湖南消费维权联盟丨网友投诉“湖南联通”未经消费者允许私自开通...
网友肖先生在黑猫投诉湖南站反映称,自己是湖南联通的手机用户,今年8月中旬,才缴完手机费不久的他收到湖南联通发来手机欠费信息,这让他很惊讶,随即,他来到联通营业厅查询自己的话费详单,不查不知道,一查吓一跳,帐单里面居然开通了两个增值业务。一个是湖南5G加油包权益(彩铃版)29元/月,另一个好看铃音6元/月,...
男子突然欠联通13万话费:一查通话详单整个人不淡定
肖先生说:“经过查询,漫游显示我16日去了乌克兰,19日又到了哈萨克斯坦。”详单显示,6月21日到6月29日,肖某的号码作为主叫,在乌克兰和哈萨克斯坦不间断播出电话共计2708通,通话时长有的几秒钟,还有的长达十几分钟。但同事、邻居作证,肖先生本人这段时间一直在厂子上班。经过协商,联通已经协调国际局去核查,...
联通回应多位用户被莫名扣费:系统升级话费查询不准
5月7日消息,针对“用户被莫名扣费”一事,中国联通(4.500,-0.05,-1.10%)对此回应称:“由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准的现象,目前已经恢复正常。5月6日,多位联通用户反映称,在没任何通知情况下遭到联通莫名扣费,金额从95元到475元不等,并开通了附加业务。海量资讯、精准解读,尽在...
联通3G旗舰店开业 现场查询话费打详单
据悉,该旗舰店也是目前国内最大的iPhone体验服务中心。体验中心分为“沃·3G”、“沃·家庭”和“沃·商务”三大展区,消费者在这里可以免费体验到中国联通的各项综合业务。在体验店开幕当天一早,网易手机就赶到现场,在联通体验厅泡了一个多小时,进行了一次全方位的深度体验。位于金融街联通大厦南侧的沃旗舰店中...
吉林联通开通掌上营业厅 提供话费查询新途径
”后,“掌上营业厅”便出现在眼前,记者选择了话费查询服务,输入了密码,随即就看到了自己的话费详单。除了手机话费查询服务之外,再过一段时间,通过“掌上营业厅”,手机用户还可以利用手机上网浏览联通业务方面的最新资讯、联通新闻、行业新闻、服务介绍等信息,自主办理各种业务。
中国联通江苏分公司话费查询快捷通上线
提到话费查询,大家首先想到的可能是登录联通网上营业厅,寻找话费查询专栏,或是拨打10010客服热线,按照语音提示,一步一步地查询自己的话费余额信息(www.e993.com)2024年7月11日。然而,对于广大江苏联通客户来说,查询话费可以更加快捷和简单,只要一“步”就能搞定。为给客户提供全方位、高品质的服务体验,江苏联通于3月8日正式推出自助服务新产品——...
联通可用短信查询话费
本报讯(记者张璐通讯员张玉斌)目前,联通手机用户已可以用短信查询自己的话费。用户编辑HF(即话费)发送至1001,用户就可以查询到“实时话费”,编辑短信HFYYYYMM(即话费年代码月代码)发送至1001查询到“月结话费”。
三明:消费者质疑联通话费"糊涂账" 为何凌晨跑流量
12315调解联通称需详细调查这事让小方花了10天时间,打了15次10010联通客服电话,也还是没有整明白这联通手机的话费究竟是怎么回事!于是小方投诉到12315。12月11日下午,三明市梅列区工商局12315组织双方进行了调解。小方质疑催费的短信,和他在联通网上营业厅查的费用完全不一致。前后一天时间,两种答案!“2日告诉我...
移动联通电信自助机泄露隐私 妻子充话费揪出小三
联通充话费即显示机主姓名在中国联通东单营业厅,记者同样通过自助机为已实名认证的号码充值。充值成功后,自助机触控屏幕上显示当次充值的详细情况,机主姓名作为系统默认的“付款单位”进行显示。一名工作人员表示,目前,联通号码已经不能在人工柜台办理话费充值业务,只有购买充值卡、自助机操作两种充值方式。
中国联通:让老百姓实在用网、明白消费
“先生您好,在中国联通APP上便可以查询您的话费明细,我演示给您看……您有任何问题都可以问我。”在天津联通河西绍兴道营业厅,姚霞正向一位老年客户示范如何用手机查询话费详单。姚霞不仅是营业员,还有另一层身份——爱心引导员。天津联通已在全市158家营业厅设置了该岗位。