支付宝推出商保码实现医保商保一站付 首批已接入泰康、众安百万...

目前,用户上支付宝搜“商保码”可开通该服务,并按照提示申请就医额度。据了解,商保码首期已覆盖泰康在线、众安在线旗下的主流百万医疗险,为超过1000万用户提供服务,后续将覆盖更多保险机构及险种。此外,在商保码的界面,用户还可以查询个人名下在合作保司的保单,一站式管理个人保险资产。支付宝医疗健康事业部数字...

泰康前员工被恶意辞退:两张百万保单未发,佣金公司侵占客户资源

泰康人寿保险深圳分公司的前员工控诉公司恶意辞退并侵占了她应得的佣金，这起事件已引起广泛关注。这位前销售员指出，她因为两张高额保单的佣金问题被解雇，并声称公司公然剥夺了她劳动所得及优质客户资源。这是否是简单的劳资争议，还是隐藏了更深层的公司内部问题？事件经过在深圳这座繁忙的都市中，泰康人寿保险...

如何量身打造新市民与灵活就业人群保险产品?泰康在线模式值得参考

以适老性改造为例,泰康在线聚焦老年客户运用智能技术困难的问题,多渠道、多触点、多方面推动适老化改造工作。比如,在泰康在线APP建设老年人服务专区,实现大字版一键切换;简化服务页面,突出展示服务热线、回访预约及视频讲解保险产品;安排专员为老年人详细讲解产品条款、保障责任、责任免除等内容,充分保障老年人的知情权;...

泰康在线上半年净利润骤降82%,监管新规之下保费高增长或将刹车

根据泰康在线官网介绍，其生态合作伙伴，基本囊括了所有耳熟能详的主流APP，包括衣食住行等各个领域，在这种全方位的覆盖下，泰康在线采取的见缝插针式之紧贴消费者策略，无疑在悄无声息中为公司保费的增长立下了汗马功劳。在保险行业，部分公司只需简单拍摄一段极具诱惑力的宣传视频，或是通过一通电话宣称提供免费...

泰康在线:以“实在”破解新市民、灵活就业人群保障痛点,以“普惠...

并且,泰康在线仍在不断创新该保险的服务,如推出认可事实劳动关系、一处装修地点一份保单等举措,直击装修行业劳动关系认定困难、人员流动性高等难点,缓解装修人员参保难、理赔难困境。截至目前,该产品已惠及全国近15万装修工地员工。以“普惠”为基,不断扩大保险惠民半径...

泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借

工作人员无法办理张先生的业务,并向张先生解释为保障客户信息安全,保险公司要严格遵守个人信息保护制度,如需查询保单信息,需投保人本人或提供投保人书面授权并提供投保人身份证件查询(www.e993.com)2024年12月19日。若投保人无法到公司营业网点,也可通过公司95522服务热线、泰生活APP等方式进行查询。

泰康人寿打造服务好新寿险公司——提供有温度的适老化服务

泰康人寿一直秉承客户至上,以优质、贴心服务践行以“客户为先”的服务理念,将服务落实到每一个细节。(一)公司不断优化和升级保单服务。通过完善泰生活、泰行销等自助服务平台,为客户提供多种办理渠道,客户足不出户,尽享便捷服务。(二)不断探索智能服务新模式,启用虚拟数字人,实现在线人机互动,核对办理意愿,提升客...

...如何践行高质量发展访泰康保险集团副总裁、泰康在线总经理李朝晖

作为行业的“风向标”,成立八年来,泰康在线财产保险股份有限公司(以下简称“泰康在线”)也交出了一份丰厚的答卷:2022年泰康在线保费收入超100亿元,七年复合增长率达47.01%,实现了规模与利润的双丰收;累计服务客户超2亿户,保单总量突破100亿件,累计理赔金额近200亿元。

深化科技驱动战略,泰康在线入选“2023年度中国保险科技100强”

过去的2023年,泰康在线推出无论是健康体还是患病人群都能申请投保的“全人群保险方案”,进一步落地从“保健康人”到“保人健康”,同时持续发挥互联网保险便捷、实惠、碎片化等灵活保障优势,为中小微企业、个体工商户、新市民提供普惠保障方案。目前,泰康在线已累计服务客户超2亿,保单总量突破100亿件,累计理赔金额近200...

保险+人工智能实践案例07——泰康在线AI客数字销售平台

基于中国人口平均期望寿命逐年升高的背景,泰康在线开发“AI客数字销售平台”深入销售业务一线,精准捕捉用户对健康保险日益增长的需求。该项目基于人工智能、语音会话流程控制、拟人化外呼等技术,针对不同的销售业务场景灵活设置业务及话术流程,在行业内开创性地以纯机器人销售的形式完成赠转短、保单升级、退保召回等多个场景...