合,领导也同员工一起“...