江苏省通信管理局关于2024年第一季度全省电信服务质量的通告

2、各基础电信企业要积极推进号卡和宽带办理、套餐变更、账单查询、充值缴费等常用服务线上办理,欢迎广大用户通过基础电信企业官方APP使用体验,享受更多“指尖”便捷。江苏省通信管理局2024年4月15日

宗馥莉全面接手娃哈哈,公司高层大换血,多名高管已退出;柔宇科技...

9月1日上午,中国电信App发布公告称,因系统故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务会短暂受到影响,建议用户稍后进行操作。1日下午,据中国电信最新公告称,因月初用户访问高峰,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询等功能会短暂受超时影响,陆续恢复...

中国电信App与小程序突然崩溃:无法充值 用户愁坏了

中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。有网友表示:“流量话费都无法查询”“我真服了,我以为我卡有问题,结果是APP崩了”“有谁流量一只直...

FAST!潍坊电信推出千兆宽带专属品牌,不止快人一步

中国电信潍坊分公司提供“7*24不打烊”全时服务,进一步提升线上自助服务能力,提供完善的充值缴费、账单/详单查询、业务订购/退订、障碍报修等6大类98项自助服务,并通过企业微店为客户提供宽带业务办理等服务,做到足不出户一屏速办,无需跑腿。举措6:安全随心——“天翼防骚扰”智能守护还用户清净通信环境中国电信...

我目前使用的是电信宽带,昨天刚续费

我目前使用的是电信宽带,昨天刚续费因为在前天,收到“移动”发来的短信,说赠送给我10G的“服务关怀流量”,不可共享,月底到期。所以,我去登录了“移动和你”APP查询,倒是真的送了10G的流量,也顺手点击了“宽带资费大全”,只是看一下。我目前使用的是电信宽带,昨天刚续费。

泉州电信实践:宽带+智家服务如何高质量发展?

近年来,中国电信泉州分公司认真倾听用户声音,深入剖析影响宽带+智家服务的感知问题,坚持用户导向重点整治,持续提升宽带+智家服务满意度(www.e993.com)2024年12月20日。2020年上半年全省综合满意度测评中,中国电信泉州分公司综合满意度行业排名第一,智家产品上门交互服务满意度均排名全省第一,其中智慧家庭即时测评满意率99.97%(全省第一),政企交付即时...

不慌!上海电信宽带、IPTV快速排障指南,自己也能轻松处理!

上海电信宽带、IPTV快速排障指南,自己也能轻松处理!02IPTV如何接线1.标/高清机顶盒,网线连接至家庭网关后的LAN2号口(IPTV口);2.4K智能机顶盒,网线连接至家庭网关后的LAN3(网口3)或LAN4(网口4)。03IPTV如何查询1.查询当月IPTV开机次数和订购的产品,可通过IPTV首页“营业厅”选项进入,在“IPTV自助...

办宽带险借网贷?联通、电信旗下金融产品被指“套路”获客

联通、电信旗下金融产品被指“套路”获客近日,有网友微博爆料称,自己去联通办理宽带业务,却险些在不知情的情况下被营业员办理招联消费金融有限公司(下称招联消金;)旗下贷款。该网友称,9月1日自己去联通营业厅办理宽带续费业务,在办理业务的过程中,营业员称需要查询联通的信用额度,并在得到网友同意后拿其手机...

新版电信账单:你看懂了吗?

拨打声讯台等特殊号码产生的费用,则被计入“代收费”中,SP的代码也会被列在账单上。比如通过114预约医院挂号,账单会显示“代收118918费”,如果对收费有疑问,只要根据此代码打10000号查询便可以了。Tips如果参加的“e9”套餐里赠送手机上网时长,且包括手机上网和电脑宽带上网的所有时长,那么在接下来的“其他费”...

“好服务 更随心”湖南电信获授牌“消费维权服务站”

便捷随心：有求必应，做到“7*24不打烊”全时服务。在电信营业厅APP、湖南电信微信公众号提供话费充值、账单/详单查询、流量使用查询、流量包订购/退订和故障报修、补换卡、移机等百余项自助服务，足不出户一屏速办。10000/10001、视频客服、营业厅及客户经理为用户提供如紧急复机、挂失等全方位的紧急需求实时响应服务...