“党建+网格化” 南京溧水供电绘就基层治理“新画卷”

“绑定账号即可查询、打印相应的水、电、气、讯联合账单,大大节约了时间,真是快捷又便利。”3月1日,南京溧水产业投资控股集团有限公司经办人孙璐通过手机上的“电水气讯”网格服务联盟小程序查询到公司2月份的电、水、气、讯联合账单。溧水供电公司主动将电力服务融入社会治理,让数字服务触角延伸至群众身边,依托“...

栖霞供电快速为残疾客户办增容

本报讯(通讯员刘雪燕记者马道军)“多亏了你们,我的小卖部在过年期间才能正常营业,太感谢了!”4月10日一大早,客户岑女士将一面写有“扶助困难群体弘扬国企精神”的锦旗送给栖霞供电营业厅,对营业员姜柯的优质服务表达感谢。今年2月初,岑女士曾致电12345热线,提到自家小卖部容量较小,想增大容量。接到派单后...

7月1日起!永善供电局营业厅营业时间有调整!

上午9:00-11:00下午14:00--16:00(周一至周五)5.务基营业点营业时间上午9:00-11:00下午14:00--16:00(周一至周五)6.大兴营业点营业时间上午9:00-11:00下午14:00--16:00(周一至周五)7.码口营业点营业时间上午9:00-11:00下午14:00--16:00(周一至周五)8.伍寨营业点营业时间上午9...

南京城区供电营业厅上线预约取号新功能

电力客户可以通过网上国网APP的“线上预约”模块,查看附近供电营业厅网点的营业信息及排队情况,根据需要提前预约办理的业务类型和时间段。在预约时间临厅后,可在营业厅预处理终端上扫描手机二维码取号,优先进行叫号服务。目前,该功能在雨花营业厅试运行成功后,已推广至全市9家城区供电营业厅使用。杨女士是南京建邺区...

跨省业务不用跑!南京供电局营业厅上线“跨省业务通办”服务

10月28日,记者从南京供电局获知,南京市城南供电营业厅已经实现了江苏、浙江、安徽三省业务通办,适用于居民新装、企业新装、过户三项业务。今年,南京供电公司聚焦群众关切的“异地办理”事项,于年初上线了“网上国网PC版”,作为营业厅的统一业务受理平台。9月中旬,该平台在营销系统实现跨省数据贯通的基础上,新增了跨省...

充电桩装起来了,营业厅正常营业了……市区供电公司复工首日“两不...

“请出示随身码，体温正常，您请进(www.e993.com)2024年11月19日。”6月1日上午8点刚过，市区公司天山路营业厅工作人员确认好“数字哨兵”上的数据，请进了第一位办理业务的客户。天山路营业厅率先按下“复工键”，恢复线下正常营业，其他营业厅继续保持线上远程办理业务。6月1日上午营业时间还没到，天山路营业厅所有工作人员就已提前到岗，为...

南京建成“多表合一”示范区 4家供电营业厅可以一并交水费和燃气费

12月3日,江苏南京雨花新村小区居民冯蕾到雨花供电营业厅交电费时,发现营业厅里多了一台小巧的自助交费机,不仅可以交电费,还能一并交水费和燃气费。11月30日,南京“多表合一”信息采集示范区顺利通过国家电网专家组现场评价验收。目前,在市区4家供电营业厅、南京水务集团营业厅、3家试点小区,以及“我的南京”APP上...

南京工程学院大学生实践团走进国网江阴市供电公司开展暑期实践

????7月7日,实践团一行走进国网江阴市供电公司城区营业厅,感受现代电力服务的高效与便捷。在营业厅,学生们认真聆听工作人员讲解电费受理、变更及缴费相关业务流程以及预防电费诈骗知识,并在营业厅工作人员的指导下,通过自助缴费终端、网上缴费等多种便捷渠道进行实际操作体验。

南京供电公司试点24小时智能自助服务营业厅

中广网南京1月12日消息(记者姚东明南京台原玲)南京供电公司24小时智能自助服务营业厅开始试点营业,缴电费、申请办理业务都可以实现全天候的服务了。在智能24小时自助供电服务营业厅,只要刷户主的身份证就可以根据电脑提示,办理家庭新装、增容、迁移和过户等用电业务的申请。更加人性化的是,如果业务办理过程中遇到任...

办业务“戳戳”屏幕即可 元旦后南京供电营业厅部分业务免填单

据悉,为进一步节约业务办理时间,缩短客户等待时长,南京供电公司在2014年下半年开始研发“双屏系统”,实现了低压、高压新装增容等11类业务申请信息的双屏显示,即客户显示屏中同步营销系统中需客户确认的信息,客户只需在最后打印出的单据上签名确认即可。12月23日,该系统在南京雨花供电营业厅正式上线,来该营业厅办理低压...