办件满意率超98%!佛山12345热线2023年度报告会举行
在第七届政务服务便民热线大会发布的全国12345热线运行监测报告中,佛山12345热线在全国313个普通地级市中排名第二;获2023年(第四次)全国政务热线服务质量评估A等级;获2023年(第五届)全国政务服务热线发展论坛“服务企业优秀单位”称号,“佛山青年五四奖章集体”、第八届佛山市区直单位“铁军杯”工作创新大赛“三等...
“您好,这里是佛山市12345热线” 2023年回复了1287.16万次……
佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)工作领导小组办公室副主任、市政务服务数据管理局局长李学坚在讲话中强调,要持续强化12345热线能力建设,全面提升服务水平;要持续提升便民惠企服务能力,助力优化营商环境;要持续深化未诉先办机制建设,推进主动治理向前,充分发挥12345热线社情民意传感器作用,达到“通过一个诉...
佛山市12345热线全年服务总量1287.16万件
在第七届政务服务便民热线大会发布的全国12345热线运行监测报告中,佛山12345热线在全国313个普通地级市中排名第二;获2023年(第四次)全国政务热线服务质量评估“A”等级;在2023年(第五届)全国政务服务热线发展论坛中收获“服务企业优秀单位”称号,并且获“佛山青年五四奖章集体”、第八届佛山市区直单位“铁军杯”工作...
佛山12345热线满意率为何攀新高?4个关键词带你读懂
佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)工作领导小组办公室副主任、市政务服务数据管理局局长李学坚表示,接下来要持续强化佛山12345热线能力建设,全面提升服务水平;要持续提升便民惠企服务能力,助力优化营商环境;要持续深化未诉先办机制建设,推进主动治理向前,充分发挥12345热线社情民意传感器作用,达到“通过一个...
4月10日起报名!2024年禅城区公办初中招生方案出炉→
A.电脑端报名:家长通过“禅城区人民政府门户网”(网址httpchancheng.gov)—“2024年禅城区初中新生入学”专栏登录“佛山市禅城区招生系统”,根据提示填写相关信息完成网上报名。B.手机端报名:家长通过关注“禅城教育”微信公众号(微信号:fs_ccjy),进入“招生报名查询”专栏登录“佛山市禅城区招生系统”...
佛山市创新实施“12345”改革路径打造“市优、区强、镇活、村稳...
近年来,佛山市深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,在省委省政府的坚强领导下,坚持以人民健康为中心,实施“12345”改革发展新路径,深化医改“真抓实干成效明显”,构建“市优、区强、镇活、村稳”的卫生健康新发展格局,努力打造卫生健康高质量发展的医改样本(www.e993.com)2024年10月20日。
佛山企业群众拨打12345热线,即可直通市长,接诉即办!
(一)热线电话。拨打0757-12345进入。(二)新闻媒体。通过佛山传媒集团旗下佛山日报“佛山+”App《梁心帮办》、佛山电台《民生直通车》、佛山电视台《小强热线》、佛山新闻网等重点民生栏目以及新媒体平台反映。(三)官方网页。1.打开佛山市人民政府网,点击“互动交流”栏目进入(网址:httpfoshan.gov)...
佛山12345热线上线13年总服务量超2500万件 服务水平居全国前列
疫情期间佛山12345热线表现亮眼,在第四届全国12345政府服务热线年会发布的年度监测报告中,在全国31个省(市)345条热线排名中位列全国普通地级市第三、广东省第一,荣膺“全国十佳热线”。扩容并线整合120条服务热线佛山市政府12345热线服务平台,是国内较早设立的地方政府综合性政务服务热线,目前整合了120条服务热线...
广东省排名第一!佛山12345热线获评“全国十佳热线”
佛山日报讯记者唐易婷通讯员张献报道:第四届全国12345政府服务热线年会日前召开,发布了全国12345政务热线年度监测报告。佛山12345热线在全国31个省(市)345条热线排名中位列全国普通地级市第三,广东省第一,获评“全国十佳热线”。本次监测通过对354条热线进行接通率、接通时长、接待礼仪、沟通规范、问题解决等...
推行12345热线智能化(佛山做法)
推行12345热线智能化(佛山做法)佛山市12345正式建成“创新与增值中心”,把互联网、大数据和人工智能(以下简称:AI)三大技术应用板块整合为一个整体,旨在通过AI技术进一步解放热线劳动生产力,使热线发挥出更大的增值潜力。通过构建AI对话引擎,机器人直接解答市民问题,提供7*24小时无延误、无差别的精准服务。例如,政务...