长城宽带未到期就断网退出 剩余网费还能退吗?

李先生说他们小区断网有一段时间了,总是不见有人来修复,这给他们生活带来了很大的不便。李先生:“我家安装的长城宽带,2020年左右交的费,一次性交了1000多块钱用5年,结果用了2年以后,截止到上个月上不去网了,孩子在家上网课也没法上,最后没办法了,我们又花钱买的流量,用手机上的。”安女士:“之前的时候...

长城宽带断网快两年承诺的退费、转网都没解决 如今自己重办了网...

11月22日,华商报记者来到张先生家,在张先生手机上,记者看到,10月18日,长城宽带发短信称,经政府部门协助,西安长宽未转网用户现在可以免费转网移动200M光纤宽带,剩余网时免费平移,转网截止时间2022年12月31日,请尽快联系长宽客服热线400-663-5099进行办理。此前,华商报曾多次追踪调查长城宽带断网退费难一事。据...

西安长城宽带多名用户遭遇转网难、退费难!更让人无语的是...

“全部用户转网都是免费的，长城宽带剩余多长时间，转过去就可以免费用多长时间，转网只需要提供移动手机号，登记转网信息联系客服或者来咨询处办理都可以。”工作人员称，不是所有小区移动都覆盖或者有端口的，长城宽带只负责下单，装机都由移动处理，没有端口或者移动没覆盖的话，会给移动反馈，实在无法装机的用户，...

鹏博士拟付7.5亿元再购长城宽带剩余50%股权

鹏博士(600804.SH)4月20日晚公告称,拟支付7.5亿元现金购买中信网络有限公司持有的长城宽带网络服务有限公司50%股权。加上此次购买的50%股权,鹏博士将实现完全控股长城宽带。资料显示,长城宽带一直从事宽带互联网接入业务,截至2011年底,长城宽带净资产为-11966万元,负债总额为301315万元,资产负债率104.14%.但长城...

追踪|西安市民反映长城宽带断网等问题 陕西通信管理局:开始转网...

今年4月至今，华商报新闻热线029—88880000接到70多条关于长城宽带的投诉。华商报记者逐一回访，发现有些用户虽已从长城宽带转网至移动，但还有很多用户面临转网难、退费难的局面。甚至在今年长城宽带大面积断网的情况下，仍有工作人员上门让用户续费。9月3日，华商报B02-B03版对此事进行了报道。9月6日，华商报...

长城宽带被曝一年故障30多次 连春晚都看不了

根据陈经理的说法,邱先生缴纳的1380元宽带服务费,只能按照使用期限24个月的标准,减去实际使用的时间来退费(www.e993.com)2024年11月27日。这实际上降低了退还的总费用,增加了用户的损失,让邱先生不能接受:“长城宽带宣传买两年送两年,你至少要保证我后两年的服务是一样的,它这种宣传给我们消费者的感觉实际上就是4年。现在出了问题,就说只能按...

陕西省通信管理局回应长城宽带转网、退费热点问题:因涉及垄断...

去年起,不断有西安市民反映长城宽带断网、客服无法接通、无法办理退费等问题,今年华商报“3·15”消费者日进行特别报道后,长城宽带用户迁转至移动,而此后“转网不成功”又成了市民投诉的新问题。今年4月至今,华商报新闻热线029—88880000接到70多条关于长城宽带的投诉。华商报记者逐一回访,发现有些用户虽已从长城...

手机热点可以代替宽带网络吗?

有很多人提出疑问:“家里没有安装宽带,自己的手机流量套餐充足,是否可以用手机热点替代宽带网使用呢?”实际上,临时使用手机热点替代宽带是没有问题的,不过如果长期使用,小编并不推荐哦,这几个问题需要注意啦!1、手机耗电量大,损害电池简单地说,手机开启热点后,就充当一台无线路由器的功能了,其工作期间必然会造成...

6月29日网通区迁移双线区公告

《剑网3》双线大区开放后,受到玩家的好评,人气火爆,根据原定计划,我们将于2017年6月29日维护期间(5:00-15:00)将网通大区合并到双线大区,合并后原网通所有服务器将升级为双线服务器,无缝对接电信、联通、移动、铁通、长城宽带、教育网等主流网络运营商。预计维护时间10小时,给大家造成不便敬请谅解!