“消失的机票”去哪儿了?

第一程是希腊爱琴海航空公司代码共享吉祥航空公司的航班。刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发现,哈恩航空公司主营旅行订单业务及其他实体航空公司的机票分销业务。刘女士还注...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

第一程是爱琴海航空公司代码共享吉祥航空公司的航班。刘女士先联系了吉祥航空,“最开始行程单中的客票号,吉祥航空的系统里是查不到的,我又提供了后来去哪儿短信重新发我的新的客票号,这个可以查到,但是并不是正常状态,是一个‘CPNNOTE’的代码,客服也不知道是什么意思,目前也没有给我反馈。”随后刘女士向...

“消失的机票”去哪儿了?平台最新回应:或是航司信息不同步导致

至于刘女士提到的这个有问题的、未出行的行程，为何在航旅纵横APP上显示“已使用”？该工作人员称，已联系吉祥航空客服，并通过客票号查询到，该行程处于OPEN状态，即“有效未使用”。对此，刘女士表示疑惑。她告诉封面新闻记者，在10月15日，她曾联系吉祥航空客服查询票号，对方跟我说，是“CPNNOTE”的状态，“我...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

携程旅行网昨日向人民网记者回应,承认有供应商填写假票号,并承认监管“有漏洞”。消费者李淼通过携程为两位朋友预订了1月9日国航从北京——札幌的往返机票,由携程合作供应商湖南三和航空服务有限公司负责出票。出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没有...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换,同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话,那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行,刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随...

美团点评发布“机票管家”小程序 打破退款潜规则

环球科技综合报道1月9日,美团点评“机票管家”微信小程序正式上线,“机票管家”可实现跨平台查询票号,更透明地获得机票退票信息,从而将帮助用户便捷地实现退款,该功能也将于近日同时在美团点评APP推出(www.e993.com)2024年11月24日。美团点评酒旅事业群大交通事业部总经理姚虎表示,美团点评为消费者提供国内国际机票、火车票、船票等业务,此次推...

中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

根据媒体报道,在携程网上买到积分兑换而来的飞机票,此前已有先例。去年9月,成都的李先生在携程网上帮朋友订购两张从新加坡飞往上海的机票,可当他的朋友输入携程提供的票号,想办理网上值机手续时,却查询不到机票订单记录。联系携程客服之后,李先生收到对方发来的新票号,没想到朋友再次值机失败。此后的调查发现,李先...

成人票已买好,订机票忘了添加儿童票怎么办?

可以尝试大人订票的平台看能不能加订一张婴儿票，有些平台是劫持的。移动和网络技术的发展，今天可以轻松通过网络查看最新航班信息及特价机票，这也是家长补订婴儿票的一个途径，在网上订购时只需要按已经设置的格式填写该旅客的信息，其中的婴儿信息需要对应填写，最后在结账时会根据实际情况收取婴儿票价，即可完成订购。

电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)

根据李淼爆料,12月24日,他帮助好友订购了从北京到札幌的往返机票。不过,等到1月9日清晨6:20相应航班要起飞前,他接到好友电话:“机场说我们的机票无效”。按照原计划,1月9日他的好友应当乘坐8点由北京飞往札幌的航班。在这之前,已经收到了携程提供的“电子票号”,在用户看来,这已经代表机票成交。而且,爆料人...

已购机票怎么办?6家航司8日晚紧急公布退改规定

2.3航班起飞前未取消订座的机票，依据原机票使用条件办理变更业务。3??机票有效期内签转：按原机票使用条件办理。4??已办理完退票、变更业务的机票，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。5??同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其他航段同时办理...