太平人寿建立“睡眠保单”清理长效机制 扎实推进金融消保常态化
除了满期保单之外,“睡眠保单”还包括未按合同约定续交保费导致的停效保单、保险事故发生但未领取保险金等多种情况。为充分保障不同客户群体的权益,太平人寿探索利用数字化手段提高服务质效,于今年3月初上线了“睡眠保单”智能服务专区,集保单权益提醒、业务便捷办理、睡眠保单预警三大功能于一体,通过微信、智能外呼、短信...
太平人寿“保贷通” 保单贷款更简单
同时拥有太平人寿具有现金价值且支持“保贷通”贷款功能的保单,在就近的联名卡合作银行网点的自助查询缴费机上,输入联名卡密码进入系统,签订保单贷款电子协议并申请贷款后,贷款资金就会在太平人寿审核通过后转账至用户的联名卡中,用户还款也只需将钱直接存入联名卡中并申请“保贷通”还款,或登录公司官网在网上营业厅办理...
太平养老保险上海分公司被罚9万元:部分保单存在无理拒赔情形等
因部分保单存在无理拒赔情形、保单条款设置不合理要求、销售环节未向投保人询问被保险人有关情况,依据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第三十三条、第五十四条,《健康保险管理办法》第二十二条、第四十一条、第六十五条,国家金融监督管理总局上海监管局对太平养老保险股份有限公司上海分公司责令...
因部分保单存在无理拒赔情形等,太平养老上海分公司被罚9万元
北京商报讯(记者胡永新)9月13日,国家金融监督管理总局上海监管局发布行政处罚信息显示,太平养老保险股份有限公司上海分公司部分保单存在无理拒赔情形、保单条款设置不合理要求、销售环节未向投保人询问被保险人有关情况,被责令改正,给予警告,处以9万元罚款。图片来源:国家金融监督管理总局上海监管局...
金融教育宣传月|河南太平“唤醒睡眠保单” 全力守护客户权益
自人身险“睡眠保单”清理专项工作开展以来,太平人寿河南分公司积极响应监管要求,部署开展相关工作,提取清单,分发机构和条线,逐单通知满期金、生存金未领取的客户,本着便捷客户、节省时效的原则,通过线上线下相结合的方式为客户办理业务,护航客户顺利领取相关权益。
金融宣传月|便捷唤醒睡眠保单 太平人寿科技服务更显贴心
根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》(金办发〔2023〕21号)要求,为切实保障客户权益,提升客户服务体验,太平人寿深度融合线上线下服务渠道与保险业务需求,在人工+自助多元化渠道提醒的基础上,升维线上自助服务,为客户提供“随地即时、精准高效”的科技体验,让便捷服务触手可得...
成立6年来首罚,太平科技保险涉“超经营区域开展保险业务”等合计...
此外,根据国家金融监督管理总局以及太平科技保险官网披露信息来看,此次为太平科技保险成立以来收到的首张监管罚单。资料显示,太平科技保险于2018年1月获中国保监会批准开业,是由中国太平保险集团、浙江省政府战略合作,中国太平、浙江金控等9家实力股东共同发起设立的全国唯一的专业科技保险公司。太平财产保险有限公司和浙江...
鑫闻界|成立6年多来收到首张罚单,太平科技保险仍在亏损经营
根据国家金融监督管理总局以及太平科技保险官网披露信息来看,此次为太平科技保险成立以来收到的首张监管罚单。公开资料显示,太平科技保险于2018年1月获中国保监会批准开业,是由中国太平保险集团、浙江省政府战略合作,中国太平、浙江金控等9家实力股东共同发起设立的全国唯一的专业科技保险公司。太平财产保险有限公司和浙江省...
一张保单、十二次理赔,太平人寿挽救了我和我的家庭
2021年9月,客户张女士出于对保险的认可、对太平品牌的信任,在朋友的介绍下购买了保险产品(超e保),保费1040元。2023年6月因三叉神经痛(开颅)住院治疗,2023年11月4日因身体不适住院。经检查是恶性肿瘤,做完手术后,通过做病理被确诊为鼻咽癌。从2023年6月到2024年6月张女士在太平人寿申请12次理赔,共计赔付...
“睡眠保单”智能服务显效能 太平人寿数字化服务为消费者权益提供...
2023年9月,金融监管总局发布了《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》,秉持以人民为中心的价值导向,在全国范围内组织实施人身保险“睡眠保单”清理专项行动。太平人寿迅速行动,在中国太平保险集团公司指导下,以“全面排查、有效通知、权益保障、长效管控”为工作目标,全力推进睡眠保单清理,更上线“睡眠保单”...