支付宝推出商保码实现医保商保一站付,首批已接入泰康、众安百万...

据了解，商保码首期已覆盖泰康在线、众安在线旗下的主流百万医疗险，为超过1000万用户提供服务，后续将覆盖更多保险机构及险种。此外，在商保码的界面，用户还可以查询个人名下在合作保司的保单，一站式管理个人保险资产。支付宝医疗健康事业部数字医保业务部总经理张宇表示：“支付宝将与保险公司等合作伙伴继续深化合作...

泰康前员工被恶意辞退:两张百万保单未发,佣金公司侵占客户资源

泰康人寿的官方客服在接到查询电话时也表现得相当保守，他们表示无法直接查询到业务员的佣金情况，但可以帮忙记录并反馈。尽管如此，李女士并没有接到任何实质性的回复或解决方案。这场争议不仅仅是一场简单的劳资纠纷，更触及了中国保险行业在职业道德、透明度以及企业治理方面的深层问题。李女士的案例成了一个引子，引...

泰康在线上半年净利润骤降82%,监管新规之下保费高增长或将刹车

消保方面,2023年,泰康在线遭遇了客户投诉的激增,其累计受理的金融监管总局转办投诉案件数量飙升至1157件,同比2022年的投诉量剧增35.64%。这一上升趋势在亿元保费投诉量上也得到了体现,2023年的投诉量为9.99件/亿元,比前一年增长了17.25%,而万张保单的投诉量更是惊人地增长了135.0%,达到了0.0047件/万张。此外,公司...

泰康人寿重庆分公司以案说险|个人信息要守护 身份信息不外借

案例分析:工作人员无法办理张先生的业务,并向张先生解释为保障客户信息安全,保险公司要严格遵守个人信息保护制度,如需查询保单信息,需投保人本人或提供投保人书面授权并提供投保人身份证件查询。若投保人无法到公司营业网点,也可通过公司95522服务热线、泰生活APP等方式进行查询。张先生虽然白跑一趟,但经过工作人员的耐...

“金融消保在身边 保障权益防风险”

1.保险机构对于客户保单、个人信息的查询申请,如果是客户本人,要充分核实客户身份,确定为客户本人;如果是客户代理人,不仅要审核客户、代理人的身份证明材料,还要审核其授权委托材料,不可以随意将客户信息提供给第三方,切实保障消费者信息安全权。2.金融消费者要对个人信息高度重视,消费者在办理与自己利益密切相关的保险...

泰康在线2019年车险保费增速达164.3%

据悉,自去年开始,泰康在线车险便在已开业省市全部开通电子保单(www.e993.com)2024年12月18日。用户既可在泰康在线“三端一微”查询及使用,也可以通过短信、邮件等方式获取电子保单。与纸质保单相比,电子保单更加便民、高效、安全。向投保人、被保险人发送的电子邮件信息,经过加密与电子签名认证后进行打包加密压缩,具有防篡改技术及加密功能,具有较高...

记住这“两点”,查询保单不用愁!

另外,还有12家保险公司的保单不支持“中国保险万事通”查询,具体如下:打开网易新闻查看精彩图片可以看到,还是有挺多公司的保单查不到,例如平安、泰康等。不过,除了“中国保险万事通”,还有一个办法可以找保单,我们接着往下看。方法二:金事通通过“金事通”APP,目前能查到自己作为投保人,且保单状态有效的个...

泰康人寿强行赠送“飞铁保” 有何猫腻?

记者调查发现,在赠送飞铁保时,泰康人寿还存在没有送对人的情况。小维说,在联系客服退保时,她发现被赠的那份飞铁保保单人的姓名和手机号码是她的,但身份证号码不是她的。关于这份送错的保单是否有效,客服人员并不直接回应,而是建议通过泰康人寿的微信公众号或者App查询。记者和小维一起按照指引进查询,发现仍然需要绑...

买了“北京普惠健康保”怎么查保单?热点问答来了——

2023年度参保人可通过“北京普惠健康保”微信公众号-服务中心-我的保单/保单查询,输入客户在对应渠道参保时的被保人三要素信息(姓名、证件类型、证件号),均支持查询保单。2022年度参保人请前往保单对应承保保司公众号/app/官网进行保单查询与下载。转自:北京医保...

泰康养老重庆分公司:坚守保险业初心 保障百姓民生

该公司积极拥抱科技,推动科技金融服务工作的开展,大力推动“E管家”、“泰生活”APP的运用,并通过泰康养老官网、微信公众号等线上平台,充分利用移动互联和人工智能技术,从客户视角出发,升级线上产品功能,保单查询帮助客户归集泰康各类保单,并支持查看与打印。保单变更集成移动互联技术、人脸识别技术、OCR图像识别技术,让保...