平安养老险河北分公司持续推进“睡眠保单”清理工作_河北新闻网
沧州市某公司于2011年投保平安养老险河北分公司某团体年金保险业务,平安养老险河北分公司理赔工作人员在排查“睡眠保单”过程中发现,其保单下被保险人X女士已达到领取年龄要求,却一直未办理领取分红金。经核实查证该投保单位已注销,也无被保险人X女士的最新联系方式。理赔工作人员通过多方联系该单位其他员工,终于获取X女...
【开学季】学平险在售中!保单线上一键查
第一步第二步打开学平险保单查询第三步输入投保人身份证号(注:不是输被保人身份证号哦)第四步理赔案例案例一四川省泸州市龙马潭区9岁学生叶某某,于2023年10月23日通过保险公司投保了一份学生平安保险。2024年3月25日其在泸州市龙马潭区石洞镇马路边玩耍时,被冲出的狗咬伤右腿,后被送至泸州市龙马潭区...
平安人寿信阳中支:唤醒“睡眠保单”,守护客户平安
睡眠保单”包括赔偿保险金未领取的保单、满期给付保险金未领取的保单及合同效力中止或终止的保单。为切实保护消费者的合法权益,平安人寿河南分公司严格落实河南监管局下发《关于开展人身险“睡眠保单”清理专项工作的通知》的要求,全面开展“唤醒睡眠保单”专项清理工作,通过平安金管家APP、短信、电话回访等方式提醒拥有“睡...
平安人寿杨铮:践行为民初心,打造“三省”体验,扎实办好民生实事
2023年10月,保险行业发起人身保险“睡眠保单”清理专项行动,平安人寿迅速响应,通过短信、金管家APP线上精准推送提醒通知,线下服务人员主动联系,积极寻找保单利益相关人,实现消费者保单权益“颗粒归仓”。为提升客户体验,金管家构建“1键查询、1键办理、1键转人工”极简体验,增加电话中心、柜面专项锦囊,主动提醒咨询其它业...
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
7月18日下午,大众网赶赴平安人寿方面进行采访,一名负责人回应,公司方面已分别于2024年7月2日、7月3日、7月5日、7月9日,接国家金融监督管理总局潍坊监管分局转办该案。记者注意到,刘女士所说的“自己未签字”保单号为P110000014701670;投保人、被保人均为刘女士,险种为“平安福”。承保日期,2016-05-14;缴至...
平安养老险厦门分公司:积极唤醒“睡眠保单”,切实维护保险消费者...
为切实履行消费者权益保护主体责任,持续提升保险服务水平,增强主动服务意识,平安养老险厦门分公司深入开展“睡眠保单”专项清理工作(www.e993.com)2024年9月15日。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或终止但尚未领取现金价值的保单。消费者因纸质保单遗失或者忘记曾购买过保险,消费者联系...
平安数智先行聚焦保险服务,构建保单持续生命力
平安保险服务的成功之处在于以客户需求为导向,打造贯穿生命周期的服务体系,助力数字化转型。通过平安金管家APP,客户可以随时随地便捷地享受到保险服务,科技和数据的赋能提升了业务线上化和自动化水平,优化了保单服务全流程的效率。推进普惠金融建设,保障特殊人群的服务权益...
撒贝宁实地探访中国平安,揭秘一张保单背后的简单生活方案
中国平安秉持金融为民初心,践行“专业,让生活更简单”的品牌承诺,深化“综合金融+医疗健康”战略,充分整合资源优势,通过一张张保单,满足客户丰富的养老、健康与财富需求。未来,中国平安也将继续立足消费者需求,持续深耕“保险+服务”的内涵与外延,为客户提供更有温度的保险保障及养老、健康服务,为万千家庭守护...
平安“保险+健康管理”战略,一张保单让健康生活更简单
这次对平安高健中心的探访,让大家看到了平安健康管理服务体系的细致、全面、周到,也深刻体会到一张保单能够让健康生活变得更加简单,王冠与观看直播的观众们也连连为平安的健康管理服务点赞!2022年平安人寿依托强大的平安健康医疗生态圈已累计服务了1859万客户。为了向客户提供专业的保险保障和更有温度的医疗健康服务,2021...
平安怎么查?全面指南:查保单、出险记录操作步骤
平安查逾期的中国方式主要包括以下几个方面:1.内部:平安保险公司会派遣专门的保单人员与逾期客户进行电话、短信、函件等多种形式的信息沟通,要求其尽快缴纳逾期保费。人员会解释逾期保费的可以通过重要性和后果,并协商可能的咨询还款计划。2.外部:如果内部无法有效追回逾期保费,平安保险公司可能会将逾期案件交由第...