充值容易退款难,“熊孩子”悄悄转出十几万还能要回吗?
张女士在消费保平台投诉道,家里10岁的孩子在家长不知情的情况下,用外婆的身份证和手机号注册了腾讯、网易和米哈游三家公司旗下的游戏账号,并且持续在游戏中充钱,总额高达17.7万元。据张女士描述,孩子在2023年5月25日至2023年6月30日一个月内,使用苹果手机在米哈游公司充值累计83260元,其中“原神”51344元,“崩...
啄木鸟投诉3月月报:平台总投诉量同比增长127.4% 米哈游因未成年...
典型投诉:米哈游投诉人表示,其孩子在未经监护人允许的情况下,使用苹果手机12进行《原神》游戏的充值操作,充值金额高达648元。孩子的母亲收到微信扣款通知,起初并不清楚这笔费用的来源,后经查询对账单,才得知是孩子在游戏中进行的充值。“联系退款被拒绝了”,投诉人表示。值得注意的是,在啄木鸟投诉平台,还有...
米哈游、诗悦打击造谣行为;3000 万诈骗款充值游戏,厂商是否担责
01米哈游、广州诗悦等公司澄清不实言论、打击造谣行为4月23日,"米哈游"公众号发布《关于打击造谣行为的严正声明》,称已将以"芝xx猫"为首的相关造谣人员抓捕归案。并严正声明,"对于以任何形式的恶意诽谤、中伤、捏造与散布米哈游公司不实消息的造谣行为,米哈游将秉持零容忍态度,严厉打击,绝不姑息...
网易新操作!720战网点预充值上线,你会为了你的账号充值吗?
进入网易大神APP首页,点击右下角我-暴雪游戏服务-预充值账号修复,提交相关资料申请。具体流程:一.准备相关资料需要提供该账号的注册身份证号码或上传清晰的该账号2022年1月1日后的官网充值记录截图。同时可以选填该账号曾使用过的安全电话、账号的注册时间、注册地区、经常登录地区等信息,以增加申请通...
初中生游戏“氪金” 米哈游17000元退款审核已通过
前几天,我们报道了家住东湖的李先生14岁的儿子在寒假期间玩游戏充值竟然花费了六七万元的新闻。3月18号,在记者的沟通帮助下,米哈游原神游戏的退款问题,终于迎来了新的进展。01前情回顾“寒假期间,我家孩子玩了个游戏,叫米哈游(原神),孩子在这个游戏上充了近两万块钱,我发现孩子有充值行为后,就去找客服退钱,...
...未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能充值...
在本次测评中,多数游戏都严格限制了未成年人充值(www.e993.com)2024年9月7日。由于研究员使用的是8岁以下未成年人的身份信息,因此在点击充值这一环节,就会被系统弹窗阻拦,并被告知无法在游戏内充值。(图说:米哈游《崩坏:星穹铁道》充值限制提示)研究员也留意到,腾讯系游戏在原有的年龄限制基础上,进一步提高了未成年人充值的门槛。如《王者...
支付商称手游25%收入靠官网充值,腾网米也加入“搬流水大军”
01海外支付公司Xsolla首席营销与增长官BerkleyEgenes表示,部分手游公司的官网充值收入占比高达25%。02腾讯、网易、米哈游等头部厂商已为出海产品推出官网充值,且力度越大。03除此之外,官网充值已成为出海公司普遍使用的运营手段,甚至成为必须去做的事情。
掉了两百多万粉的米哈游,最大的危机是什么?
时间进入到2月份,原神的抖音账号粉丝数终于止跌,稳定在了约833万粉丝数规模。这个账号原本的粉丝数,超过了1100万。海量的游戏玩家们,尝试用实际行动来向游戏公司表明态度,希望得到米哈游的重视。除了取关,他们还在评论区不断呼吁大家不要氪金(在游戏里充值),甚至弃游。
米哈游之后,贪玩、巨人、紫龙做直充
1、推直充(绕开渠道充值):以米哈游、莉莉丝为代表。2、不上传统安卓渠道:以网易《全明星街球派对》、祖龙《以闪亮之名》、心动《铃兰之剑》为代表。另一方面,贪玩、巨人、紫龙能坚挺到现在,看来是博弈后的结果。安卓暂且不提,地位强势如苹果,如果来博弈,非要严惩,这些厂商除网易外,谁能坚持到最后?目前这些厂...
挥刀渠道,米哈游、莉莉丝、网易、祖龙、心动剑指安卓渠道税
12月1号,DataEye研究院独家发现:此前下线的米哈游支付中心小程序,再次上线支付宝安卓端(苹果端无法搜到)。同时,在官方社区——米游社APP内,此前消失的支付中心入口再次出现。两个端口均仅支持《原神》《崩铁》《崩坏3》的官服充值。12月2号,TapTap官方发文《0分成,只提供官服游戏的TapTap,动了谁的蛋糕?》,再次...